Банки, депозиты, способы хранения денег
Как вы храните свои сбережения?
Можно выбрать 3 варианта ответа. Можно менять ответы. Всего голосов: 84.
38/45% | ||
14/17% | ||
32/38% |
Bomzh
Старожил
673
17 декабря 2009
10 авг 2010 13:48
Цитата:
Я бы доверял мелким банкам, которые не связывались с ипотекой и строительством и которые выдавали депозиты по первому требованию клиента, не смотря на постанову НБУ, если такие есть. Наличие иностранного капиталла ничего не даёт. В случае шухера выйдет нужная постанова, депозиты заморозят, а того, что потом выдадут, хватит на вернуться домой на трамвае.
Ну дык - какие это банки? Знаю только что ВТБ с ипотекой не работал. Укрсиб затарился ипотекой по полной, UniCredit тоже кажется, Райффайзен Аваль не в лучшем положении, Swed тоже, украинские банки не рассматриваются вообще - ну их нахъ, кто остается - то? Приват выглядел бы неплохо, если бы не активы.
Что скажете по поводу Universal, Эрсте, VAB?
Ставки на депо падают, причем достаточно серьезными темпами.
foxtrot
Ветеран
1 538
20 апреля 2010
10 авг 2010 14:16
кстати, о депозитах, что имеем на сегодня (12 мес.)
УкрСиб гривна 13%, доллар 6,75%, евро 4,5%
УСБ 14%, 7%, 4,5%
ВАБ 16-8-6
ПУМБ 15-8-5
Приват 16,5-9,5-9
так что, о 20% можно уже забыть.
УкрСиб гривна 13%, доллар 6,75%, евро 4,5%
УСБ 14%, 7%, 4,5%
ВАБ 16-8-6
ПУМБ 15-8-5
Приват 16,5-9,5-9
так что, о 20% можно уже забыть.
Иззет Кизиларслан
Ветеран
5 663
16 ноября 2009
10 авг 2010 14:31
Судя по серьёзности работы с должниками, Приват держится среди прочих крутым особняком. Активы? А что активы? Ездят по сёлам у задолжавших крестьян свиней и коров забирают. Другие банки только прозвоном запугивают. Боятся, что Приват узнает, что они давали кредиты заёмщику, у которого уже был кредит в Привате. Сидят как мыши.
Economist
E
Постоянный пользователь
172
05 июля 2010
11 авг 2010 06:44
Бегемот всегда славился агрессивной рыночной позицией и жесткими методами работы. Потому и стал первым из первых. Его риски вижу в очень большой доле депозитов физ. лиц в обязательствах (население - психически нестабильный кредитор ) и в потенциальной склонности Бени к кидалову (существует такое мнение, утверждать не могу).
Bomzh
Старожил
673
17 декабря 2009
11 авг 2010 08:26
Цитата:
Бегемот всегда славился агрессивной рыночной позицией и жесткими методами работы. Потому и стал первым из первых. Его риски вижу в очень большой доле депозитов физ. лиц в обязательствах (население - психически нестабильный кредитор ) и в потенциальной склонности Бени к кидалову (существует такое мнение, утверждать не могу).
Бегемот - это Приват?
Vitalij K
Ветеран
1 630
07 октября 2009
11 авг 2010 08:37
Цитата:
Ну дык - какие это банки? Знаю только что ВТБ с ипотекой не работал. Укрсиб затарился ипотекой по полной, UniCredit тоже кажется, Райффайзен Аваль не в лучшем положении, Swed тоже, украинские банки не рассматриваются вообще - ну их нахъ, кто остается - то? Приват выглядел бы неплохо, если бы не активы.
Что скажете по поводу Universal, Эрсте, VAB?
Ставки на депо падают, причем достаточно серьезными темпами.
приват счас выглядит не просто не плохо, лучше всех. и по объемам и покачеству портфеля и в ипотеку 07/08 они вообще не влазили просто поставили в 06 нереальные %% и народ пошел по укрсибам и отп. я там держу счас 50% своего капитала. обычно я не держу больше 30% в одном банке, счас просто перестраховался на случай роста дальнейшего евры - положил на мультивалютный депозит - возможность переходить из валюты в валюту без потери %% по депозиту.
они вообще грамотные хлопцы, одна у них беда - беспредельщики.
Иззет Кизиларслан
Ветеран
5 663
16 ноября 2009
11 авг 2010 08:38
Цитата:Бегемот - это Приват?
Бегемот - это жирная свинья "Коло миски"
Один из совладельцев Прихвата.
Economist
E
Постоянный пользователь
172
05 июля 2010
11 авг 2010 08:48
Цитата:
Бегемот - это Приват?
Ну да. По старому логотипу его раньше называли "свиньей в кустах"
Vitalij K, я тоже держу часть сбережений в Привате. А как реально работает мультивалютный:
переход евро-доллар прямой или через гривну, по какому курсу (знаете ли Вы его в момент поручения совершить операцию), какая комиссия
Bomzh
Старожил
673
17 декабря 2009
11 авг 2010 08:56
Всем спасибо за ответы
Vitalij K
Ветеран
1 630
07 октября 2009
11 авг 2010 09:09
Цитата:
Ну да. По старому логотипу его раньше называли "свиньей в кустах"
Vitalij K, я тоже держу часть сбережений в Привате. А как реально работает мультивалютный:
переход евро-доллар прямой или через гривну, по какому курсу (знаете ли Вы его в момент поручения совершить операцию), какая комиссия
переход происходит по курсу форекс на момент подачи заявки. заявка делается по телефону. еще ни разу не делал...
комиссия за перевод из валюты в валюту сейчас 1,2% при покупке и 1% при продаже:
//privatbank.ua/html/5_2_1_38r.html
там внизу есть банер курсы валют и в нем закладка - Конверсия
были моменты когда комиссия была 0,8% и 1% меняют иногда..
из подводных камней этого вклада: когда вы делаете конверсию из одной валюты в другую они как бы открывают новый депозит на тот же срок от даты конверсии. поэтому этот депозит нужно открывать на максимально небольшой срок, сейчас это 3 месяца. т.е. забрать деньги вы сможете не раньше чем через 3 месяца после последней конверсии или открытия депозита (смотря какое событие было позже)
еще один момент - накопленные %% по депозиту конвертировать нельзя они остаются в той валюте что и были. т.е. мультипликационный эффект по процентам от перевода тоже не получишь.
Economist
E
Постоянный пользователь
172
05 июля 2010
11 авг 2010 09:35
Vitalij K, большое Вам спасибо за обстоятельный ответ
Не понял только, конверсия евро-доллар - это 1,2%+1%?
На баннере вижу только курсы нал. гривны, закладки "конверсия" не вижу.
Не понял только, конверсия евро-доллар - это 1,2%+1%?
На баннере вижу только курсы нал. гривны, закладки "конверсия" не вижу.
Цитата:
комиссия за перевод из валюты в валюту сейчас 1,2% при покупке и 1% при продаже:
там внизу есть банер курсы валют и в нем закладка - Конверсия
Vitalij K
Ветеран
1 630
07 октября 2009
11 авг 2010 11:38
Цитата:
Vitalij K, большое Вам спасибо за обстоятельный ответ
Не понял только, конверсия евро-доллар - это 1,2%+1%?
На баннере вижу только курсы нал. гривны, закладки "конверсия" не вижу.
нет. не так.
конверсия из евро в бакс: комиссия 1.2% из бакса в евро комиссия 1%
посмотрите там внимательно там вверху этого банера есть закладка конверсия, следующая после закладки курсы валют
Economist
E
Постоянный пользователь
172
05 июля 2010
11 авг 2010 12:30
Цитата:
конверсия из евро в бакс: комиссия 1.2% из бакса в евро комиссия 1%
Спасибо, теперь все понятно.
Пока не заключишь договор, все нюансы (как, например, указанные Вами подводные камни) не поймешь. Я как раз собрался перейти из стандартного депозита в мультик, очень полезна Ваша информация.
irina11
i
Пользователь
37
11 августа 2010
21 авг 2010 13:14
Спасибо, интересно было почитать
Унуноктий
У
Старожил
1 000
14 августа 2010
23 авг 2010 17:25
банк Форум снизил проценты.... блин....
ukrIG
u
Новичок
13
31 августа 2010
31 авг 2010 21:02
Цитата:
банк Форум снизил проценты.... блин....
а через 2-4 месяца все поднимут до 25%, и пришлют вышибал
Bomzh
Старожил
673
17 декабря 2009
01 сен 2010 07:35
//bin.com.ua/news/finance/finances/10... i-zapadnye.html
С украинского рынка могут уйти три западные финансовые группы
Пережив кризис, зарубежные банковские группы начали переосмысливать свои стратегии на украинском финансовом рынке. По сведениям «i», варианты продажи украинских подразделений могут рассматривать в польской PKO BP (Кредобанк, 34-е место по активам), австрийском Volksbank (Фольксбанк, 48-е место) и чешской PPF Group («Хоум Кредит Банк», 75-е место).
Директор инвестиционно-банковского департамента ИК Dragon Capital Максим Нефьодов говорит, что необходимость постоянно увеличивать капитал из-за растущих объемов проблемной задолженности и высокая конкуренция за новых качественных заемщиков делают инвестиции в украинские дочки нерентабельными для ряда иностранных банков, которые не смогли прочно закрепиться в Украине, что вынуждает их думать о выходе с местного рынка. «Поэтому я не удивлюсь, если некоторые иностранные банковские группы, которые владеют небольшими финучреждениями, могут рассматривать возможность о выходе с украинского рынка»,- говорит эксперт. По его словам, такие планы могут носить ситуационный характер: если на банки или их активы найдутся покупатели, то сделка может состояться. Достойной стоимостью банка с нормальным финансовым положением инвестбанкир называет 1,5 капитала. Правда, делает при этом оговорку: в каждом случае размер реального капитала будет определяться индивидуально для каждого банка.
Если же достойную цену никто предложить не сможет, то иностранцы продолжат развивать свой бизнес.
Осведомленные о происходящем на финансовом рынке источники «i» утверждают, что PPF Group уже выставила на продажу принадлежащий ей в Украине «Хоум Кредит Банк», PKO BP готово рассмотреть вхождение в капитал Кредобанка еще одного инвестора, а Volksbank может продать часть своих отделений на западе Украины. К такому поведению иностранные банки, находящиеся в разных группах по активам, могут подталкивать разные причины.
В частности, у Кредобанка бизнес на украинском рынке не заладился изначально - банк попеременно попадал в различные неприятные ситуации то с налоговой инспекцией, то с акционерами, недовольными качеством активов. Сейчас банк находится в пятерке финучреждений, у которых НБУ констатировал самый большой разрыв между собственным и уставным капиталом: в июле эта разница составляла 1,1 млрд. грн. По состоянию на 1 июля 2010 г. соотношение объема резервов, сформированных под обесценивание кредитов, и общей величины кредитного портфеля Кредобанка составило 34% при среднем значении по банковскому сектору в 17,5%.
Группа Volksbank по итогам 2009 г. понесла убыток в размере EUR943,5 млн. в результате значительного роста резервов под проблемные активы и переоценки недвижимости в портфеле. В разгар кризиса в 2009 г. банк был вынужден обратиться за помощью к правительству Австрии, от которого получил около EUR1 млрд.
Что касается PPF, то аналитики отмечают определенные сложности группы в бизнесе на российском рынке - общий публичный долг, который может быть предъявлен к погашению российскому «Хоум Кредит Банку», составляет около 26 млрд. рублей, что заставляет группу концентрировать ликвидность в РФ.
Банки по-разному отреагировали на просьбу «i» прокомментировать возможные планы акционеров по сокращению присутствия на украинском рынке. В «Хоум Кредит Банке» подтвердить или опровергнуть информацию о возможной продаже банка отказались. Руководитель пресс-службы ХКБ Виктор Пашула заявил «i», что группа «Хоум Кредит» и все компании, входящие в нее, принципиально не комментируют информацию, полученную от анонимных источников на рынке.
Предправления Кредобанка Иван Феськив заявил «i», что не располагает какой-либо информацией о намерениях или планах PKO Bank Polski выйти из состава акционеров финучреждения. «На протяжении только двух последних лет (с октября 2008 г.) общий объем инвестиций PKO Bank Polski в капитал Кредобанка составил 1,5 млрд. грн. Кроме того, за последний год стратегический инвестор предоставил банку средства на условиях субординированного долга в общей сумме $25 млн.»,- подчеркнул господин Феськив. По его словам, общая задолженность Кредобанка перед зарубежными кредиторами незначительно превышает $100 млн. «При этом свыше 85% объема всех внешних заимствований привлечено от стратегического инвестора - поэтому мы не видим каких-либо сложностей с управлением внешним долгом»,- говорит банкир.
В пресс-службе Фольксбанка просто опровергли информацию о намерениях группы Volksbank продать принадлежащий ей в Украине банк.
Президент Украинского аналитического центра Александр Охрименко напоминает, что после 2003 г. в Украине начался просто-таки бум потребительского кредитования. «Никогда до этого в Украине потребительское кредитование не было таким массовым. Во многом это произошло в результате покупки нерезидентами банков «Аваль», УкрСиббанк, Укрсоцбанк»,- говорит аналитик. По его мнению, успехи крупных игроков на рынке потребкредитования стали вызовом и приманкой для небольших банков-нерезидентов, многие из которых решились попытать счастья на украинском рынке. «Фактически приход на украинский рынок и Фольксбанка, и «Хоум Кредит Банка» был продиктован желанием быстро заработать на быстро растущем рынке Украины. Но кризис радикально изменил ситуацию и поломал эти планы»,- объясняет господин Охрименко.
Тогда многим финучреждениям стало понятно, что украинский банковский рынок не так прост, как это может показаться. Фактически банкиры осознали, что нереально заиметь долю на украинском рынке, если нет собственных дешевых денег. Заполучить на территории Украины дешевые деньги всегда было сложно. А все попытки завоевать признательность клиентов за счет внедрения зарубежных модных технологий обслуживания не дали результата. «В конечном итоге банки соприкоснулись с проблемой дальнейшего развития бизнеса. Поэтому и уход ряда небольших банков с зарубежным капиталом с украинского рынка - это закономерность»,- уверен эксперт.
Александр ДУБИНСКИЙ
С украинского рынка могут уйти три западные финансовые группы
Пережив кризис, зарубежные банковские группы начали переосмысливать свои стратегии на украинском финансовом рынке. По сведениям «i», варианты продажи украинских подразделений могут рассматривать в польской PKO BP (Кредобанк, 34-е место по активам), австрийском Volksbank (Фольксбанк, 48-е место) и чешской PPF Group («Хоум Кредит Банк», 75-е место).
Директор инвестиционно-банковского департамента ИК Dragon Capital Максим Нефьодов говорит, что необходимость постоянно увеличивать капитал из-за растущих объемов проблемной задолженности и высокая конкуренция за новых качественных заемщиков делают инвестиции в украинские дочки нерентабельными для ряда иностранных банков, которые не смогли прочно закрепиться в Украине, что вынуждает их думать о выходе с местного рынка. «Поэтому я не удивлюсь, если некоторые иностранные банковские группы, которые владеют небольшими финучреждениями, могут рассматривать возможность о выходе с украинского рынка»,- говорит эксперт. По его словам, такие планы могут носить ситуационный характер: если на банки или их активы найдутся покупатели, то сделка может состояться. Достойной стоимостью банка с нормальным финансовым положением инвестбанкир называет 1,5 капитала. Правда, делает при этом оговорку: в каждом случае размер реального капитала будет определяться индивидуально для каждого банка.
Если же достойную цену никто предложить не сможет, то иностранцы продолжат развивать свой бизнес.
Осведомленные о происходящем на финансовом рынке источники «i» утверждают, что PPF Group уже выставила на продажу принадлежащий ей в Украине «Хоум Кредит Банк», PKO BP готово рассмотреть вхождение в капитал Кредобанка еще одного инвестора, а Volksbank может продать часть своих отделений на западе Украины. К такому поведению иностранные банки, находящиеся в разных группах по активам, могут подталкивать разные причины.
В частности, у Кредобанка бизнес на украинском рынке не заладился изначально - банк попеременно попадал в различные неприятные ситуации то с налоговой инспекцией, то с акционерами, недовольными качеством активов. Сейчас банк находится в пятерке финучреждений, у которых НБУ констатировал самый большой разрыв между собственным и уставным капиталом: в июле эта разница составляла 1,1 млрд. грн. По состоянию на 1 июля 2010 г. соотношение объема резервов, сформированных под обесценивание кредитов, и общей величины кредитного портфеля Кредобанка составило 34% при среднем значении по банковскому сектору в 17,5%.
Группа Volksbank по итогам 2009 г. понесла убыток в размере EUR943,5 млн. в результате значительного роста резервов под проблемные активы и переоценки недвижимости в портфеле. В разгар кризиса в 2009 г. банк был вынужден обратиться за помощью к правительству Австрии, от которого получил около EUR1 млрд.
Что касается PPF, то аналитики отмечают определенные сложности группы в бизнесе на российском рынке - общий публичный долг, который может быть предъявлен к погашению российскому «Хоум Кредит Банку», составляет около 26 млрд. рублей, что заставляет группу концентрировать ликвидность в РФ.
Банки по-разному отреагировали на просьбу «i» прокомментировать возможные планы акционеров по сокращению присутствия на украинском рынке. В «Хоум Кредит Банке» подтвердить или опровергнуть информацию о возможной продаже банка отказались. Руководитель пресс-службы ХКБ Виктор Пашула заявил «i», что группа «Хоум Кредит» и все компании, входящие в нее, принципиально не комментируют информацию, полученную от анонимных источников на рынке.
Предправления Кредобанка Иван Феськив заявил «i», что не располагает какой-либо информацией о намерениях или планах PKO Bank Polski выйти из состава акционеров финучреждения. «На протяжении только двух последних лет (с октября 2008 г.) общий объем инвестиций PKO Bank Polski в капитал Кредобанка составил 1,5 млрд. грн. Кроме того, за последний год стратегический инвестор предоставил банку средства на условиях субординированного долга в общей сумме $25 млн.»,- подчеркнул господин Феськив. По его словам, общая задолженность Кредобанка перед зарубежными кредиторами незначительно превышает $100 млн. «При этом свыше 85% объема всех внешних заимствований привлечено от стратегического инвестора - поэтому мы не видим каких-либо сложностей с управлением внешним долгом»,- говорит банкир.
В пресс-службе Фольксбанка просто опровергли информацию о намерениях группы Volksbank продать принадлежащий ей в Украине банк.
Президент Украинского аналитического центра Александр Охрименко напоминает, что после 2003 г. в Украине начался просто-таки бум потребительского кредитования. «Никогда до этого в Украине потребительское кредитование не было таким массовым. Во многом это произошло в результате покупки нерезидентами банков «Аваль», УкрСиббанк, Укрсоцбанк»,- говорит аналитик. По его мнению, успехи крупных игроков на рынке потребкредитования стали вызовом и приманкой для небольших банков-нерезидентов, многие из которых решились попытать счастья на украинском рынке. «Фактически приход на украинский рынок и Фольксбанка, и «Хоум Кредит Банка» был продиктован желанием быстро заработать на быстро растущем рынке Украины. Но кризис радикально изменил ситуацию и поломал эти планы»,- объясняет господин Охрименко.
Тогда многим финучреждениям стало понятно, что украинский банковский рынок не так прост, как это может показаться. Фактически банкиры осознали, что нереально заиметь долю на украинском рынке, если нет собственных дешевых денег. Заполучить на территории Украины дешевые деньги всегда было сложно. А все попытки завоевать признательность клиентов за счет внедрения зарубежных модных технологий обслуживания не дали результата. «В конечном итоге банки соприкоснулись с проблемой дальнейшего развития бизнеса. Поэтому и уход ряда небольших банков с зарубежным капиталом с украинского рынка - это закономерность»,- уверен эксперт.
Александр ДУБИНСКИЙ
Унуноктий
У
Старожил
1 000
14 августа 2010
01 сен 2010 20:39
Цитата:
а через 2-4 месяца все поднимут до 25%, и пришлют вышибал
снизил проценты по депозиту...
rusanovka2012
r
Прохожий
1
18 января 2012
18 янв 2012 00:30
Интересная дискуссия, где хранить деньги. Но я бы спросил, кому доверять, если их нести в банк? Вот наш опыт. Банк требует деньги за несуществующий сервис
Пользовались Универсал Банком последние годы - с 2008 г, я - отделением по адресу ул. Раисы Окипной, 4-А, а жена - отделением на пр-те 40-летия Октября/Васильковская, 130/57А.
Банк выбирала жена. На момент выбора были низкие тарифы для физических лиц-предпринимателей.
К сожалению, за эти годы нами накоплен большой и, в основном, негативный опыт. К счастью, мы не пользовались никакими кредитами, а все проблемы касались исключительно кассового обслуживания.
Типичные мои случаи: кассир по адресу ул. Раисы Окипной, 4-А выдала снятый мной депозит в валюте с порванными купюрами. А другой банк их не принял. кассир выборочно заменила купюры после предъявления претензии, но не все.
Скорость обслуживания в отделении - по адресу ул. Раисы Окипной, 4-А - очень медленная. Всегда планировал не менее 30 мин на одну операцию, но ждать приходилось и по часу. Одна из причин: внутрення политика банка. Каждая выписка должна быть подписана несколькими сотрудниками и руководством, очень утомляло ожидание.
Самая большая проблема с отделением по адресу ул. Раисы Окипной, 4-А возникла, когда решил досрочно забрать депозит в евро. Ждал 3 дня после заявления, а когда пришел в назначенный срок, у банка пропало электричество. Просил 2 часа в отделении и был вынужден уйти без денег. Испытал позже серьезные проблемы с несвоевременным получением денег. Написал официально зарегистрированную претензию. Банк ответил заказным письмом через месяц. Суть: "спасибо, что пользуетесь нашими услугами". По теме претензии - не слова.
Еще опыт других отделений - хуже со сроками ожиданий было летом 2011 г в отделении по ул. Б. Хмельницкого, 17/52. Работала только одна кассир и та могла уйти на 30 мин и более! Однажды прождал 35 мин и был вынужден уйти.
Поскольку жена вела операции с банком как частный предприниматель, ситуации и потери были гораздо проблемные. Жена оплатила значительную сумму за участие в выставке в онлайн-банкинге. Банк подтвердил платеж. Мы спокойно уехали в отпуск. Возвращаемся и узнаем, что деньги не переведены. Организаторы выставки сообщают, что надо вносить сумму гораздо большую, т.к. скидка для ранней регистрации уже не действует.
Другая ситуация с онлайн-банкингом. Жена перевела платеж страховой компании. Смотрим в статус - платеж не подтвержден. Жена звонит в банк и спрашивает, что постоянные сбои в сервисе, какой статус перевода. Сотрудница ее уверяет, что деньги не прошли и советует заново перевести. Через несколько дней выясняется, что деньги прошли дважды. Страховая возвращала наш же платеж полгода. Банк на претензии не отреагировал вообще.
Но самая серьезная проблема у жены возникла, когда она закрыла счет. И закрыла кредитную карточку - лично отнесла в свое отделение и попросила в ее присутствии уничтожить.
Прошло несколько месяцев. Жене приходит страховка для поездок за рубеж. Она долго вспоминает, к чему бы это. Оказалось весной (!) она пожаловалась в банк, что ей не предоставили эту страховку, хотя она входит в пакет сервиса кредитной карточки. Реакции тогда не было. К концу года страховка к уже не существующей карточке пришла.
Жене также задерживали выплату ее депозитов в оговоренные банком сроки (!)- значительные суммы. Она приезжала в банк несколько раз.
Но потом и пришел счет - более 550 грн за сервис с 1 декабря. Жена давно не пользуется кредитной карточкой, ее уничтожили в банке. Сейчас жена за рубежом. Позвонила в банк. Ей на горячей линии дали мобильный телефон одного из сотрудников, она перезвонила - молодой парень ей нахамил, что, мол, звонишь, когда у нас уже 17 часов... Случаем с претензией не занимались либо занялись очень странно. Жене приходит письмо с суммой оплаты более 550 грн и уже штраф за несвоевременную оплату около 140 грн.
Банк требует деньги за несуществующий сервис. Мы будем обращаться в соответствующие службы, а потом - к председателю правления банка. Но параллельно хотим предостеречь потенциальных клиентов воздержаться от услуг в "Универсал Банке". Наш опыт пользования банком с 2008 г. - при всей нашей толерантности как клиентов - показал, что это учреждение надо избегать, чего мы искренне всем и желаем.
Пользовались Универсал Банком последние годы - с 2008 г, я - отделением по адресу ул. Раисы Окипной, 4-А, а жена - отделением на пр-те 40-летия Октября/Васильковская, 130/57А.
Банк выбирала жена. На момент выбора были низкие тарифы для физических лиц-предпринимателей.
К сожалению, за эти годы нами накоплен большой и, в основном, негативный опыт. К счастью, мы не пользовались никакими кредитами, а все проблемы касались исключительно кассового обслуживания.
Типичные мои случаи: кассир по адресу ул. Раисы Окипной, 4-А выдала снятый мной депозит в валюте с порванными купюрами. А другой банк их не принял. кассир выборочно заменила купюры после предъявления претензии, но не все.
Скорость обслуживания в отделении - по адресу ул. Раисы Окипной, 4-А - очень медленная. Всегда планировал не менее 30 мин на одну операцию, но ждать приходилось и по часу. Одна из причин: внутрення политика банка. Каждая выписка должна быть подписана несколькими сотрудниками и руководством, очень утомляло ожидание.
Самая большая проблема с отделением по адресу ул. Раисы Окипной, 4-А возникла, когда решил досрочно забрать депозит в евро. Ждал 3 дня после заявления, а когда пришел в назначенный срок, у банка пропало электричество. Просил 2 часа в отделении и был вынужден уйти без денег. Испытал позже серьезные проблемы с несвоевременным получением денег. Написал официально зарегистрированную претензию. Банк ответил заказным письмом через месяц. Суть: "спасибо, что пользуетесь нашими услугами". По теме претензии - не слова.
Еще опыт других отделений - хуже со сроками ожиданий было летом 2011 г в отделении по ул. Б. Хмельницкого, 17/52. Работала только одна кассир и та могла уйти на 30 мин и более! Однажды прождал 35 мин и был вынужден уйти.
Поскольку жена вела операции с банком как частный предприниматель, ситуации и потери были гораздо проблемные. Жена оплатила значительную сумму за участие в выставке в онлайн-банкинге. Банк подтвердил платеж. Мы спокойно уехали в отпуск. Возвращаемся и узнаем, что деньги не переведены. Организаторы выставки сообщают, что надо вносить сумму гораздо большую, т.к. скидка для ранней регистрации уже не действует.
Другая ситуация с онлайн-банкингом. Жена перевела платеж страховой компании. Смотрим в статус - платеж не подтвержден. Жена звонит в банк и спрашивает, что постоянные сбои в сервисе, какой статус перевода. Сотрудница ее уверяет, что деньги не прошли и советует заново перевести. Через несколько дней выясняется, что деньги прошли дважды. Страховая возвращала наш же платеж полгода. Банк на претензии не отреагировал вообще.
Но самая серьезная проблема у жены возникла, когда она закрыла счет. И закрыла кредитную карточку - лично отнесла в свое отделение и попросила в ее присутствии уничтожить.
Прошло несколько месяцев. Жене приходит страховка для поездок за рубеж. Она долго вспоминает, к чему бы это. Оказалось весной (!) она пожаловалась в банк, что ей не предоставили эту страховку, хотя она входит в пакет сервиса кредитной карточки. Реакции тогда не было. К концу года страховка к уже не существующей карточке пришла.
Жене также задерживали выплату ее депозитов в оговоренные банком сроки (!)- значительные суммы. Она приезжала в банк несколько раз.
Но потом и пришел счет - более 550 грн за сервис с 1 декабря. Жена давно не пользуется кредитной карточкой, ее уничтожили в банке. Сейчас жена за рубежом. Позвонила в банк. Ей на горячей линии дали мобильный телефон одного из сотрудников, она перезвонила - молодой парень ей нахамил, что, мол, звонишь, когда у нас уже 17 часов... Случаем с претензией не занимались либо занялись очень странно. Жене приходит письмо с суммой оплаты более 550 грн и уже штраф за несвоевременную оплату около 140 грн.
Банк требует деньги за несуществующий сервис. Мы будем обращаться в соответствующие службы, а потом - к председателю правления банка. Но параллельно хотим предостеречь потенциальных клиентов воздержаться от услуг в "Универсал Банке". Наш опыт пользования банком с 2008 г. - при всей нашей толерантности как клиентов - показал, что это учреждение надо избегать, чего мы искренне всем и желаем.
Унуноктий
У
Старожил
1 000
14 августа 2010
04 март 2012 19:22
Дельта банк рулит...
Реестр инвесторов на форуме Домика
Кнопка добавления в реестр расположена вверху каждой темы ЖК на форуме. Следите за продажами сами!
Подробнее
- ЖК На Озерной | Атлант | Новоселки, ул. Озерная23.11982
- ЖК А12 | УСК | Бровары, ул. Олимпийская, 12а23.113 073
- ЖК Причал 8 | ИнтерГал-Буд | ул. Канальная, 823.11159
- ЖК Рихерт & Парк | A Development | ул. Кирилловская, ул. Нижнеюрковская23.11101
- ЖК Трояндовий | Бровары, ул. Фельдмана, ул. Трояндова22.11708
- ЖК Деснянский | ДБК-Житлобуд | ул. Электротехническая, 4322.11446
- ЖК Dibrova Park | Диброва Парк | IB Alliance | ул. Северо-Сырецкая22.111 979
- ЖК Silver House | Сильвер Хаус | Спецжитлофонд | Голосеевский пр, 7421.112 193
- Жилой квартал Rybalsky | Рыбальский | SAGA, Perfect Group | ул. Набережно-Рыбальская 3,921.111 323
- ЖК Sense City | Сенс Сити | Prostir | Софиевская Борщаговка, ул. Соборная, 77а20.1120
- Альтернативне живлення для орендарів, хто кому винен?21.1110
- Стоит ли сейчас покупать недвижимость?20.113 829
- Альтернативне живлення для орендарів, хто кому винен?19.112
- Дно рынка недвижимости и влияющие факторы17.1115 233
- Инвестиции в недвижимость - лучший вариант инвестирования?17.11145
- Продаж квартири з прописаним дітьми11.114
- Лучший район Киева29.101 682
- Квартира не відповідає плануванню. Які права я маю, з чого починати діалог з забудовником?20.083
- Кому принадлежат инженерные сети в доме?20.0718
- Дорожки на участке15.1124
- Патріотичні картини як символ національної ідентичності в сучасному інтер’єрі26.101
- Как подобрать кухонную мебель15.104
- Выбор гранитной мойки04.1030
- Как я подбирал на свою кухню разную утварь01.101
- Лифт в частном доме01.104
- Украинская дизайн-студия Yakusha design30.093
- Де ви замовляли послугу 3-д дизайну інтер'єру?23.073
- Бассейн во дворе07.0517
- ЖК "Ріверсайд", Рівне, вул. Небесної Сотні, 66 - "DBN"27.10142
- ЖК Стандарт | Стандарт Буд | Полтава, вул. Великотирнівська, 9а18.093
- ЖК "Северный", Чернигов, пр. Мира - "Атлант"21.0811
- ЖК Прохоровський квартал05.081
- ЖК Artville | Артвиль | Zezman | Одесса, 7 км Овидиопольской дороги29.0526
- ЖК "Зелений двір", Івано-Франківськ, вул. Тисменицька23.048
- Твердотопливный котел и расходы на отопление21.1120
- Из чего построить дом05.1197
- Бачок унитаза15.101
- Интересует подключение бойлера косвенного нагрева Tesy BiLight 100R S в систему отопления тепловым насосом(ТН)08.101
- Перчатки08.102
- Терміново куплю! Балон з гексафторидом сірки SF6 чистоти 99,9% V=72 кг20.091
- Схема підключення ледлюстри20.081
- Как правильно выбрать бойлер. Отзывы о бойлерах18.08434
- Замена вентиляции в квартире15.085
- Весільний салон Новіас10.111
- Продаж спецодягу06.112
- Коврики от DarianA - уют и комфорт в вашем доме06.101
- Duomed - медична клініка у Львові30.091
- Послуги з будівництва стаціонарних басейнів09.092
- А что смотрим?02.09477
- Пол, тёплый пол, паркет, ламинат, плитка. Продажа напольных покрытий06.0832
- Что подарить мужчине?02.08349
- Послуги Електрика Кам'янець-Подільський13.071
Сучасні шалє із морським краєвидом
Новенькі модернові будинки у затишному містечку на березі середземного моря серед мальовничих гір
Подробнее