Отзывы о качестве услуг от "Телесистемы Украины"

Цитата "Nikolay79":

Приветствую Вас ТС Украины! Вот мне интересно убравши с трансляции каналы пакета Дискавери Вы заменили ИХ РЕАЛЬНО ПУСТЫМ КОНТЕНТОМ!!! Добавили 9 новых АБСОЛЮТНО не интересных телеканала лутшебы вообще не включали бы!!!! Вы ещо уберите каналы пакета ТВ 1000 и тогда ваше аналоговое ТВ можете сами смотреть!!!!

вот зачем вы написали про тв1000? Они взяли и сделали их кодироваными

Цитата "ТСУ":

Добрый день!

Наша Компания регулярно проводит работы по мониторингу и оптимизации сети.

Мы постоянно следим за тем, чтобы наши услуги предоставлялись на качественном уровне.

Если у Вас возникли замечания по качеству предоставления какой-либо услуги обратитесь к нам по телефону поддержки абонентов (044) 5692222 или напишите на e-mail 5692222@telesystems.ua и мы в кратчайшие сроки свяжемся с Вами для решения вопроса.

Если у Вас есть информация, доказывающая факт порчи имущества сотрудниками нашей Компании, сообщите пожалуйста её нам и мы проведём расследование по конкретному частному случаю.

Заранее благодарны за Ваше обращение!

За месяц проблему не можете решить.А что- нормальные кратчайшие сроки!!!!!!!

Никогда к ним не подключайтесь.

Цитата "ЖК-Акцент":

Никогда к ним не подключайтесь.

У Вас есть какие то замечания?

Цитата "ТСУ":

У Вас есть какие то замечания?

Да два замечания:
1) у вас нет на сайте перечня каналов телевидения
2) у вас не работает интернет в самом дешёвом тарифе

Цитата "ЖК-Акцент":

Да два замечания:
1) у вас нет на сайте перечня каналов телевидения
2) у вас не работает интернет в самом дешёвом тарифе

перечень из 72 каналов у них есть. Но!!!!!!реально работает 68-69 каналов. При этом менять каналы они не хотят. В общем та ещё шарашкина контора

Цитата "jack1977":

перечень из 72 каналов у них есть. Но!!!!!!реально работает 68-69 каналов. При этом менять каналы они не хотят. В общем та ещё шарашкина контора

раньше не было!

Цитата "ЖК-Акцент":

Да два замечания:
1) у вас нет на сайте перечня каналов телевидения
2) у вас не работает интернет в самом дешёвом тарифе

По какому адресу не работает? Вы звонили в службу поддержки?

Цитата "ЖК-Акцент":

раньше не было!

Раньше тоже был, но проблема с неработающими каналами у них уже давно

Цитата "ТСУ":

По какому адресу не работает? Вы звонили в службу поддержки?

уже даже отключился

Цитата "jack1977":

Раньше тоже был, но проблема с неработающими каналами у них уже давно

"раньше" у них был листик А4 в абонотделе на березняках, мне кажется что это единственный в Киеве провайдер который хуже ВОЛИ

Цитата "ЖК-Акцент":

"раньше" у них был листик А4 в абонотделе на березняках, мне кажется что это единственный в Киеве провайдер который хуже ВОЛИ

Про листик не знаю-я смотрю перечень каналов на сайте,но то,что они мягко говоря халтурщики-это точно

Цитата "ТСУ":

У Вас есть какие то замечания?

Вот у меня есть. Когда вы наконец соизволите включит канал карусель? Неделю не работает, на жалобы не реагируете
видимо хотите неприятности

Цитата "ТСУ":

Техник (монтажник) по подключению проводных услуг

Ключевые обязанности:

Подключение абонентов к услугам кабельного телевидения, проводного интернета и телефонии;
Формирование отчетов о проделанной работе;
Выполнение плана и увеличение объёма продаж;
Контроль заказов.

Вы это серьезно или опечатка?

Спасибо, я за разделение труда. Монтажники занимаются оборудованием, а за выполнение плана продаж пускай менеджеров по продажам нагибают.

На одном из участков сети при непредвиденных обстоятельствах произошла авария.

Приносим извинения за временные неудобства, в данный момент ведутся работы по устранению причин аварии

Хочу оставить отзыв о данном провайдере. Возможно он предотвратит неприятное сотрудничество с данной организацией!

Как новый абонент хотела пользоваться их услугами...деньги принимают сразу, торопят..а вот технических возможностей у них мало, с банальной прокладкой кабеля в доме справиться не могут.

Отказывают на половине пути в предоставлении услуг! а потом еще и заставляют писать кучу заявлений на возврат денег а деньги то и не факт что возвращают! Постоянное хамство по телефону даже на руководящих верхах.

А вот качество услуг данного провайдера еще хуже нежели их человеческое отношение к клиенту! Скорость интернета никогда не соответствует заявленной! А это очень важно!


Задумайтесь перед тем как начинать сотрудничество с данным провайдером.

Печерский район

Добрый вечер! Расскажите пожалуйста, в чём Вам отказали? В предоставлении каких услуг?
И кто хамил по телефону.
Будем благодарны более точной информации, чтобы делать качество наших услуг лучше для Вас

Планируется ли предоставление услуги цифрового ТВ?

Цитата "AlexBess":

Планируется ли предоставление услуги цифрового ТВ?

Добрый день. В ближайшее время -нет