Интернет провайдер на территории ЖК "ParkLand" (опрос)

Цитата "BEST_internet":

Проблема дійсно була, і не з нашим обладнанням і не з вашим. Проблема на поверсі абонента, в слаботочному щиті, де зєднується наш кабель з вашим, хтось навмисно пошкодив зєднання, тому інтернет у вас працював в 10Мбіт в режимі Half duplex, тому ваше відео з ютуба та голосові дзвінки через інтернет були "погані". Зробили, відновили, скрін в студію даю =) Приємного користування

Вчора таки перевірив скайпом. Ніби нормально. Повніше перевірю сьогодні. Щодо викликів на подивитись банер - для цього має бути організовано сапорт в телефонному режимі. Ну і дуже стимулює до розвитку конкуренція, якої ви не допускаєте.

Голосую за LANET.

А мне Бест нравится.

Есть на Теремках такой отличный провайдер lambda.net 90грн в месяц. Высокая скорость.

Підкючали абонента на Практичній, в момент підключення виявили пошкоджений телевізійний кабель,причиною якого ,може погано показувати телебачення. Дуже часто при ремонті квартири пошкоджують кабеля, і в деяких випадках, самі власники квартир про це не знають.Як таке пошкодження може себе проявити? - Дуже просто сніжать канали, та ловить сторонні ТВ сигнали з ретранслятора.

Цитата "BEST_internet":

Підкючали абонента на Практичній, в момент підключення виявили пошкоджений телевізійний кабель,причиною якого ,може погано показувати телебачення. Дуже часто при ремонті квартири пошкоджують кабеля, і в деяких випадках, самі власники квартир про це не знають.Як таке пошкодження може себе проявити? - Дуже просто сніжать канали, та ловить сторонні ТВ сигнали з ретранслятора.

Питання до вас. Мені коли підключали інтернет сказали що декілька жил пошкоджено, але вони потрібні для швидкостей 1Гбіт і якщо я не збираюся користуватися такими швидкостями, то кабель міняти немає сенсу оскільки і без них буде 100Мбіт. Скажіть будь-ласка, це правда і чи є нормальним такий підхід?

Також друге питання, у мене є розводка витої пари по квартирі, але розетки не підключені. Я зателефонував в ваш колл-центр і попросив майстра для того щоб підключити їх і додатково обжати пару джеків, на що оператор мені відповів що таких послуг ви не надаєте і що можете тільки провести кабель по поверхні(в новому ремонті... серйозно?). Було б логічно щоб оператор домашнього інтернету мав в наявності базові інструменти і міг підключити розетки, я не прошу робити це безкоштовно. Але навіщо мені шукати майстра на стороні для таких простих робіт? Невже підписуючи договір в великому сучасному комплексі з новобудовами не передбачили таку можливість?

Цитата "BEST_internet":

Підкючали абонента на Практичній, в момент підключення виявили пошкоджений телевізійний кабель,причиною якого ,може погано показувати телебачення. Дуже часто при ремонті квартири пошкоджують кабеля, і в деяких випадках, самі власники квартир про це не знають.Як таке пошкодження може себе проявити? - Дуже просто сніжать канали, та ловить сторонні ТВ сигнали з ретранслятора.

Порозповідайте казочок.
Цілий день інтернет працює більш-менш нормально (десь 50-60% від заявленої швидкості), а ввечері, коли всі починають дивитися серіал, не витягує навіть 720 відео.

Цитата "bishkabo":

Питання до вас. Мені коли підключали інтернет сказали що декілька жил пошкоджено, але вони потрібні для швидкостей 1Гбіт і якщо я не збираюся користуватися такими швидкостями, то кабель міняти немає сенсу оскільки і без них буде 100Мбіт. Скажіть будь-ласка, це правда і чи є нормальним такий підхід?

Також друге питання, у мене є розводка витої пари по квартирі, але розетки не підключені. Я зателефонував в ваш колл-центр і попросив майстра для того щоб підключити їх і додатково обжати пару джеків, на що оператор мені відповів що таких послуг ви не надаєте і що можете тільки провести кабель по поверхні(в новому ремонті... серйозно?). Було б логічно щоб оператор домашнього інтернету мав в наявності базові інструменти і міг підключити розетки, я не прошу робити це безкоштовно. Але навіщо мені шукати майстра на стороні для таких простих робіт? Невже підписуючи договір в великому сучасному комплексі з новобудовами не передбачили таку можливість?

Якщо кабель пошкоджений, навіть одна жила то інтренет на швидкості 1Гбіт працювати не буде, гігабітий канал потребує 8 цілих жил. Для 100Мбіт потрібно 4 жили. Якщо не будете користуватись гігабітним каналом, то кабель заміняти немає сенсу .На рахунок розеток та джеків, -це дійсно так, внутрішньою розводкою та розетками ми не займаємось. Внутрішню комунікацію абонента ми не обслуговуємо. Зателефонуйте мені 0976432016, в неробочий час зможу вам допомогти. З повагою Олександр.

Цитата "DVadym":

Порозповідайте казочок.
Цілий день інтернет працює більш-менш нормально (десь 50-60% від заявленої швидкості), а ввечері, коли всі починають дивитися серіал, не витягує навіть 720 відео.

Давайте я до вас зайду зі своїм ноутбуком, і подивимось в чому може бути проблема. Залиште контакт або створіть заявку. Ось номера за якими Ви можете зателефонувати.
Київстар +380 67 011 73 77 багатоканальний
Lifecell +380 93 170 03 77 багатоканальний
МТС +380 99 368 37 77
МТС +380 99 768 37 77
Київ +380 44 377 7 377 багатоканальний

Рекомендую вам почитати мій другий пост, цієї теми, можливо допоможе у вирішені вашої проблеми. Дякую.

Набор кабельных каналов очень скудный, ТВ вообще не включаю месяцами, но когда включаю становится страшно и я его выключаю)

Скорость инета постоянно скачет, и это не обязательно вечером.
Когда у беста появится конкуренция в комплексе можно будет реально судить какой провайдер лучше.

Цитата "BEST_internet":

Якщо кабель пошкоджений, навіть одна жила то інтренет на швидкості 1Гбіт працювати не буде, гігабітий канал потребує 8 цілих жил. Для 100Мбіт потрібно 4 жили. Якщо не будете користуватись гігабітним каналом, то кабель заміняти немає сенсу .На рахунок розеток та джеків, -це дійсно так, внутрішньою розводкою та розетками ми не займаємось. Внутрішню комунікацію абонента ми не обслуговуємо. Зателефонуйте мені 0976432016, в неробочий час зможу вам допомогти. З повагою Олександр.

У меня пока не было возможности оценить работу Беста в целом как провайдера, интернетом толком и не пользовались. Но что я могу точно сказать, так это если бы все в компании работали как Александр, то Бест реально был бы зе бест! Вчера он провозился часа 4 с моим поврежденным кабелем, зная наперед что все равно для корректной работы нужно проводить новый кабель. А все ради чего? Для того чтобы пока я решу все эти вопросы, был хоть какой-нибудь доступ в интернет. Не смотря на то что это не входит в его обязанности, он категорически отказался брать какие-либо деньги, мотивируя тем что нормальный интернет так и не получилось сделать. Закончилось это все в 9 вечера. В общем честь и хвала Александру!

Цитата "bishkabo":

У меня пока не было возможности оценить работу Беста в целом как провайдера, интернетом толком и не пользовались. Но что я могу точно сказать, так это если бы все в компании работали как Александр, то Бест реально был бы зе бест! Вчера он провозился часа 4 с моим поврежденным кабелем, зная наперед что все равно для корректной работы нужно проводить новый кабель. А все ради чего? Для того чтобы пока я решу все эти вопросы, был хоть какой-нибудь доступ в интернет. Не смотря на то что это не входит в его обязанности, он категорически отказался брать какие-либо деньги, мотивируя тем что нормальный интернет так и не получилось сделать. Закончилось это все в 9 вечера. В общем честь и хвала Александру!

Олександ звичайно молодець, але чи був би він таким молодцем, якби не піднялося запитання про допуск інших провайдерів (які явно надають кращу якість)?
Питання риторичне.

Кстати, что там наши решалы нарешали с интернетом? Решалы решают, терпилы терпят, воз и ныне там.

Цитата "tulup":

Кстати, что там наши решалы нарешали с интернетом? Решалы решают, терпилы терпят, воз и ныне там.

застройщик обещал в течении короткого времени что-то решить

"Представитель" застройщика и тут что-то обещал решить. Но только это больше похоже на предвыборные обицянки Якубовича. Когда прямые вопросы задаешь вообще сливается человек с форума.

Цитата "bishkabo":

Питання до вас. Мені коли підключали інтернет сказали що декілька жил пошкоджено, але вони потрібні для швидкостей 1Гбіт і якщо я не збираюся користуватися такими швидкостями, то кабель міняти немає сенсу оскільки і без них буде 100Мбіт. Скажіть будь-ласка, це правда і чи є нормальним такий підхід?

Також друге питання, у мене є розводка витої пари по квартирі, але розетки не підключені. Я зателефонував в ваш колл-центр і попросив майстра для того щоб підключити їх і додатково обжати пару джеків, на що оператор мені відповів що таких послуг ви не надаєте і що можете тільки провести кабель по поверхні(в новому ремонті... серйозно?). Було б логічно щоб оператор домашнього інтернету мав в наявності базові інструменти і міг підключити розетки, я не прошу робити це безкоштовно. Але навіщо мені шукати майстра на стороні для таких простих робіт? Невже підписуючи договір в великому сучасному комплексі з новобудовами не передбачили таку можливість?

мне при подключении ребята пообжимали розетки, помоему по 50 грн(точно не помню, было около года назад.

Цитата "sirGHOST":

мне при подключении ребята пообжимали розетки, помоему по 50 грн(точно не помню, было около года назад.

Александр решил мой вопрос в нерабочее время как и обещал. Просто сам факт что у провайдера не предусмотрена такая услуга...

Підключили інтернет, через тиждень виходить заявка на ремонт, - не працює інтернет. Причиною може стати навіть ось такий дюбель та саморіз. Будьте уважні при ремонті і завжди фотографуйте де у вас прокладені кабеля.

Цитата "Jackfan":

Набор кабельных каналов очень скудный, ТВ вообще не включаю месяцами, но когда включаю становится страшно и я его выключаю)

Скорость инета постоянно скачет, и это не обязательно вечером.
Когда у беста появится конкуренция в комплексе можно будет реально судить какой провайдер лучше.

В нас є цифрове телебачення до 160 каналів 20 з яких в HD, переглянути список каналів можете тут //best.net.ua/uslugi-dlya-fizicheskih-li c/kabelne-telebachennya/paketi-kanaliv.h tml

Тарифи тут //best.net.ua/uslugi-dlya-fizicheskih-li c/kabelne-telebachennya/tarifyi-na-telev idenie.html

В якому плані "постоянно скачет" як ви це вияснили? Надайте будь-ласка скрін швидкості та ваших "скачків" Підключіть кабель на пряму в компьютер і порівняйте з тим, що Ви маєте через wifi, і всі питання у Вас відпадуть. Зараз літо і навантаження на мережу майже вдвічі впало, канали зовнішні і на 20% не утилізовані.

Цитата "BEST_internet":

В нас є цифрове телебачення до 160 каналів 20 з яких в HD, переглянути список каналів можете тут //best.net.ua/uslugi-dlya-fizicheskih-li c/kabelne-telebachennya/paketi-kanaliv.h tml

Тарифи тут //best.net.ua/uslugi-dlya-fizicheskih-li c/kabelne-telebachennya/tarifyi-na-telev idenie.html

Для чого цифра з 160 незрозумілими каналами серед яких навіть немає Футбол1/Футбол2? Навіть Воля кращі канали надає.

Цитата "BEST_internet":

В якому плані "постоянно скачет" як ви це вияснили? Надайте будь-ласка скрін швидкості та ваших "скачків" Підключіть кабель на пряму в компьютер і порівняйте з тим, що Ви маєте через wifi, і всі питання у Вас відпадуть. Зараз літо і навантаження на мережу майже вдвічі впало, канали зовнішні і на 20% не утилізовані.

Та ми зрозуміли вже, що в усіх нас роутери гівно, а Wi-Fi - це проклята повільна технологія якою не можна користуватися, тільки кабель.