ЖК "Smart Plaza Obolon", ул. Тимошенко, 21\19 - "A Development"

Цитата "Tomatik":

Мы бронировали в первый день открытия брони. Это не просто общая цена - а нам забронировали конкретную кв-ру на конкретном этаже (7-этаж написан на приложенном файле+мужу показали, что его данные внесли в базу), ибо мы обсуждали только этажи с 6 по 8 где была минимальная цена и были готовы вносить предоплату - о чем уточняли по телефону перед тем как ехать и также на месте. Это чистой воды кидалово. Они просто подняли цены и хотят продать тоже, но дороже. Смысл брони тогда...

Цитата "Tomatik":

ВНИМАНИЕ! Компания UDP не держит свое слово! Мы забронировали квартиру в этом доме в середине ноября – как только открылась возможность бронировки. В качестве подтверждения серьезных намерений у нас взяли данные паспорта и код. Когда мы спросили нужна ли какая-либо предоплата и будет ли документ, фиксирующий бронь, нам ответили, что бронь бесплатная, что точно также происходило в смартплазе на Политехе и что компания UDP держит свое слово, поскольку дорожит репутацией, и что не пристало крупному застройщику заниматься мелким кидаловом, и что квартира на 7 этаже площадью 32,94 м.кв. забронирована по цене 1250$ за 1 м.кв. и что в случае 100% оплаты, гарантируется скидка 4%. Все это было записано рукой представителя отдела продаж Елены Степанчук на буклете дома (скан прилагаю).
Когда сегодня мы звонили узнать прошел ли дом экспертизу и получено ли разрешение на строительство, мне сообщили, что нам звонили, и мы от своей квартиры – внимание!!! ОТКАЗАЛИСЬ! И что она забронирована за другим покупателем! Естественно, это наглая ложь, от квартиры мы не отказывались и нам не звонили. В ходе выяснения вопроса оказалось, что с недавних пор, бронь платная, о чем нам не сообщили, но такого типа квартиры в наличии на других этажах и что мы можем прийти в отдел продаж и выбрать себе другую естественно по новым ценам. И еще нас ехидно спросили – а какой документ подтверждает Вашу бронь? Мы ответили, что есть буклет комплекса, где все написано отделом продаж с расчетами, в ответ услышали, что это НЕ документ! Вот так компания UDP держит свое слово и дорожит своей репутацией! Читаю сейчас форум, и вижу, что бронь платная и подписывается соглашение с ФОП, я не удивлюсь, если потом скажут внесшим деньги, что «договор с непонятным ФОП – это не документ о предоплате, в документ об информационных услугах!»….Если компания разбрасывается словами и кидает покупателей на брони, то, что мешает компании кинуть покупателя еще и на деньги за ту самую бронь? Интересно, а сколько контрактов с ФОП и бронировок, как моя, приходится на одну квартиру? Может штук 10? К началу продаж еще поднимут цены и продадут тому, кто из этих 10 человек предложит больше? Или вообще будут двойные продажи? Или цену не зафиксируют, а пересчитают ее по-новому? Судя по всему, отдел продаж не гнушается брать взятки за перебронь на другого человека и (или) такое творится с одобрения руководства? Поведение – типичного «шапошника», о какой репутации тут вообще может идти речь!
Я этот случай просто так оставлять НЕ собираюсь, и более чем уверена, что есть точно такие же как мы, которых кинули – соответственно – отпишитесь в личку – будем поднимать вопрос на самом высоком уровне руководства UDP и привлекать прессу для широкого разглашения в массах такого скотского отношения компании к своим клиентам.

Цитата "oolll":

Подождем комментарий представителя СП.

Цитата "Smart Plaza":

Цитата "Smart Plaza":

трубку вы либо не брали, когда вам звонили чтобы подтвердить бронь, либо отказались. В связи с этим отдел продаж считает ваши претензии необоснованными.

Цитата "escander_oleg":

Во-первых договор который подписали те, кто заплатил залог за бронирование квартиры - тоже ничего не гарантирует кроме возможности потерять предоплату
Во-вторых ещё не понятно что мы покупаем - вопросов по оформлению и инженерии больше чем ответов
В третьих к моменту наступления строков оплаты желающих расстаться с деньгами может поуменьшиться и будет как с квартирами на Политехе - когда дом уже на выходе а ещё возможностей потратить деньги более чем достаточно
А бороться с ветряными мельницами - девочки с отдела продаж будут свою правоту отстаивать до победного - там хватка железная

Цитата "SanOne":

Tomatik, на одной чаше весов несколько тысяч прибыли, которая уже есть (в отличие от меньшей виртуальной прибыли обещанной вами), на другой - ваши пара сообщений, которые затеряются через пара дней. С точки зрения психологии продавца - у них не было выбора ))) Плюс, ваши сообщения ещё и подогревают ажиотаж, тем самым показывая, что "квартиры разлетаются".

Цитата "SanOne":

, на одной чаше весов несколько тысяч прибыли, которая уже есть (в отличие от меньшей виртуальной прибыли обещанной вами), на другой - ваши пара сообщений, которые затеряются через пара дней. С точки зрения психологии продавца - у них не было выбора ))) ".

Цитата "Tomatik":

у компании будет выбор - или забашлять "ыкспердам" или отказаться от сверхприбыли. Как думаете, что UDP выберет? Тот же вопрос в отношении качества стройки и экономии на качестве, что неизбежно отражается на цифрах прибыльности проекта, и что же будет выбрано? :-)

Цитата "Bogay4ukVG":

Так мы вроде в Украине живем) Тут у девелоперов выбор один и однозначный.

Тот же хваленный многими КАН, построил Комфорт Таун на земле, которая по санитарным нормам не пригодна для такого жилого стр-ва и что? Зато земля ему эта копейки стоила. И рубит он по полной и нормально.

Так что тут про UDP можно не заикаться, все хороши)

Тогда зачем вообще говорить о какой-то мифической репутации компании? Нам в ОП во время бронировки на вопросы о подтверждении брони именно о репутации и говорили - что если будут какие-то такие случаи обмана инвесторов, то это совершенно не стоит делать, потому что же ОТРАЗИТСЯ НА РЕПУТАЦИИ!!! Т.е. они намекали, что их репутация прекрасна и совсем не такая как у других девелоперов, и поэтому ней страшно дорожат! А что оказалось? Шапошники обыкновенные. Судя по "почерку" кидалово будет во всем. Посреди стройки деньги закончатся (или вдруг снова покажется, что дешево продают?) - все забросят и свалят. Если они не погнушались кинуть меня на пару тысяч (предлагая купить тоже, что было забронировано за мной, но только уже дороже!), то даже думать не станут кинуть ли остальных совокупно на пару миллионов НЕ Уважаемый отдел продаж! Я готова предоставить распечатку звонков от провайдера мобильной связи, где все номера входящих звонков распознаны и ни один из них не относится к номерам UDP и ни один из них не является неизвестным. Что в подтверждение своего "бла-бла-бла" "звонили и Вы либо отказались либо не ответили" - готов предъявить застройщик, который якобы держит свое слово? Как репутацию спасать будете?

Цитата "Bogay4ukVG":

но это все уже как-то не о том.

Цитата "Bogay4ukVG":

Судя по тому, что Вы тут пишите, Вы пытаетесь им как-то отомстить или склонить к тому, чтобы они вернули эту бронь опять за Вами, но это все уже как-то не о том.
Они не правы, однозначно, но чего Вы в итоге хотите добиться? Какая Ваша конечная цель?

Если бы Вас кинули, Вы бы молча умылись и ушли?

Цитата "Tomatik":

Если бы Вас кинули, Вы бы молча умылись и ушли?

Цитата "escander_oleg":

я дал денег за свой договор бронирования, хотя меня это несколько раздражало, но аргумент отдела продаж - что народ берет по 10 квартир на всяк случай без внесения страховочной суммы в 10 000 грн за каждую и это их несколько настораживает - меня убедил

что же касается конкретно ситуации, то я так понимаю, что фактом бронирования (даже бесплатного) есть подписанное какое-либо соглашение сторон либо хотя-бы письмо представителя застройщика - если бумага есть - то не думаю что у другой стороны появятся хотя-бы мало-мальские аргументы против

Цитата "Tomatik":

Если бы Вас кинули, Вы бы молча умылись и ушли?