Подать объявление

Закон о риэлторской деятельности. Что изменится

Что изменит принятие Закона о риелтерской деятельности?
Можно выбрать 1 вариант ответа. Можно менять ответы. Всего голосов: 59.
15/25%
30/51%
11/19%
3/5%
29 дек 2011 23:57
Если бы лицензия стоила 1 млн. в год было бы все ок и с сервисом и с мотивацией. А так будет как с лицензиями на грузовые автоперевозки, как был бардак и отсутствие понимания сервиса - так и осталось, в результате лицензирование отменили совсем :). Вывод: в качестве обслуживания ничего не поменяется !!!
30 дек 2011 07:21
Качество обслуживания будет меняться не зависимо от того, будет закон или нет. Для любой риэлторской компании важны долгосрочные отношения с клиентом, а хорошее качество обслуживания позволит привлекать новых.
30 дек 2011 08:24
Цитата "100bakintsev":
Если бы лицензия стоила 1 млн. в год было бы все ок и с сервисом и с мотивацией. А так будет как с лицензиями на грузовые автоперевозки, как был бардак и отсутствие понимания сервиса - так и осталось, в результате лицензирование отменили совсем :). Вывод: в качестве обслуживания ничего не поменяется !!!

Миллион гривен в год возможно насобирают лишь несколько крупных агентств по всей Украине.
В большинстве городов такие суммы окажутся запредельными.
И что тогда получится? По всей Украине десяток сертифицированных риэлторов и десятки тысяч их несертифицированных "помощников"?
Полагаю, что стоимость сертификации должна быть весьма умеренной. С тем, чтобы официальные сертификаты могли получить все, кто своим опытом, знаниями и личными качествами доказал, что может быть риэлтором.
Доказывать же все это можно будет на основании рекомендаций коллег (и клиентов?), а также сдачи экзаменов.
В будущем, когда деятельность каждого риэлторов будет документирована, для сертификата понадобится еще и список проведенных им сделок.
Государство получит свое в виде налогов. А налоги будут при выводе риэлторской деятельности и всего рынка недвижимости из тени. Для чего и нужен закон о риэлторской деятельности.
- - - - - - - - - -
Что же касается аналогии с сертификацией грузовых автоперевозок, то этот опыт необходимо изучать. Полагаю, что там основной упор идет на грузоперевожчика и его транспорт (а не опыт и мастерство водителя).
А тут основной упор на опыт и мастерство каждого конкретного риэлтора.
02 фев 2012 20:31
Ничего не изменится.
Если бы появились лицензии, которые будут стоить денег (ощутимых)...

Есть риелтор с лицензией, а без лицензии - помощники.
Договор могут напечатать, документы отксерить, подтвердить встречу с клиентом, но не на просмотры, не на переговоры одни не ходят.

Может быть тогда...


И кстати, а кто будет решать кому лицензию выдать, какой-то квалификационный экзамен принимать?
02 фев 2012 20:38
Цитата "Владимир Коломейко":

Полагаю, что стоимость сертификации должна быть весьма умеренной. С тем, чтобы официальные сертификаты могли получить все, кто своим опытом, знаниями и личными качествами доказал, что может быть риэлтором.
Доказывать же все это можно будет на основании рекомендаций коллег (и клиентов?), а также сдачи экзаменов.

Все, кто своим опытом и знаниями доказал, что может быть риэлтором, в состоянии оплатить даже существенные деньги за лицензию.

Рекомендация коллег очень спорный вопрос. Один рекомендует, а другой нет...

А сдача экзамена, если он будет такой же, как в 2006 на сертификацию АСНУ, полный бред. Я знаю человека, который сдал его с третьего раза и ничего работает до сих пор, а ведь там все элементарно было.

Так что умеренная плата ничего не изменит, как шли работать просто так, попробовать, так и будут идти.
04 фев 2012 10:20
Цитата "Бортник Ольга":

Так что умеренная плата ничего не изменит, как шли работать просто так, попробовать, так и будут идти.

Вы понимаете, какая штука. Если у риелтора (даже у того, который на передовой) будет лицензированная корочка, сравни прав у водителей и т.п. пусть, даже не важно с какого раза сданого экзамена или купленая. Это будет говорить об уже его серъёзном (более менее) отношении и что ему важна репутация.
Например, если на недобросовестного риелтора можно пожаловаться (например на форуме), написав его телефон и даже не узнав фамилию - это одно.
Но если перед тем, как с ним сотрудничать вы посмотрите его профессиональное удостоверение (которое должны будут иметь все) - то будет его номер, фамилия и полные данные и он будет знать, что за "серые действия" его могут этой лицензии лишить - это совершенно другой подход.
И такой риелтор 100 раз подумает как ему себя вести, какими методами действовать и нужно ли ему вообще это.

Обязательно нужно лицензирование риелторства, я так это вижу.
04 фев 2012 13:00
Цитата "SanOne":
Цитата "Бортник Ольга":

Так что умеренная плата ничего не изменит, как шли работать просто так, попробовать, так и будут идти.

Вы понимаете, какая штука. Если у риелтора (даже у того, который на передовой) будет лицензированная корочка, сравни прав у водителей и т.п. пусть, даже не важно с какого раза сданого экзамена или купленая. Это будет говорить об уже его серъёзном (более менее) отношении и что ему важна репутация.
Например, если на недобросовестного риелтора можно пожаловаться (например на форуме), написав его телефон и даже не узнав фамилию - это одно.
Но если перед тем, как с ним сотрудничать вы посмотрите его профессиональное удостоверение (которое должны будут иметь все) - то будет его номер, фамилия и полные данные и он будет знать, что за "серые действия" его могут этой лицензии лишить - это совершенно другой подход.
И такой риелтор 100 раз подумает как ему себя вести, какими методами действовать и нужно ли ему вообще это.

Обязательно нужно лицензирование риелторства, я так это вижу.


Так я то же самое имела в виду. Вот адвокатов полно, а лицензия примерно 40 000 грн. стоит (у меня друг сейчас себе делает). Были бы лицензии для риэлторов, получала бы однозначно и за 40 000 и за 80 000 грн.
А умеренная плата равная стоимости секретарских курсов ничего не поменяла бы.

И еще государству придется решать вопрос с дисциплинарной комиссией, которая будет заниматься "серыми действиями". А кто там будет работать?
04 фев 2012 19:29
Я присутствовал при сдаче квартиры, так брокер чуть ли не обиделась, когда у неё попросили удостоверение, что она состоит в каком то агентстве. Так и не дала - сказала, "я вам клиента привела, какая разница из какого".
Нужно всё таки как то всё упорядочить, чтобы крупные игроки остались - мелкие отсеялись.
06 фев 2012 13:01
Цитата "SanOne":

Обязательно нужно лицензирование риелторства, я так это вижу.

Полностью поддерживаю. Тогда останутся действительно профессиональные крупные игроки, дорожащие репутацией и всё делающие для клиента, а не куча серых барыг, которые только и думают как бы побольше нагреть процент.
05 янв 2013 11:17
Я в голосовалке ничего не поставил. Вопросник касается качества услуг? Для потребителя? Думаю, будет хуже. Закон приведет к монополизации рынка, а на монопольном рынке на покупателя плевать. Никуда он не денется.
Я принимал участие в первых сходках по принятию закона. Это было в 1994 году
Вот цитата с сайта киевского отделения АСНУ
У залі біржових торгів Української біржі Десятинна зібралося 57 директорів брокерських контор, акредитованих на УБД, і створили Об'єднання рієлторських фірм, акредитованих на УБД. Це об'єднання у подальшому стало базою створення КМВ АФН(р)У.
Все затевалось дабы расчистить рынок от "черного брокера" В те годы в недвижимости работал афроукраинец Василий, думаю копали под него :-D
Дальше было 5 или 6 попыток протолкнуть закон. Во всех проектах предусматривался орган, который будет решать, кто достоин торговать недвижимостью, кто нет и конечно же собирать бабки. Кроме того, время от времени выскакивали всякие страховые фонды с сумасшедшими суммами 100-500 тыс долларов, что подразумевало изгнание мелких контор с рынка.
Все эти годы никак не получалось протолкнуть этот закон,но похоже, с нынешней властью, которая "послідовна", все у них получится. :clap:
09 янв 2013 22:22
Цитата "TX100":
Цитата "SanOne":

Обязательно нужно лицензирование риелторства, я так это вижу.

Полностью поддерживаю. Тогда останутся действительно профессиональные крупные игроки, дорожащие репутацией и всё делающие для клиента


То, что вы описали, возможно в идеальном мире, к которому Украина явно не относится) Соглашусь с предыдущим оратором - просто охота нашим деятелям наконец прибрать к рукам такой лакомый кусок.
20 июль 2014 02:51
Можно говорить о том, что закон нужен, и приводить массу аргументов против. Наша история пока не знает такого закона. И пока мы не попробуем, как он будет работать на практике, и что будет в себя включать, мы не поймем. Так как рассуждения всегда сильно отличаются от реализации.
27 ноя 2015 18:00
Закон о риэлторской деятельности. Каким вы хотите его видеть?

Эта тема является логическим продолжением инициативы Domik.ua, выраженной в виде петиции Президенту Украины. Ознакомиться с текстом петиции и поддержать ее, вы можете перейдя по ссылке: https://petition.president.gov.ua/petition/17570

Также, предлагаю вашему вниманию статью, где подробно, но коротко изложены те проблемы, с которыми сталкивается клиент и риэлтор: //domik.ua/novosti/dostalo-zakon-o-rielt orskoj-deyatelnosti-v-ukraine-n242899.ht ml


Существует множество взглядов на правильность организации работы риэлторов. В этой статье я изложу свой взгляд. Этого-же взгляда придерживаются многие риэлторы в цивилизованных странах да и в нашей тоже. Другое дело, что применить такой подход можно только комплексно, на законодательном уровне прописав подходы, которых не так уж и много.

Определения:

1. Риэлторская деятельность – предпринимательская деятельность, заключающаяся в оказании услуг физическим и юридическим лицам услуг при продаже или сдаче в аренду недвижимости.
2. Риэлтор – предприниматель, специалист прошедший обучение, сдавший квалификационный тест и получивший сертификат (лицензию) на право заниматься риэлторской деятельностью.
2.1. Помощник риэлтора - специалист, прошедший обучение у Риэлтора и заключивший с Риэлтором трудовой договор. Помощник риэлтора действует от лица Риэлтора. Риэлтор отвечает своей лицензией за качество и стандарты деятельности своих помощников.
3. Клиент – физическое или юридическое лицо, заключившее с Риэлтором договор на оказание услуг.
4. Риэлторская палата – Общественный выборный орган, обязанностью которого является четкое формирование стандартов деятельности риэлторов, необходимых услуг, обучение, лицензирование, рассмотрение жалоб и споров, лишение лицензий.

Стандарт риэлторской деятельности:

1. Риэлторская услуга оказывается продавцам недвижимости или арендодателям путем заключения с риэлтором договора на оказание услуг. Оплата за оказание услуг является предметом договоренности сторон, но не может быть более 5-и процентов от стоимости недвижимости в случае ее продажи и не более 50% месячной аренды в случае сдачи ее в аренду.
2. Риэлтор получает от клиента эксклюзивное право представлять объект недвижимости на рынке. Если иные риэлторы начинают рекламировать этот объект, риэлтор вправе обращаться в дисциплинарную комиссию Риэлторской Палаты с требованием повлиять на нарушителей.
Представляя объект недвижимости на рынке, риэлтор дает согласие на оплату вознаграждения риэлтору, который приведет ему покупателя (арендатора) на объект.
Вознаграждение риэлтора, в случае, если покупатель будет без представляющего риэлтора может оговариваться Клиентом (продавцом) отдельно.
3. Риэлторская услуга не является обязательной. Однако, продавец, не заключивший договор с риэлтором оказывается в менее выгодной ситуации – риэлторы не заинтересованы в продаже его объекта, т.к. продавец не хочет за это платить.

Подобная схема решает все вопросы сегодняшнего рынка риэлторских услуг в Украине:

1. Покупатель ищет объявления, не заказывает никакие услуги и не платит за них.
2. Продавец – лицо реально заинтересованное в продаже своего товара по максимальной цене может нанять профессионала для эксклюзивного представления своего объекта на рынке. Тот, кто не нанимает – в проигрыше.
3. Создаются все условия для формирования профессиональных посредников и влияния на качество их деятельности.

И вот скажите мне теперь - зачем изобретать еще что-то и ломать копья?
Не лучше ли поддержать эту инициативу и раз и на всегда закрыть ВСЕ вопросы, которые сплошь и рядом возникают на рынке, вызывая лишь непонимание у клиентов риэлторских агентств.
27 ноя 2015 18:51
Вот кстати попытка урегулирования вопроса еще Кучмой:

О риелторской деятельности
Президент Украины
Указ Президента от 27.06.1999 № 733/99
редакция действует с 14.07.1999

УКАЗ
ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ
Про ріелторську діяльність
Указ не набрав чинності
(Внесений у відповідності до пункту 4 розділу XV "Перехідні положення" Конституції України проект Закону України про ріелторську діяльність відхилено Верховною Радою України згідно з Постановою Верховної Ради України від 14 липня 1999 року N 937-XIV)
Додатково див.
Інформацію Секретаріату Верховної Ради України
станом на 17 липня 1999 року, опубліковану в газеті
"Урядовий кур'єр" від 28 серпня 1999 року N 158,
Інформацію Секретаріату Верховної Ради України
станом на 25 жовтня 1999 року, опубліковану в газеті
"Урядовий кур'єр" від 28 жовтня 1999 року N 203
З метою врегулювання відносин у сфері здійснення операцій з нерухомим майном, створення умов для функціонування ринку нерухомого майна, активізації інвестиційної діяльності та відповідно до пункту 4 розділу XV "Перехідні положення" Конституції України постановляю:
1. Установити, що ріелторська діяльність - це підприємницька діяльність, пов'язана із здійсненням операцій з нерухомим майном.
До операцій з нерухомим майном належать:
торгівля нерухомим майном, у тому числі продаж нерухомого майна з прилюдних торгів;
посередницька діяльність, пов'язана з нерухомим майном;
інформаційно-консультаційна діяльність, пов'язана з нерухомим майном.
2. Ріелторська діяльність регулюється цим Указом та іншими актами законодавства.
Якщо міжнародним договором України, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлено інші правила, ніж ті, що містить цей Указ, застосовуються правила міжнародного договору.
3. Торгівля нерухомим майном - це діяльність, пов'язана з купівлею-продажем нерухомого майна.
Продаж нерухомого майна з прилюдних торгів - це діяльність, пов'язана з організацією і проведенням прилюдних торгів з реалізації нерухомого майна. Порядок проведення прилюдних торгів визначається законом.
Посередницька діяльність, пов'язана з нерухомим майном, - це діяльність з надання послуг щодо здійснення цивільно-правових угод з нерухомим майном (купівля-продаж, оренда, міна, забезпечення розселення комунальних квартир тощо) і правами на нього.
Інформаційно-консультаційна діяльність, пов'язана з нерухомим майном, - це одержання, зберігання, використання та поширення інформації щодо нерухомого майна і надання фізичним та юридичним особам консультацій з зазначених питань.
4. Для здійснення операцій з нерухомим майном визначається його вартість.
Оцінка вартості нерухомого майна є обов'язковою у разі його відчуження, укладення договорів оренди та в інших випадках, передбачених законодавством.
5. Ріелтором може бути громадянин України, який у встановленому порядку отримав сертифікат на право здійснення ріелторської діяльності.
Ріелтором не може бути особа, яка має судимість за корисливий злочин.
Для провадження ріелторської діяльності ріелтори, зареєстровані як підприємці, зобов'язані отримати свідоцтво на право здійснення ріелторської діяльності.
6. Ріелторська фірма (агентство нерухомого майна) - це юридична особа, яка має свідоцтво на право здійснення ріелторської діяльності.
Ріелторська фірма може створюватися в будь-якій організаційно-правовій формі і підлягає реєстрації згідно з законодавством.
7. Сертифікація (визначення кваліфікаційної придатності громадян, які мають намір займатися ріелторською діяльністю) проводиться Ріелторською палатою України.
Право на отримання сертифіката на право здійснення ріелторської діяльності мають громадяни, які успішно склали кваліфікаційний іспит або мають диплом державного зразка за фахом.
8. Дію сертифікатів на право здійснення ріелторської діяльності припиняє Ріелторська палата України у разі:
неодноразового порушення законодавства у процесі провадження ріелторської діяльності;
винесення щодо ріелтора обвинувального вироку суду, який набрав чинності, за корисливий злочин.
Рішення про припинення дії сертифіката може бути оскаржено до суду в місячний строк.
9. Свідоцтво на право здійснення ріелторської діяльності видається Ріелторською палатою України громадянам, зареєстрованим як підприємці, та юридичним особам.
Здійснення ріелторської діяльності без відповідного свідоцтва забороняється.
10. Дія свідоцтва на право здійснення ріелторської діяльності може бути припинена Ріелторською палатою України у разі:
ліквідації юридичної особи;
неодноразового порушення законодавства у процесі провадження ріелторської діяльності.
Дія свідоцтва на право здійснення ріелторської діяльності фізичною особою припиняється в разі припинення дії її сертифікату.
11. Саморегулівні організації ріелторів та ріелтори, які не входять до складу саморегулівних організацій, можуть об'єднуватись в єдину професійну організацію ріелторів України. До складу єдиної професійної організації ріелторів України можуть входити ріелтори, які у встановленому цим Указом порядку отримали сертифікат на право здійснення ріелторської діяльності.
Повноваження єдиної професійної організації ріелторів України визначаються її статутом.
Статут єдиної професійної організації ріелторів України підлягає реєстрації у Міністерстві юстиції України.
12. Ріелторська палата України утворюється і функціонує як незалежний орган на засадах самоврядування.
Члени Ріелторської палати України обираються вищим органом єдиної професійної організації ріелторів України.
Порядок діяльності Ріелторської палати України визначається статутом Ріелторської палати України, який затверджується вищим органом єдиної професійної організації ріелторів України.
Статут Ріелторської палати України підлягає реєстрації у Міністерстві юстиції України.
Ріелторська палата України є юридичною особою, має розрахунковий та інші рахунки в установах банку, печатку із своїм найменуванням.
Ріелторська палата України може утворювати на території України свої регіональні відділення.
13. Повноваження Ріелторської палати України визначаються цим Указом та її статутом.
Ріелторська палата України проводить сертифікацію громадян, які мають намір займатися ріелторською діяльністю; розробляє програми підготовки ріелторів; видає сертифікати та свідоцтва на право здійснення ріелторської діяльності; встановлює плату за складання іспиту, видачу сертифікатів та свідоцтв на право здійснення ріелторської діяльності; веде Реєстр ріелторів та ріелторських фірм; приймає рішення про накладення на ріелторів стягнень згідно з цим Указом за фактами неналежного виконання ними своїх професійних обов'язків; затверджує положення, інструкції та інші документи, що регламентують діяльність ріелторів та Ріелторської палати України.
14. У складі Ріелторської палати України утворюються комісія з сертифікації ріелторської діяльності та дисциплінарна комісія.
Комісія з питань сертифікації ріелторської діяльності виконує функції, пов'язані із сертифікацією громадян, які мають намір займатися ріелторською діяльністю, веденням Реєстру ріелторів та ріелторських фірм, затвердженням програм підготовки ріелторів.
Дисциплінарна комісія здійснює дисциплінарне провадження за фактами неналежного виконання ріелторами своїх професійних обов'язків. Загальний строк дисциплінарного провадження не повинен перевищувати двох місяців. У виняткових випадках цей строк може бути продовжений Ріелторською палатою України на один місяць.
За наслідками розгляду матеріалів дисциплінарного провадження дисциплінарна комісія приймає рішення щодо припинення такого провадження або передачі матеріалів на розгляд Ріелторської палати України.
Для виконання статутних завдань у складі Ріелторської палати України можуть утворюватись інші комісії.
15. Під час здійснення ріелторської діяльності ріелтори (ріелторські фірми) мають право:
надсилати запити та отримувати у встановленому порядку від підприємств, установ і організацій відомості та документи, необхідні для вчинення дій, пов'язаних з здійсненням ріелторської діяльності;
складати проекти цивільно-правових угод щодо нерухомого майна і прав на нього;
виступати за дорученням замовника стороною під час виконання цивільно-правових угод;
отримувати, збирати, використовувати та поширювати інформацію про нерухоме майно;
видавати бюлетені, посібники з питань, пов'язаних з провадженням ріелторської діяльності;
надавати інформаційно-консультаційні та інші послуги, пов'язані з провадженням ріелторської діяльності.
16. Ріелтори (ріелторські фірми) зобов'язані:
виконувати свої обов'язки з дотриманням вимог цього Указу;
інформувати замовників про всі відомості щодо нерухомого майна і прав на нього, що є предметом угоди (які відомі або мають бути відомі), не допускати перекручення або приховування інформації;
відмовитись від укладення угод з нерухомим майном у разі коли вони мають власні майнові інтереси, крім винагороди за послуги, пов'язані із здійсненням операцій з нерухомим майном;
не розголошувати відомості, що становлять комерційну таємницю, і не використовувати їх у своїх інтересах або в інтересах третіх осіб.
17. Шкода, завдана особі внаслідок незаконних дій або невиконання чи неналежного виконання обов'язків ріелтором (ріелторською фірмою), відшкодовується в повному обсязі.
Спори, які виникають при відшкодуванні шкоди, розглядаються в судовому порядку.
18. За невиконання чи неналежне виконання своїх професійних обов'язків, неодноразове порушення законодавства до ріелторів Ріелторською палатою України можуть бути застосовані стягнення у формі попередження, припинення дії сертифіката та свідоцтва.
Рішення про застосування стягнень Ріелторською палатою України можуть бути оскаржені в судовому порядку.
19. Суб'єкти підприємницької діяльності, які були утворені до набрання чинності цим Указом і провадили діяльність, передбачену статтею 3 цього Указу, зобов'язані протягом року пройти сертифікацію та отримати свідоцтво на право здійснення ріелторської діяльності.
До створення Ріелторської палати України у встановленому цим Указом порядку видача сертифікатів та свідоцтв на право здійснення ріелторської діяльності, припинення їх дії проводиться в порядку, встановленому Міністерством юстиції України за погодженням з Фондом державного майна України.
20. Кабінету Міністрів України у двомісячний строк:
подати на розгляд Верховної Ради України пропозиції про внесення змін до законів України щодо ріелторської діяльності;
визначити орган, уповноважений здійснювати нагляд за ріелторською діяльністю в Україні, та затвердити положення про цей орган;
привести свої рішення у відповідність із цим Указом.
21. Покласти на Кабінет Міністрів України надання офіційних роз'яснень щодо цього Указу.
22. Цей Указ набирає чинності в порядку, передбаченому пунктом 4 розділу XV "Перехідні положення" Конституції України.

Президент України
Л. КУЧМА
м. Київ
27 червня 1999 року
N 733/99
28 ноя 2015 11:21
Я считаю,что посредникам не место в сфере недвижимости,более того это простой способ разводить людей на деньги(и не малые),дай Бог что бы его не приняли!
:protest:
28 ноя 2015 11:56
Закон как раз и позволит, таким ранимым личностям как вы, спокойно не платить за ту услугу, которую вы не заказывали. И жить себе спокойно.
А посредничество - это такой-же бизнес как и все остальные. И польза от него есть.
28 ноя 2015 12:55
Цитата:
Риэлторская палата – Общественный выборный орган, обязанностью которого является четкое формирование стандартов деятельности риэлторов, необходимых услуг, обучение, лицензирование, рассмотрение жалоб и споров, лишение лицензий.


Кто её "выбирает", кто в ней имеет право быть?
Не будет ли такой орган диктатором (по сути монополией) на риэлторскую деятельность?
28 ноя 2015 14:14
Есть АСНУ, РПУ, ССНУ - это общественные союзы риэлторов. Пусть выбирают.
28 ноя 2015 15:06
А то признаться не совсем понятно, для чего они вообще нужны.
Для этого наверное - :buben: :ura: :ded: :leb: :beer: :alc: :bis:
28 ноя 2015 15:11
Цитата "Vitaly":
Есть АСНУ, РПУ, ССНУ - это общественные союзы риэлторов. Пусть выбирают.

Есть ещё киевский центр недвижимости, может ещё кто, как бы не поругались. Прошлый законопроект об этом был составлен явно в интересах АСНУ и ССНУ и Сиволобова Г.С. его сильно критиковала.
Сучасні шалє із морським краєвидом
Новенькі модернові будинки у затишному містечку на березі середземного моря серед мальовничих гір
Подробнее
+34624407828xxxx
Всі звіти про надійність новобудов безкоштовно
Обирайте новобудову в каталозі Білдконтролю та отримуйте звіт про її надійність. Це корисно.
Подробнее