ЖК ParkLand | Паркленд | ZIM Group | ул. Практичная, 1

Цитата "Brda88":

Хотелось бы уточнить в каком доме вы владеете квартирой?выглядит так,будто вы еще не переехали или не начали делать ремонт. Перебои со светом,слабый напор воды и неработающий лифт-ненормально. Мне проще,я ремонт успел сделать до начала проблем,пока не переезжаю,но знаю соседей,которые живут тут пару месяцев. "Мучаются" я толерантно заменил на "живут".
Оставил заявку по поводу своего треснувшего и сифонящего окна ЖЭКу,посмотрим как решится проблема.

По поводу света и лифта было описано ранее.

Цитата "sirGHOST":

Уважаемй представитель ЗИМА после игр электрикой у меня полетела материна в системном блоке персонального компьютера. есть ЗУБР и УПС, зубр не дал сжечь технику, но выбивал за час по 30 разов, ночью, в итоге перед этим пришлось дать упс по гарантии в ремонт гарантийный раньше ... ну а на утро не запутился ПК. БП рабочий как и память ...
и кстати тоже мелочь, но при запуке котла бежал кран, пришлось супруге бежать быстро за новым, хотя она тогда приболела... оно то всё вроде и не дорого, но когда так обирается по 1000 - 2000 грн за проблему, а их сначала 2-3, и до 10 доходит, это надоедает. Невозможно чтоб холодильник работал ... И может за октябрь тогда уберёте обслуживание лифтов оплаты за комуналочку ?
Хотел просить какой у нас почтовый индекс, и когда и где подписывать договор Киевэнерго?

В квитанції за Жовтень підтверджую вже відняли за обслуговування ліфта(Практична 6)

Цитата "SanyaZ":

Добрый день
Вчера прозвучала информация среди жителей что КТП (опять же со слов обслуживающей организации либо представителей киевэнерго) не была введена, что мы до сих пор находимся на временной схеме. Не могли бы вы прокоментировать этот вопрос? Возможно вы могли бы предоставить контактной группе копии актов, договоров других технических и не составляющих коммерческой тайны документов по вводу передаче и подключению КТП, дабы успокоить скептиков.
Ну и хотелось бы услышать сроки начала подписания прямых договоров с КиевЭнерго.

Контактная группа контактирует с ЖЭКом, который в курсе всех событий.
Подписание договоров после пусконаладочных работ на ТП. Предположительно неделя.

Цитата "Muhammad_Ali":

Контактная группа контактирует с ЖЭКом, который в курсе всех событий.
Подписание договоров после пусконаладочных работ на ТП. Предположительно неделя.

Спасибо надеюсь так и будет.

Цитата "A n d":

В квитанції за Жовтень підтверджую вже відняли за обслуговування ліфта(Практична 6)

Это правда, что только 30 коп. из тарифа 6 грн./кв.м, при неработающем лифте, полмесяца как минимум? Сколько сняли с тарифа у Вас? Свою платежку не видели еще

Вопрос застройщику! Еще 27 сентября в ваших новостях заявлено, что вы приступили к благоустройству придомовой территории по 5 дому. На сегодняшний день не сделано по территории НИЧЕГО!!!

Цитата "Vsevolod-V":

Это правда, что только 30 коп. из тарифа 6 грн./кв.м, при неработающем лифте, полмесяца как минимум? Сколько сняли с тарифа у Вас? Свою платежку не видели еще

Практичная 6, это 3-й дом. не видел еще у нас работающих лифтов )), но да в платежке цена 5,7 за кв. метр

Цитата "Gleb12":

Практичная 6, это 3-й дом. не видел еще у нас работающих лифтов )), но да в платежке цена 5,7 за кв. метр

Ліфт працював!
Але тільки два дні)) у вересні)

Цитата "A n d":

Ліфт працював!
Але тільки два дні)) у вересні)

нічого собі ))) ну нам в принципі все одно)) и на першому
людей і за коридори шкода...

Цитата "КатеринаПав":

Вопрос застройщику! Еще 27 сентября в ваших новостях заявлено, что вы приступили к благоустройству придомовой территории по 5 дому. На сегодняшний день не сделано по территории НИЧЕГО!!!

Извините пожалуйста, что за истерика??
Анонс на сдачу 5-о дома на начало 17 года, а готовность на данный момент 99%, Вас это не смущает?? или это так у всех застройщиков, что строительство опережает сроки??
Проводилась очистка территории, утверждён план благоустройства, до получения Вами документов, все работы будут закончены.

Цитата "Gleb12":

нічого собі ))) ну нам в принципі все одно)) и на першому
людей і за коридори шкода...

Нам Вже також в принципі всерівно))
А коридори - це жах(, але з ліфтом навряд були б кращі. В основному зчесені стіни через листи гіпсокартону який не габаритний і в ліфт не помістився б...

Цитата "Muhammad_Ali":

Где можно прочитать заключение мастера с его и Вашей подписью??

Акт про невозможность отрегулировать, составленный в единственном экземпляре и подписанный наладчиком и собственником, забрал наладчик, для предоставления руководству. Наладчик не знает, почему до сих пор (прошло две недели) никто не решил наш вопрос. Muhammad_Ali, к кому в отделе продаж можно обратиться за помощью? Телефон наладчика могу сообщить

Цитата "Muhammad_Ali":

Извините пожалуйста, что за истерика??
Анонс на сдачу 5-о дома на начало 17 года, а готовность на данный момент 99%, Вас это не смущает?? или это так у всех застройщиков, что строительство опережает сроки??
Проводилась очистка территории, утверждён план благоустройства, до получения Вами документов, все работы будут закончены.

Меня готовность 99 % не смущает, она еще не означает сдачу в срок, как это происходит с 4 домам.

Цитата "Muhammad_Ali":

Заявление о регулировке окон нужно написать в Проджект.
Каждое воскресенье, для удобства клиентов, на объект приходит Менеджер Европрофа, предварительно созвонившись с клиентом по поданной в Проджект заявке. С собой он обязан иметь - 1. Распечатанную копию заявления клиента с фамилией, датой и подписью работника Проджекта принявшим заявку, исходя из которого понятна суть претензии 2. Акт, в котором мастер Европрофа выполняя работы, записывает пункты которые были в заявке и напротив каждого пишет ВЫПОЛНЕНО. В данном акте, после выполнения работ, должен вписать свою фамилию и имя и поставить подпись сам клиент и мастер Европрофа.

Выше указанна процедура приёма заявок и помощи в их решении.
Функция отдела продаж - провести презентацию комплекса, показать квартиру, помочь с организационными вопросами процесса продаж, показывать квартиру собственникам до получения права собственности, подготовить Вас к сделке на получение права собственности, подписать акт приёма передач на квартиру.
После того, как Вы получили пакет документов на квартиру на руки, функции отдела продаж по данной квартире закончились.


Отдел продаж, может Вам сделать ксерокопию акта, который в единственном экземпляре забрал мастер.

А все остальные вопросы решает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО обслуживающая организация Проджект Консалтинг.

Цитата "КатеринаПав":

Меня готовность 99 % не смущает, она еще не означает сдачу в срок, как это происходит с 4 домам.

Вы меня простите, но три дома давно введены в эксплуатацию и с правом собственности.
В чём Ваш вопрос??

Цитата "Muhammad_Ali":

Вы меня простите, но три дома давно введены в эксплуатацию и с правом собственности.
В чём Ваш вопрос??

Я говорю за четвертый дом( первый десятиэтажный дом комплекса) он не введен. А вопрос в том, что новости на вашем сайте не совпадают с действительностью.Скоро выпадет снег, и не о какой территории уже речи быть не может. Судя по форуму, именно из-за отсутствия территории вы на 2- 3 месяца позже запустили на ремонт первый дом.

Весьма практично, - мы деньги получили, дальше крутититесь как умеете.
Вопрос ведь не в нежеланиии жильцов следовать процедурам. А в ответе ЖЭКа - "мы ничего не можем, обращайтесь к застройщику/подрядчикам/не надо было покупать"

Цитата "Muhammad_Ali":

Выше указанна процедура приёма заявок и помощи в их решении.
Функция отдела продаж - провести презентацию комплекса, показать квартиру, помочь с организационными вопросами процесса продаж, показывать квартиру собственникам до получения права собственности, подготовить Вас к сделке на получение права собственности, подписать акт приёма передач на квартиру.
После того, как Вы получили пакет документов на квартиру на руки, функции отдела продаж по данной квартире закончились.


Отдел продаж, может Вам сделать ксерокопию акта, который в единственном экземпляре забрал мастер.

А все остальные вопросы решает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО обслуживающая организация Проджект Консалтинг.

Цитата "Muhammad_Ali":

Заявление о регулировке окон нужно написать в Проджект

Было сделано

Цитата "Muhammad_Ali":

Менеджер Европрофа ...С собой он обязан иметь - 1. Распечатанную копию заявления клиента с фамилией, датой и подписью работника Проджекта принявшим заявку, исходя из которого понятна суть претензии 2. Акт, в котором мастер Европрофа выполняя работы, записывает пункты которые были в заявке и напротив каждого пишет ВЫПОЛНЕНО. В данном акте, после выполнения работ, должен вписать свою фамилию и имя и поставить подпись сам клиент и мастер Европрофа.

Тоже было, две недели назад.

Цитата "Muhammad_Ali":

А все остальные вопросы решает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО обслуживающая организация Проджект Консалтинг.

Жек, с которым у нас договор информационных услуг, не в состоянии отслеживать ситуацию/сказать/посоветовать, что еще жителю сделать, чтобы наконец решился вопрос. Кто из Жека уполномочен решать вопросы с Европрофом, в какой срок?

Цитата "sirGHOST":

И может за октябрь тогда уберёте обслуживание лифтов оплаты за комуналочку ?
Хотел просить какой у нас почтовый индекс, и когда и где подписывать договор Киевэнерго?

про лифты - хорошо бы. Но 30 копеек за октябрь сняли, это да!

почтовый индекс у нас 03022

"Весьма практично, - мы деньги получили, дальше крутититесь как умеете.
Вопрос ведь не в нежеланиии жильцов следовать процедурам. А в ответе ЖЭКа - "мы ничего не можем, обращайтесь к застройщику/подрядчикам/не надо было покупать"

Логично то, что отдел продаж не может отвечать за ремонт всего.
Запросите отказ ЖЭКа, в письменом виде, от выполнения им поставленных задач, и думаю тогда отдел продаж сможет повлиять на ЖЭК..Но при условии наличия, в письменном виде, как обращения, так и отказа в ЖЭК. Ведь количество людей которые что-то просят, или требуют, от отдела продаж велик, но решить эти вопросы они не могут со слов.
Покупая квартиру подписываете договор с ЖЭК и далее с него требуете, подписав с Вами договор они обязаны решать все вопросы.