Тарифы на обслуживание дома и придомовой территории

Украинские потребители энергоресурсов смогут беспрепятственно узнавать информацию о выполнении инвестиционных программ в сферах теплоэнергии и водоснабжения.

22 сентября 2016 года в Украине вступило в действие постановление Кабинета Министров от 14 сентября № 636 «О внесении изменения в пункт 6 порядка осуществления контроля, за выполнением инвестиционных программ в сферах теплоснабжения, централизованного водоснабжения и водоотведения».

Согласно документу, потребители коммунальных услуг получают беспрепятственный и бесплатный доступ к информации об инвестиционных программах субъектов хозяйствования. Следовательно, компании-поставщики ЖКУ обязаны обеспечить публичный доступ к информации о выполнении инвестпрограмм.

«Субъекты хозяйствования обеспечивают доступ к информации о выполнении инвестиционных программ в соответствии с требованиями части первой статьи 6 Закона Украины «Об особенностях доступа к информации в сферах снабжения электрической энергии, природного газа, теплоснабжения , централизованного снабжения горячей воды, централизованного питьевого водоснабжения и водоотведения», - говорится в постановлении правительства.

По словам Министра регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Украины Геннадия Зубко, реализация постановления даст украинцам возможность общественного контроля, за выполнением программ, прозрачностью процесса, качеством и ценой услуг.

Петиция: "Рассмотреть и разработать механизм автоматического перерасчета за оказание некачественных коммунальных услуг или за их неоказание". https://petition.kievcity.gov.ua/petition/?pid=4599

Потребители предлагают выполнять автоматический перерасчет стоимости ЖКУ, если услуга не предоставляется или ее качество ниже утвержденной нормы. В многоквартирных домах нередки случаи, когда в квартиры подается горячая вода температуры ниже 40°С, а также и тепло поступает с перебоями.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины №630 от 21.07.2005 года в случае прекращения поставки жилищно-коммунальной услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества, поставщик обязан произвести перерасчет. Но на практике эта норма не применяется.

Автор петиции Олег Прозоров, сообщил, что ранее поставщики услуг снижали стоимость в случаях, установленных постановлением, но сейчас эта практика не применяется. «В то же время качество предоставляемых услуг с каждым разом становится все хуже. В течение недели измерял температуру горячей воды: в понедельник и во вторник — 35, остальные дни — 40-43° С. В первом случае стоимость горячей воды должна рассчитываться по тарифу холодной , а во втором — на 30% дешевле. Если разработать и внедрить методику автоматического перерасчета стоимости коммунальных услуг, то результат качества оказания ЖКУ повысится в разы», - уверен автор обращения.

В случае предоставления некачественных жилищно-коммунальных услуг, потребители могут обратиться с жалобой к компании-поставщику. Для этого необходимо оформить акт-претензию «О ненадлежащем предоставлении или не предоставлении услуг».

Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України опублікувало інформацію про тарифи на послуги з утримання будинків та прибудинкових територій житлово-експлуатаційними конторами станом на 1 червня 2016 року по обласних центрах України.

Найвищий тариф було зафіксовано у Білій Церкві — 2,74 грн за м кв., а найнижчий — у Полтаві — 0,64 грн за м кв.

Согласно украинскому законодательству, компании-поставщики коммунальных услуг, должны пересчитать стоимость, если услуга не предоставляется, или ее качество не соответствует утвержденным нормам. Механизм перерасчета стоимости ЖКУ прописан в постановлении Кабинета Министров Украины №630 от 21.07.2005. Несмотря на действие документа, поставщики коммунальных услуг не спешат проводить перерасчет за некачественные коммунальные услуги.

Чтобы провести перерасчет, киевлянам следует обратиться на городские горячие линии 15-51 (с мобильного: – 044-205-73-37) и 15-57 (с мобильного: 044-500-15-57). Также решить вопрос стоимости некачественных коммунальных услуг можно в сервисном центре коммунального сервиса (ЦКС). Данные обращения обрабатываются, проверяются факты не предоставления коммунальных услуг и принимаются решения относительно перерасчета.

По словам заместителя главы КГГА Петра Пантелеева, на сегодняшний день в столице работает несколько ЦКС, но к концу года откроют еще 9 таких пунктов. Таким образом, центры будут работать во всех районах столицы по принципу «единого окна», где можно будет решить вопросы, относительно всех видов коммунальных услуг, в том числе обслуживание многоквартирных домов и придомовой территории, отопления, водоснабжения и водоотведения.

Следовательно, для решения вопросов нет необходимости обращаться к компании-поставщику. Достаточно подать жалобу относительно не предоставления ЖКУ на горячую линию или в ЦКС. Узнать адреса и графики работы ЦКС можно по ссылке.

Нашумевшая статья о том, как в одном из Киевских домов в системе отопления были установлены самодельные заглушки, из-за которых трубы в отопительный период много лет были не достаточно тёплыми. Во всём обвиняют работников ЖЭКа - все годы жильцы платили полную плату за еле-тёплые батареи.

Кияни звинувачують ЖЕК у махінаціях з опаленням

Тарифы на коммунальные услуги в Киеве скоро могут стать еще выше.

Помимо всех подорожаний, которые уже произошли, в Киеве может вырасти и квартплата. А с учетом трат на отопление, которые в этом году увеличились вдвое, сумма в платежке к декабрю добавит 1000–2500 грн в зависимости от величины квартиры и количества жильцов (см. инфографику по версии издания Вести).

Новый закон об услугах ЖКХ: топ-10 основных нововведений

Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах» приняли в 2004 году, но в данный документ неоднократно вносились правки и парламентарии решили разработать новый законопроект, в котором будет четко приписан не только механизм защиты прав потребителей, но и перспективы развития сферы ЖКХ.

10 декабря 2015 года парламентарии зарегистрировали законопроект №1581-д «О жилищно-коммунальных услугах». 2 февраля 2016 года документ приняли за основу (242 голоса «за»), а 21 сентября профильный комитет Верховной Рады утвердил текст документа ко второму чтению и рекомендовал его принять.

Какие нововведения прописаны в законопроекте:
1. В документе разграничили понятия жилищной и коммунальной услуги. Так, жилищная услуга — это услуга по управлению многоквартирным домом , которая включает техническое обслуживание и уборку дома и придомовой территории. Коммунальная услуга – это поставка энергоресурсов (природного газа, электричества, горячей и холодной воды, тепловой энергии).
2. Расширили перечень прав потребителей. Так, украинцы смогут бесплатно получать от компании-поставщика услуги информации о ценах и тарифах, а также об их изменениях не позже 15 дней до вступления их в силу.
3. Потребители смогут разорвать договор о предоставлении коммунальных услуг (кроме услуги по теплоснабжению), предупредив об этом работников ЖКХ за два месяца до даты расторжения договора.
4. Украинцам придется информировать управляющего многоквартирным домом, компанию-поставщика услуг об изменении владельца жилья и о фактическом количестве постоянно проживающих лиц.
5. Обязательным станет предоставление потребителями показаний индивидуальных счетчиков энергоресурсов в сроки, которые прописаны в договорах на поставки ЖКУ.
6. В документе прописано, дополнительно к плате за коммунальную услугу по снабжению теплоэнергии, горячей и холодной воды, водоотведению, обращению с бытовыми отходами потребитель должен оплачивать клиентское обслуживание (для возмещения ряда расходов компании).
7. В законе предусмотрено, что коммерческий учет ЖКУ осуществляется с помощью домового узла. Учет услуг по поставке газа и по снабжению электроэнергией – с помощью индивидуальных счетчиков. Распределение показаний домовых узлов по потребителям осуществляется на основе показаний индивидуальных счетчиков.
8. За просрочку оплаты ЖКУ потребителям будет начисляться пеня . Народные депутаты сократили размер пени в 10 раз до 0,01% суммы долга за день. При этом общий размер оплаченной пени не может превышать 100% общей суммы долга.
9. Урегулирован порядок отключения ЖКУ должникам — в случае неуплаты задолженности в течение 30 дней после получения уведомления поставка ЖКУ может быть прекращена (кроме газа и электроэнергии).
10. Потребителям разрешат отключать квартиры от централизованного снабжения горячей водой и отоплением.

Когда нормы закона вступят в силу
Новый закон вступит в силу через три месяца после опубликования, но действие некоторых норм будет отсрочено. Так, оплата пени будет вводиться с 1 января 2018 года.

Новая услуга для киевлян: проверить качество коммунальных услуг можно онлайн

В КГГА рассказали, как жители столицы могут проверить качество получаемых коммунальных услуг. О предоставлении коммунальных услуг и противоаварийных работ в своем многоквартирном доме жители столицы смогут узнавать через онлайн-диспетчерскую. На сайте специализированной диспетчерской телефонной линии 1557 функционирует сервис онлайн-заявка.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зарегистрироваться на сайте //1557.kiev.ua и получить информацию о состоянии подключения к отоплению и качестве коммунальных услуг. Об этом заявил заместитель главы КГГА Петр Пантелеев.

По его словам, электронную заявку на сайте можно подать по вопросам предоставления коммунальных услуг: отопления, электро-, водоснабжения и др. Петр Пантелеев подчеркнул, что онлайн-заявка с информацией об отсутствии централизованного отопления сразу передается исполнителям услуг для дальнейшего устранения проблемы.

С 1 января 2017 года деятельность НКРЭКУ будут финансировать субъекты хозяйствования, которые осуществляют деятельность в сферах энергетики и коммунальных услуг.

Президент Украины подписал Закон Украины «О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг» №2966-д от 19.02.2016. Данный документ призван урегулировать деятельность национальной комиссии по государственному регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг и обеспечить ее независимость.

Согласно закону, члены НКРЭКУ будут отбираться на конкурсной основе. До этого времени главу и членов НКРЭКУ назначал и увольнял президент своим указом. Определен срок подачи заявок на конкурс — 45 дней со дня его объявления. Глава НКРЭКУ будет выбираться членами комиссии на закрытом голосовании. Ограничен срок пребывания на должности члена НКРЭКУ — не больше двух.

Кроме того, сегодня комиссия существует полностью за бюджетные средства, но документом предусматривается, чтобы НКРЭКУ финансировали субъекты хозяйствования, которые осуществляют деятельность в сферах энергетики и коммунальных услуг. Такая норма прописана в статье 11 Закона.

Принятие закона о НКРЭКУ является одним из обязательных условий для выделения Украине 600 млн евро очередной финансовой помощи от ЕС. Документ вступает в силу на следующий день после его опубликования. Исключением является статья 11, она начинает действовать с 1 января 2017 года.

---

НКРЕКП - Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг

Чиновники намерены наказывать компании, которые неправильно начисляют стоимость жилищно-коммунальных услуг, или требуют вернуть начисленную субсидию.

Начало отопительного сезона в Украине ознаменовалось тарифным скандалом — в Киеве компании-поставщики тепла неправильно начислили стоимость отопления за октябрь 2016 года. За две недели отопительного сезона жильцам стандартных квартир в многоквартирных домах были выставлены счета в размере 1000, 1500 и даже 2000 грн. Такая ситуация вызвала возмущение не только простых киевлян, но и чиновников разных уровней. «Жильцам более 700 столичных многоквартирных домов, которые оборудованы счетчиками тепла , вместо того, чтобы начислить квитанции по факту потребления услуг, применили технологию расчета стоимости тепла без счетчиков. В результате более 700 домов (а это - 10% жилого фонда Киева) получили завышенные в 2-2,5 раза платежки на ЖКУ », - сообщил Вице-премьер-министр Украины Павел Розенко.

Ошибки при начислении стоимости коммунальных услуг подтолкнули чиновников к необходимости проверить обоснованность утвержденных тарифов.

Компании ТКЭ ждут министерские проверки
Тарифы на тепло в разных регионах Украины формируют компании, которые предоставляют услуги теплоснабжения потребителям. Предложения по стоимости утверждает национальная комиссия по государственному регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг. Следовательно, стоимость тепла устанавливают сами теплопоставщики.

По словам Вице-премьер-министра, Министра регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Геннадия Зубко, ведомство начало проверку предприятий теплоснабжения на предмет реальности расходов. Рабочей группой Минрегиона для проверки определены как предприятия, деятельность которых регулируется Нацкомиссией, так и те, деятельность которых регулируется на местном уровне. «Будет проверено пять предприятий теплоснабжения Киевской, Львовской, Черниговской и Ровенской областей. Мы проверим, соответствуют ли действительности расходы теплоснабжающих компаний, которые они предоставляют НКРЭКУ. А также объемы производства и реализации тепловой энергии, в том числе населению, результаты финансово-хозяйственной деятельности», - отметил Геннадий Зубко.

Также проверки коснутся тех компаний, которые требуют от потребителей вернуть субсидии, начисленные в прошлом году.

Надо ли возвращать субсидии
Из-за высоких тарифов на ЖКУ украинцы стали чаще обращаться в органы социальной защиты населения за оформлением субсидии . Но некоторые поставщики коммунальных услуг требуют от потребителей возврата компенсаций, начисленных в прошлом году. Павел Розенко рассказал, что такие сообщения получили жители одного из городов в Одесской области. «Я считаю, что это провокацией и мошенничеством. Хочу подчеркнуть, что субсидия - это безвозвратная помощь», - подчеркнул он. Если потребители, получили сообщение с требованием вернуть субсидию, которая начислялась ранее, о таком факте необходимо сообщить в Кабинет Министров Украины и чиновники обещают принять соответствующие меры.

Кто накажет нарушителей
По словам Павла Розенко, вмешиваться в ситуацию с махинациями энергетических компаний может НКРЭКУ. Именно Нацкомиссия наделена полномочиями применения санкций к недобросовестным поставщикам коммунальных услуг.

Надеемся, что компании не будут завышать и без того высокие тарифы на коммунальные услуги, а чиновники смогут урегулировать непростую ситуацию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Петиция
Предлагают штрафовать частные ЖЭКи за завышенные тарифы на жилищные услуги, а штрафы использовать на ремонт многоквартирных домов старого жилого фонда.

https://petition.kievcity.gov.ua/petition/?pid=5100
Для того, чтобы петицию рассмотрели столичные власти, необходимо, чтобы ее подписали 10000 людей.

Несмотря на высокие тарифы на энергоресурсы, потребители жалуются на низкое качество коммунальных услуг. В каких случаях потребители могут не оплачивать ЖКУ низкого качества и как защитить свои права.

Принцип перерасчета стоимости жилищно-коммунальных услуг прописан в постановлении кабинета министров Украины №151 от 17 февраля 2010 года. Согласно документу, стоимость услуг должна быть снижена, если их качество не соответствует утвержденным нормам.

Стоимость горячей воды в зависимости от температуры
В 2016 году тариф на горячую воду в Украине возрос в среднем в два раза. Стоимость услуги по горячему водоснабжению в регионах разная. К примеру, в Киеве потребители, проживающие в квартирах с полотенцесушителем, за 1 куб. м воды платят 83,1 грн. При этом качество услуги не всегда отвечает утвержденным нормам. Чтобы не переплачивать за горячую воду, температура которой ниже нормативной, потребителям следует установить многотарифный счетчик. Прибор учета замеряет температуру воды и фиксирует показания в зависимости от 4 тарифов:
- до 40°С – вода считается холодной и оплачивается по соответствующему тарифу;
- от 40 до 44°С – стоимость воды на 30% ниже установленного тарифа горячей воды;
- от 45 до 49°С – применяется тариф на 10% ниже утвержденного;
- от 50°С и выше – за горячую воду необходимо платить 100% ее стоимости.

Потребители, которые проживают в квартирах без счетчиков горячей воды, также могут рассчитывать на снижение стоимости услуги.

Платить за ЖКУ меньше можно в следующих случаях:
- если горячая вода не поставляется более 6-ти часов в сутки и более 2 раз в месяц (при круглосуточном централизованном горячем водоснабжении);
- если вода не поставлялась более 30% общего времени поставки воды более 2 раз в месяц (при централизованной поставке горячей воды по графику).

В таких случаях стоимость горячей воды снижается пропорционально времени превышения допустимого срока поставки услуги — на 3,3% месячной платы за каждые сутки превышения допустимого срока отклонения от показателей.
Если состав и свойства горячей воды не отвечают государственным стандартам на питьевую воду, требованиям санитарного законодательства, то стоимость воды должна быть, ниже на 10%. Перерасчет производится за весь срок несоответствия состава и свойств воды.

Когда за отопление разрешено не платить
Украинцы могут произвести перерасчет за некачественную услугу по централизованному теплоснабжению. Так, согласно документу, температура в квартире должна быть не ниже 18˚С, а в угловой квартире — не ниже 20˚С. За каждый градус отклонения от нормы в жилых помещения стоимость темпа должна снижаться на 5%. А вот если температура в комнате, ниже 12-ти, а в угловых квартирах — ниже 14 градусов, за тепло можно вовсе не платить.

Качество холодной воды
Водопроводная вода должна стоить на 20% дешевле, если ее состав не отвечает стандартам качества. Перерасчет должен производиться за весь период, когда в квартиры поставлялась некачественная вода. Также требовать перерасчет стоимости услуги по централизованному водоснабжению можно в случае перерывов в поставке воды более чем на 6 часов в сутки.

Как защитить свои права
Для того чтобы произвести перерасчет стоимости некачественных услуг, необходимо обратиться в компанию, предоставляющую услугу, с соответствующим заявлением. Если поставщик ЖКУ не отреагировал на заявление, потребителям следует составить «Акт-претензию о ненадлежащем предоставлении услуг». Ознакомиться с порядком оформления документа и произведения перерасчета можно по ссылке.

Власти Киева настаивают на том, что принятие Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» может негативно отразиться на вопросе защиты прав и интересов граждан.

В документе закона отсутствуют механизмы влияния органов местной власти на исполнителей жилищных и коммунальных услуг. В КГГА сообщают, что городскими властями фиксируются частые нарушения со стороны частных управляющих и компаний. Так, в администрацию поступают многочисленные жалобы жителей столицы на низкое качество услуг, неуправляемость и злоупотребление со стороны частных управляющих компаний, а также руководителей ОСМД. А у столичной власти отсутствуют законные рычаги влияния и механизмы решения проблем Киева в сфере ЖКУ.

Начальник управления развития жилищно-коммунального хозяйства департамента жилищно-коммунальной инфраструктуры КГГА Вера Радченко отмечает, что на протяжении 2016 года неоднократно предоставляла свои предложения и комментарии к вышеуказанному закону, которые касались определения в сфере ЖКУ. Она считает, что в законопроекте сужены полномочия местной власти, которая практически устранена от реализации политики государства в сфере ЖКУ и в подготовленном ко 2 чтению законопроекте не учитываются предложения КГГА.

При тщательном анализе закона было обнаружено ряд последствий и рисков его принятия. Они касаются, в основном, вопросов защиты потребителей.

В КГГА сообщают, что принятие закона может вызвать острые массовые социальные возмущения и будет замедлять процесс реформирования жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому, если закон все же будет принят во втором чтении, местные власти планируют обращаться в вышестоящие государственные органы — Верховную Раду. В случае принятия закона законодательным органом и внесения его на подпись Президенту, местные власти готовы идти к гаранту.

Напомним, что в Законе Украины «О жилищно-коммунальных услугах» предусмотрена пеня за несвоевременную оплату коммунальных платежей.

Если в квитанциях на оплату ЖКУ завышены тарифы на коммунальные услуги, потребителям следует обращаться в органы местной власти.

Тарифы за жилищно-коммунальные услуги формируются на местах. По словам премьер-министра Украины Владимира Гройсмана, местная власть ответственна за начисления стоимости жилищно-коммунальных услуг. Чиновник порекомендовал потребителям обращаться в органы местного самоуправления с жалобами при неправильном начислении стоимости коммунальных услуг. Также можно сообщить о проблеме, обратившись на правительственную «горячую линию».

Чиновник рассказал, что стоимость услуг по централизованному теплоснабжению формируют теплокоммунэнерго. При этом в правительстве не исключают, что на местах могут быть злоупотребления. По словам премьер-министра Украины, разница тарифов в 2-3 раза свидетельствует о «тотальном злоупотреблении».

Чиновник напомнил, что в Украине будет применяться новый метод начисления стоимости тепла в многоквартирных домах без теплосчетчиков.

По словам заместителя главы КГГА Петра Пантелеева, избрание руководителей предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства должно осуществляться путем открытого публичного конкурса, где общественность смогла бы оценить квалификационный уровень кандидатов. «Здесь говорится о ремонте жилого фонда, вывозе мусора и обслуживании, то есть об очень важных для города процессах. Следовательно, специалисты, обеспечивающие данную работу, должны иметь надлежащий уровень знаний и ответственности за свою работу. То есть комиссия будет выбирать кандидатов на руководящие должности предприятий департамента жилищно-коммунальной инфраструктуры, а директоров предприятий районного подчинения будут выбирать соответствующие конкурсные комиссии районов», - отметил чиновник.

Добавим, что положение о конкурсном отборе кандидатур на должность руководителей, субъектов хозяйствования коммунального сектора экономики в Киеве, утверждено решением Киевского городского совета от 21 июля 2016 № 786/786. Согласно этому решению, существуют следующие требования к кандидатам на руководящую должность предприятия:
- высшее образование;
- опыт управления на предприятиях, учреждениях, в органах государственной власти либо местного самоуправления;
- свободное владение государственным языком.

Важно отметить, что для кандидатов также действует ряд ограничений, список которых можно найти в решении Киевсовета.

При своевременной оплате услуги по обслуживанию дома и придомовой территории, ее стоимость начисляется по льготному тарифу.

В случае, когда при своевременной оплате ЖКУ льготный тариф не указан, потребители могут провести перерасчет стоимости, на основании квитанций за предыдущие месяцы. Если есть основания для предоставления скидки, потребителю необходимо обратиться с заявлением соответствующего образца в комиссию по рассмотрению спорных вопросов с предоставлением документов, подтверждающих оплату. Далее, по результатам рассмотрения поставленного вопроса на комиссии, потребителю предоставляется письменный ответ.

Круг ада бюрократии и алгоритм проведения перерасчета стоимости ЖКУ предлагают такой:

Потребители, в квартирах которых температура ниже 18ºС, за тепло должны платить меньше.

Петиция

Запровадження належного обліку комунальних послуг

Украинцы предлагают обязать компании-поставщиков энергоресурсов установить счетчики в домах и квартирах потребителей, а в период установки, начислять стоимость ЖКУ по средним показателям жилых помещений со счетчиками.

Соответствующее обращение было зарегистрировано на сайте петиций президенту. Автор обращения, Владимир Камский, уверен, что необходимо безотлагательно ввести норму, согласно которой поставщики коммунальных услуг должны установить приборы учета поставок тепла, газа, холодной и горячей воды в квартиры потребителей. «До этого момента определить, что при отсутствии приборов учета, расчеты должны осуществляться по средним показателям счетчиков тепла, газа или воды в регионе для соответствующего типа жилья. Это снизит стоимость энергоресурсов, а также защитит бюджет от расходов на субсидии и приучит каждого потребителя к экономии», - говорится в обращении.

Поддержать петицию можно в течение 40 дней на сайте — https://petition.president.gov.ua/petition/31055 .

Для того чтобы петиция была рассмотрена, за нее должны проголосовать не менее 25000 человек.

За уборку снега на придомовой территории и очищение крыш от сосулек, несут ответственность балансодержатели многоквартирных домов. Об этом сообщили в департаменте городского благоустройства и сохранения природной среды Киевской городской государственной администрации.

Кто должен убирать снег и сосульки
Как сообщили представители департамента, согласно правилам благоустройства города Киева, утвержденным решением Киевского городского совета от 25.12.2008 №1051/1051 , убирать придомовые территории должны балансодержатели или владельцы зданий. В нормативном акте говорится: «Содержание в удовлетворительном виде и благоустройство территорий различных предприятий, учреждений и приусадебных участков граждан, придомовых территорий многоквартирных и малоэтажных жилых домов, относящихся к ним зданий и сооружений, проводится собственником или балансодержателем этого дома или предприятием, учреждением, организацией, с которым балансодержатель заключил соответствующий договор на содержание и благоустройство придомовых территорий».
Если речь идет об очистке крыш и козырьков от снега и сосулек, то такая процедура производится немедленно с соблюдением мер по безопасности движения пешеходов. По правилам опасные места на тротуарах и переходах должны быть ограждены от свободного доступа пешеходов и машин. Снег и сосульки, которые сняты с крыш и козырьков, необходимо окучивать и на протяжении суток вывозить.

Предусмотрена ответственность за нарушение
Вышеуказанным решением городского совета предусмотрена административная ответственность за несвоевременную уборку снега и сосулек. Согласно статье 152 кодекса Украины об административных правонарушениях «Нарушение государственных стандартов, норм и правил в сфере благоустройства населенных пунктов, правил благоустройства территорий населенных пунктов» несоблюдение правил влечет наложение штрафа на граждан в размере от двадцати до восьмидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан, то есть, от 340 до 1360 грн.
Если ответственность несет должностное лицо или граждане - субъекты предпринимательской деятельности, придется заплатить от пятидесяти до ста необлагаемых минимумов доходов граждан, что составляет от 850 до 1700 грн. В случае фиксации нарушения на предприятии либо на территории, закрепленной за организацией, ответственность понесут их должностные лица.

Куда обращаться, если возле дома не убирают снег
В случае нарушения правил благоустройства, жители столицы могут пожаловаться на бездействие балансодержателей или владельцев зданий, позвонив на горячую линию КГГА по телефону 1551 либо в диспетчерскую службу коммунального предприятия «Киевблагоустройство», которая работает круглосуточно без выходных. Также по телефону «05» жалобы граждан принимаются службой оперативного реагирования районных в городе Киеве государственных администраций.

Цитата "Domik - ЖКХ":

Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України опублікувало інформацію про тарифи на послуги з утримання будинків та прибудинкових територій житлово-експлуатаційними конторами станом на 1 червня 2016 року по обласних центрах України.

Найвищий тариф було зафіксовано у Білій Церкві — 2,74 грн за м кв., а найнижчий — у Полтаві — 0,64 грн за м кв.

Интересно, в Полтаве - это за счет осбб или кто это там такой нежадный?)