Отзывы о качестве услуг от "Телесистемы Украины"

"Телесистемы Украины"
Официальный сайт: //telesystems.ua

Искренне выражаем свою благодарность нашим абонентам за то, что длительное время доверяют нашей Компании и пользуются нашими услугами Интернет, Телевидения и Телефонии.
В свою очередь Компания постоянно работает над повышением и улучшением качества услуг.
В основу нашего обслуживания и поддержки абонентов мы стараемся закладывать гибкий и индивидуальный подход, учитывая при этом интересы каждого абонента.

Размещая свое обращение на данном форуме мы запускаем еще один дополнительный новый сервис по поддержке наших абонентов.
Каждый пользователь форума, оставив комментарий к данному сообщению, теперь сможет напрямую задать интересующий его вопрос касательно предоставления, подключения услуг нашей Компании и получить оперативный ответ.

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы.
Здесь же Вы сможете создать заявку на проведение технических работ или подключение услуг.
Если же Вы хотите чтобы с Вами в телефонном режиме оперативно связался профильный специалист Компании для решения Вашего вопроса просто в сообщении укажите свой контактный телефон.

Подскажите, вы подключаете абонентов по всей Украине?

Цитата "Vitaly":

Подскажите, вы подключаете абонентов по всей Украине?

Спасибо за вопрос!
Добрый день! Мы подключаем абонентов только в Киеве, и частично в Киевской области!

Приветствую Вас ТС Украины! Вот мне интересно убравши с трансляции каналы пакета Дискавери Вы заменили ИХ РЕАЛЬНО ПУСТЫМ КОНТЕНТОМ!!! Добавили 9 новых АБСОЛЮТНО не интересных телеканала лутшебы вообще не включали бы!!!! Вы ещо уберите каналы пакета ТВ 1000 и тогда ваше аналоговое ТВ можете сами смотреть!!!!

Люди! Никогда не подключайтесь к Телесистемам Украины. Качество интернета хуже того, что было в 90-е годы. Т.е. 5 минут интернет есть, а потом неделю его нет и служба поддержки не отвечает и никак не реагирует.

Только вы захотите разорвать с ними договор, так они на вас несуществующие долги навесят и будут вам на почту рассылать СПАМ с угрозами суда. Также рассылают смс с угрозами, якобы о начале против вас принудительного взыскания долгов. После того, как вы целый год не реагируете на их угрозы, они рассылают данные письма вашим родственникам, мамам и папам.

Все слова готов подтвердить в суде с предоставлением доказательств.

Цитата "Nikolay79":

Приветствую Вас ТС Украины! Вот мне интересно убравши с трансляции каналы пакета Дискавери Вы заменили ИХ РЕАЛЬНО ПУСТЫМ КОНТЕНТОМ!!! Добавили 9 новых АБСОЛЮТНО не интересных телеканала лутшебы вообще не включали бы!!!! Вы ещо уберите каналы пакета ТВ 1000 и тогда ваше аналоговое ТВ можете сами смотреть!!!!

Основной причиной при принятии такого непростого решения для Компании стала финансовая сторона условий трансляции телеканалов группы Discovery. Иностранные правообладатели телеканалов привязывают стоимость своего телеконтента к доллару, курс которого за последние годы вырос в несколько раз. Учитывая вышеизложенное и технические особенности вещания телевидения в аналоговом формате, трансляция телеканалов группы Discovery сегодня, к сожалению, стала экономически нерентабельной.

Финансовая политика нашей Компании в первую очередь ориентирована на интересы нашего абонента и нацелена на удержание ценовых и качественных показателей продукта. Мы надеемся, что вынужденная мера по прекращению трансляции носит временный характер и со временем политика вещания телеканалов группы Discovery станет более доступной и позволит трансляцию данных каналов в аналоговом формате.

Цитата "ТСУ":

Финансовая политика нашей Компании в первую очередь ориентирована на интересы нашего абонента

Я вас год назад попросил сделать перерасчет и вернуть мне деньги, которые я вам платил наперед, за те дни, когда у меня не было интернета по вашей вине. Вы до сегодняшнего дня этого не сделали и морозитесь, делая вид, что вас это не касается!

Это вы называете «Ориентацией на интересы вашего абонента»?!

Постыдились бы такое писать!

Цитата "Investor-Kiev":

Я вас год назад попросил сделать перерасчет и вернуть мне деньги, которые я вам платил наперед, за те дни, когда у меня не было интернета по вашей вине. Вы до сегодняшнего дня этого не сделали и морозитесь, делая вид, что вас это не касается!

Это вы называете «Ориентацией на интересы вашего абонента»?!

Постыдились бы такое писать!

Добрый вечер,напишите ,будьте добры,номер договора, ФИО , и номер телефона, с Вами свяжутся в ближайшее время

Цитата "ТСУ":

Добрый вечер,напишите ,будьте добры,номер договора, ФИО , и номер телефона, с Вами свяжутся в ближайшее время

А на официальные запросы на имя директора Жолинского В.Б. вы не реагируете уже?

А когда я вам звоню и хочу лично пообщаться с самим директором, чья подпись стоит под письмами с угрозами, вы мне отвечаете, что его телефон не дадите, потом переключаете непонятно куда и играет музыка. Это ваш способ решать проблемы?

Вы для кого это пишите, что со мной свяжутся? Для лохов, которые вас не знают? Я лично 100% знаю, что мне никто из вас перезванивать не будет! Вы только тупо умеете рассылать СПАМ на e-mail, на почту и рассылать смс. Вот в этом вы специалисты.
А на форумах в деловитом виде общаться, много ума не надо.

Вы на практике докажите, что вас можно людьми называть!

Оставьте мне в личку свой личный мобильный телефон, ваше ФИО и я с вами свяжусь!

Добрый день.

Для решения Вашего вопроса в ЛС отправлен контактный номер начальника профильного отдела.

Служебный мобильный номер отсутствует, поэтому если будет удобно, чтобы Вам перезвонили, напишите Ваш контактный номер в ЛС и мы с Вами свяжемся в кратчайшие сроки.

Цитата "ТСУ":

Добрый день.

Для решения Вашего вопроса в ЛС отправлен контактный номер начальника профильного отдела.

Служебный мобильный номер отсутствует, поэтому если будет удобно, чтобы Вам перезвонили, напишите Ваш контактный номер в ЛС и мы с Вами свяжемся в кратчайшие сроки.

Во-первых, вы мне в личку вообще ничего не написали, у меня «ноль сообщений».(Админ сайта это может подтвердить )

Во-вторых, я просил ваш личный мобильный телефон (с которого вы маме своей звоните), ваше ФИО и вашу должность в компании. Ваши официальные стационарные телефоны написаны у вас на сайте и я их знаю, поэтому не утверждайте себя их написанием.

В третьих, вы за целый год не удосужились ни разу мне перезвонить Вы всегда уходите от прямого разговора.

Похоже придется на всех сайтах, где у вас вывешена реклама, написать объективные отзывы о вашей «Шарашкиной конторе», которая специализируется на вымогательстве.

Да, правда, сообщение не отправлено- не отрицаю, но нету "доступа к отправке" личных сообщений, пишу админу в фейсбуке, чтобы уточнить, почему так.
Надеюсь, мне скоро ответят

Подключался сугубо из за Дискавери, заменили 5 великолепных каналов на "огород тв".Думаю телесистемы лишатся очень большого количества Абонентов.

Почему нельзя сделать разделение по пакетам? ну да ладно, придётся перейти на волю.

Цитата "ТСУ":

Да, правда, сообщение не отправлено- не отрицаю, но нету "доступа к отправке" личных сообщений, пишу админу в фейсбуке, чтобы уточнить, почему так.
Надеюсь, мне скоро ответят

Зачем писать на Facebook, если можно написать ему на e-mail ekz-domik@ukr.net, который есть в открытом доступе на этом сайте?!

Телесистемы в своем духе!

Цитата "Investor-Kiev":

Зачем писать на Facebook, если можно написать ему на e-mail ekz-domik@ukr.net, который есть в открытом доступе на этом сайте?!

Телесистемы в своем духе!

Так получилось.
Ответ пришёл довольно быстро, так что спасибо и Вам за ожидание.
К сожалению, мы пока что не можем писать личные сообщения на данном форуме.

Цитата "oolll":

Подключался сугубо из за Дискавери, заменили 5 великолепных каналов на "огород тв".Думаю телесистемы лишатся очень большого количества Абонентов.

Почему нельзя сделать разделение по пакетам? ну да ладно, придётся перейти на волю.

Добрый день!



Технология Кабельного аналогового телевидения, к сожалению, не предполагает разделение каналов по пакетам.

Такая возможность реализуема только в цифровом формате телевидения.

Если Вы дополнительно являетесь пользователем услуги Интернет (Ethernet) от нашей Компании, то предлагаем Вам рассмотреть альтернативный вариант - Цифровое интерактивное телевидение от Oll.TV или Divan.TV: //telesystems.ua/tv/

С услугой Цифрового телевидения Вы сможете подобрать пакет с учетом Ваших предпочтений.

Цитата "ТСУ":

К сожалению, мы пока что не можем писать личные сообщения на данном форуме.

Ничего страшного, здесь его выложите на форуме.

Цитата "Investor-Kiev":

Ничего страшного, здесь его выложите на форуме.

Для контакта по вопросам предоставления услуг Компании предоставляются только служебные номера сотрудников.

Цитата "ТСУ":

Для контакта по вопросам предоставления услуг Компании предоставляются только служебные номера сотрудников.

Мне ваши услуги не нужны, так как я уже вас знаю!
Меня интересует, когда вы вернете мои деньги и когда закончите рассылку СПАМа на адреса всех моих родственников?

Мне можете продолжать рассылать свои письма, так как я от этого даже удовольствие получаю, зная что вы впустую тратите деньги на марки и конверты.

PS: То вы писать в личку не можете, то вы телефон свой оставить не можете, то вы деньги не можете вернуть, то у вас не получается интернет подключить, то у вас интернет не работает, то служба поддержки спит и т.д.

Cдается мне, что вы меня боитесь?

когда то пользовался, недоволен