Счетчик тепловой энергии вдруг сняли

Хочу попросить помощи,дорогие форумчане, может кто сталкивался с подобным или обладает знаниями, которые позволят действенно разобраться с ситуацией и решить ее.
Ситуация: Киев, в 2015 году поставили на дом из 2-х подъездом тепловой счетчик, дом не ОСББ.Вдруг в январе 2018 приходится платежка по тарифам как отсутсвующий счетчик тепла. Горячая линия киевэнерго- снят счетчик 31.12.2017.Жек- сходили посмотрели все на месте.Киевэнерго-выяснилось, что в момент установки счетчик подключили только к квартирам 1 подъезда, 2 не подклюили. Кивэнерго- пересчитал тепло за период 2016-2017 как для без счетчика.
Полный копец, никакой конкретики. Кто-то может подсказать как правильно юридически вести себя жиьцам куда и кому писать и что требовать, чтобы добиться правды и вернуть счетчик тепла.

Цитата "Люсьенда":

Хочу попросить помощи,дорогие форумчане, может кто сталкивался с подобным или обладает знаниями, которые позволят действенно разобраться с ситуацией и решить ее.
Ситуация: Киев, в 2015 году поставили на дом из 2-х подъездом тепловой счетчик, дом не ОСББ.Вдруг в январе 2018 приходится платежка по тарифам как отсутсвующий счетчик тепла. Горячая линия киевэнерго- снят счетчик 31.12.2017.Жек- сходили посмотрели все на месте.Киевэнерго-выяснилось, что в момент установки счетчик подключили только к квартирам 1 подъезда, 2 не подклюили. Кивэнерго- пересчитал тепло за период 2016-2017 как для без счетчика.
Полный копец, никакой конкретики. Кто-то может подсказать как правильно юридически вести себя жиьцам куда и кому писать и что требовать, чтобы добиться правды и вернуть счетчик тепла.

Так лічильник на місці? Ніхто його не знімав і не забирав? Зверніться до управління захисту прав споживачів - там досить пристойно консультує юридичний відділ. Моїм знайомим допомогла їхня консультація коли київобленерго забрал на ремонт двозонний лічильник. спробуйте.