Відгуки про якість Lanet

Я пользуюсь интернетом и ТВ от Ланета многие годы. За это время привык, а всякие проблемки типа "дождь или гроза" быстро забываются. У них кабель же заложен в колодцах. Колодцы часто заливает из-за забившихся повсюду еще советских ливнестоков, очевидно. базовый пакет ТВ показывает в цифре более 100 каналов, но подбор такой, что смотреть нечего. Интернет довольно сносный, глючит редко. Дают четыре кредитных дня, если забыл оплатить вовремя. И еще у них парадоксальная логика. При новом подключении цены выходят выше, чем цены, по которым подключение было ранее. Странно. Раньше были акции месяц без оплаты, но сейчас их нет, почему-то. Недавно, перехав жить в новое место, воспользовался Датагрупп. Цена при скорости 100 М на 30% ниже, чем у Ланет в этом доме. По кабелю вытягивает эту скорость, по Вай фай иногда по выходным сбои, говорят из-за нехватки частот.
Вообщем, считаю Ланет не плохим выбором для обычного пользователя.

Интересно: провайдер дорогой, есть периодические проблемы со связью, но провайдер "не плохой". Что, в таком случае, "плохой" провайдер?
-- коннект есть только по выходным и стоит раза в два дороже "рынка"?

Я, якщо чесно, не вважаю "Такою щобніхто не пострадал"
Я телевізор не зказівал, а от интернет, мене влаштоуэ!!!

Неплохой провайдер, но как только авария- не дозвонишься. Качество услуг- выше среднего, но не лучший в Киеве. 

1. Прийшло повідомлення, що мене перводять на інший, дорожчий на 70 грн. пакет до якого включено телебачення (у діючому пакеті ТВ не передбачено). На мої аргументи, що мені телебачення не потрібне, віповіли, що воно у цьому дорожчому пакеті безкоштовне! Ланет, ви своїх клієнтів за кого тримаєте? Я б ще зрозумів, якщоб у діючому пакеті підняли ціну на 20-30 грн. - інфляція і таке інше, розумію... а так втратили взагалі клієнта!!!Не поважають своїх клієнтів! Відсутня різноманітність пакетів! Ті які є, дуже дорогі, є непогані провайдери з значно дешевшими пакетами!!!

Користувався послугами провайдера понад 10 років. Раніше все було більш-менш стабільно, але за останній час ситуація помітно погіршилась.

Регулярні короткострокові відключення інтернету, особливо під час проблем з електропостачанням. При цьому жодних резервних рішень або стабільності мережі фактично немає, хоча тариф далеко не з дешевих.

Найбільше розчаровує підхід служби підтримки. Будь-які звернення зводяться до формальних посилань на пункти договору, без реальної спроби вирішити проблему або проявити лояльність до клієнта, який багато років користувався послугами.

Компенсації чи навіть бонусу за нестабільну роботу не передбачено, незалежно від тривалості співпраці.