Что делать, если затопили соседи?

Мой Вам совет - Брать топор и рубить хардкор это так, по доброму еще

Цитата "Майкл Роуленд":

Да людей иногда тяжело понять. Ну решайте через суд, пускай приедет комиссия и оценит ущерб, который вы нанесли, если он как вы говорите малый, то и платить вам много не придется.

Ко мне из ЖЭКа какая-то комиссия должна была прийти, чтоб посмотреть исправно суть моих труб. Договорились в субботу с 2 до 3. Мы прождали до 4, и злые ушли. Потом в ПН в 7 утра раздается бодрый стук в дверь (еще не было звонка) , кто там, это из ЖЭКа . Я принципиально не впустила - сказала, что позавчера прождала их. На что был ответ - мы по субботам не работаем. А я в 7 утра не открываю. Не получается диалог у нас.. К слову, работник особо не настаивал, чтобы зайти...

Незадача... Но если это в ваших интересах, то как то же вам придется встретиться.

Идти к соседям нужно, пожалуй, с понятыми, чтобы потом никаких проблем не возникло лишних. Хотя потоп, это уже и так проблема огого.

Цитата "Майкл Роуленд":

Незадача... Но если это в ваших интересах, то как то же вам придется встретиться.

так мы и видимся, в подъезде пересекаемся, и здороваемся, только соседи выбрали общение с ЖЭКом , а не с нами.

Цитата "Garda ":

так мы и видимся, в подъезде пересекаемся, и здороваемся, только соседи выбрали общение с ЖЭКом , а не с нами.

И к чему пришли?

Цитата "Майкл Роуленд":

И к чему пришли?

Да ни к чему. Так и зависло у них все!

Цитата "Garda ":

Да ни к чему. Так и зависло у них все!

А как то повлиять на это можно?

Цитата "Garda ":

Да ни к чему. Так и зависло у них все!

Имею ввиду какие нибудь инстанции выше. закидывать жалобами и тд

Цитата "Майкл Роуленд":

Имею ввиду какие нибудь инстанции выше. закидывать жалобами и тд

Так я же их затопила) я не знаю таких инстанций...)

У нас квартиру напротив тоже затопили - так они договорились полюбовно, что сделают им ремонт.

Цитата "galant":

У нас квартиру напротив тоже затопили - так они договорились полюбовно, что сделают им ремонт.

Как нормальные цивилизованные люди.
А мои тупо денег хотят , в т.ч. За моральный ущерб)

Уважаемые соседи!
Предлагаю в этой ветке обсуждать порядок действий:

- при затоплении Вас соседом сверху.
- в случае затопления Вами вашего соседа снизу.
- где и что перекрывать кому звонить ?
- обсудить вопросы страхования имущества от затопления с реальными примерами и последующими успешными выплатами ущерба страховой компанией.

В результате желательно иметь:
- Cписок телефонов сотрудников Управдома которые смогут помочь устранить эту проблему в кратчайшие сроки.
- Список страховых компаний которые страхуют такого рода риски.

Иметь ответы на вопросы:

1) Как определить кто виноват Вы, ЖЕК или Сосед ?

2) Что делать если виноват сосед а он еще не живет в своей квартире. Т.е. физически его нет и он не доступен ?

3) Что делать если виноват ЖЕК?
Как доказать его вину ?

4) Какие документы нужно подготовить, иметь на руках если дело идет к суду ?

Як відшкодувати збиток, якщо сусіди затопили квартиру

Однією з проблем, які виникають в багатоквартирних будинках, є затоплення квартири. Особливо часто така ситуація виникає в будинках старого житлового фонду, де зношені труби і стара сантехніка істотно підвищують ризик затоплення. Залежно від причини затоплення необхідно шукати винних — якщо затоплення сталося через незакритий крана або зрив шланга пральної машини, то в аварії винні сусіди. Якщо квартира постраждала в результаті прориву труби («стояка»), відповідь необхідно вимагати від ЖЕКу або іншого балансоутримувача.

Покрокова інструкція:

1. Необхідно забезпечити докази затоплення — зробити фото- і відеозйомку наслідків затоплення.
2. Постраждалим слід написати заяву в ЖЕК або балансоутримувачу, який обслуговує будинок.
3. На підставі заяви представник компанії або об'єднання повинен скласти акт, у якому вказується причина і місце аварії. Також представником балансоутримувача складається дефектний акт із зазначенням пошкоджень в результаті аварії.
4. Документи складаються виключно в присутності винуватця аварії, тому потерпілому необхідно повідомити винуватця затоплення про час і дату проведення робіт. Повідомлення слід відправляти рекомендованим листом.
5. Необхідно провести оцінку збитку. Її повинні проводити незалежні експерти через кілька днів після аварії. На проведення експертизи також треба запросити винуватця затоплення. Експерти оцінять вартість ремонту, будівельних матеріалів і складуть відповідний акт.
6. Після проведення всіх оцінок і складання необхідних актів можна подавати в суд позов про відшкодування збитків.
7. Можна приступати до ремонту квартири.

Приклад акту про залиття квартири, затверджений наказом державного комітету України з питань житлово-комунального:

Виновнику затопления лучше договариваться и компенсировать нанесённый ущерб. Через суд будет стоить дороже. Независимый эксперт насчитает как положено за полный ремонт и ещё 20% НДС добавит. Это без морального ущерба.

Независимая оценка ущерба, причиненного соседями при затоплении

Затопление квартиры соседями — очень распространенная проблема в многоэтажных домах. Авария может случиться как по вине ЖЭКа, так и соседей. Решить ее можно в договорном или же в судебном порядке, если виновник отказывается признавать свою вину и возмещать ущерб.

Для того, чтобы иметь достаточно оснований для направления иска в суд, необходимо заказать независимую оценку ущерба, причиненного соседями. Оценку должны проводить независимые эксперты через несколько дней после аварии, желательно в присутствии виновного в затоплении.

Владелец жилья должен подготовить следующие документы:
- Копии правоустанавливающих документов (купля-продажа, дарение, наследство).
- Копии технического паспорта и документов, подтверждающих законность перепланировки (если она была выполнена).
- Копии документов, которые подтверждают право других лиц на пользование квартирой (аренда, субаренда, пользование).
- Копия выписки из реестра (если такой документ имеется).
- Копия акта обслуживающей организации (ЖЭКа) о факте затопления. Обязательно в документе должна быть указана причина затопления и виновный.
- Копия паспорта и идентификационного кода владельца жилья.

Цены на оценку ущерба довольно высокие. Рыночные цены оценки ущерба, в первую очередь, зависят от площади квартиры. К примеру, в Киеве оценить ущерб, причиненный затоплением однокомнатной квартиры площадью около 35 кв. м обойдется минимум в 4000 грн.

Цитата "atonina":

Виновнику затопления лучше договариваться и компенсировать нанесённый ущерб. Через суд будет стоить дороже. Независимый эксперт насчитает как положено за полный ремонт и ещё 20% НДС добавит. Это без морального ущерба.

я не встречал ни одного прецента решения вопроса о компенсации с помощью суда. А вы?..

Цитата "Mefodiy":

я не встречал ни одного прецента решения вопроса о компенсации с помощью суда. А вы?..

Была на одном таком суде, уже на втором заседании, судья убедила ответчика договариваться и компенсировать ту сумму, на которую согласна истец , иначе по экспертизе получилось бы в 4 раза больше, и ответчица компенсировала на ремонт, а истец отказалась от иска. Судья осталась довольна. Ремонт пришлось своими силами исправлять. Кстати, в сумму иска ещё можно включить стоимость независимой экспертизы и судебные расходы.

Как возместить ущерб, если соседи затопили квартиру: пошаговая инструкция

Если причиной вашего затопления послужила помолка бытовой техники, то ответственность за причиненный ущерб несут соседи. В случае проблем с внутридомовыми системами подачи воды, претензии можно предъявлять балансодержателю — ЖЭКу или ОСМД.

Шаг первый — фиксация ущерба. Если была затоплена квартира, то необходимо провести фото и видео-фиксацию затопления.

Шаг второй — документальная фиксация затопления. Необходимо написать заявление в ЖЭК или ОСМД. На основании обращения специалисты компании должны составить акт с указанием причин затопления. Также представители балансодержателя составляют дефектный акт с указанием повреждений. Документы должны составляться в присутствии виновника аварии, которого необходимо предупредить заказным письмом о времени и месте проведения работ.

Шаг третий — оценка ущерба. Для этого следует пригласить независимых экспертов. Работы нужно проводить через несколько дней после затопления. Специалисты оценивают стоимость ремонта, строительных материалов и составляют подтверждающий акт.

Шаг четвертый — ремонтные работы. Ремонтировать квартиру или устранять следы затопления можно только после оформления всех документов, свидетельствующих об аварии.

Шаг пятый — возмещение ущерба. Если решить вопрос возмещение ущерба с виновником не удается, то пострадавшая сторона может обратиться в суд.

сложно сразу ответить на вопрос, но скорей всего отвечать будет застройщик из-за несоблюдения реглямента. Обычно запрещают заезжать людям, если дом не введён в эексплуатацию..