Интернет провайдер на территории ЖК "ParkLand" (опрос)

По итогам голосования с 3-5 фаворитами представители застройщика проведут диалог на предмет предоставления услуг на территории ЖК.

Всім привіт =) Мене звати Олександр, я працюю в компанії "БЕСТ" інтернет, монтажником кабельних мереж, у багатьох з вас я вже побував в квартирі і підключав вам інтернет. Зареєструвався на форумі по власній ініціативі, наштовхнув мене Андрій який працює в ZIM, зі словами -"Ви читаєте форум, що про вас пишуть?" Почитав трішки форум, зрозумів, що в деяких абонентів погано прцює інтернет, так давайте розберемось і я зможу вам допомогти у вирішенні проблем з інтернетом. Але для початку потрібно вияснити на якій стороні проблема, в абонента в квартирі чи за межами, чи можливо там і там. Як правило 90% проблема є на строні абонента і вже 10% за виною провайдера, Ви скажете 10% це дуже багато - я розповім чому. Є дуже багато факторів які впливають на роботу інтернету. Ну що поїхали Ви звикли користуватись одним браузером і в якийсь прекрасний момент все починає "глючить" "плющить" "лагать" не грузитись і так далі, Браузер як і інша програма може дати збій, здається, що відкривається все але не так як потрібно. Спробуйте відкрити ці ж самі сторінки з іншого браузера і зрівняти. Також причиною може бути інтренет гра яка почала качати обнову, запущений торент. Якщо в квартирі компютерів декілька, спробуйте відключити всю техніку яка звязана з інтернетом, та перевірте швидкість.Причина низької швидкості інтернету: періодично зависає або глючить вай-фай роутер
Зараз всі повально ставлять вай-фай роутери. Більше половини всіх звернень по швидкості доводиться саме через проблеми з роутером. Відразу хочеться сказати, що «новий» і «дорогий» - це не властивість роутера. Ламатися, зависати і вередувати може будь-який роутер, хоч новий, хоч старий, куплений за будь-які гроші і налаштований хоч найавторитетнішим комп'ютерним фахівцем в ваших колах спілкування. На жаль, це практика.
Спробуйте вимкнути роутер і включити назад. Якщо це допомагає, але ненадовго, перевірте роботу інтернету безпосередньо без роутера. Якщо по кабелю все в порядку, подумайте про заміну роутера.Причина низької швидкості інтернету: перешкоди від сусідських вай-фай роутерів
Ви в'їхали в новобудову або вже давно заселений будинок, поставили роутер, все налаштували самі або з чиєюсь допомогою. Все прекрасно працювало місяць, два чи півроку, а потім почалося: вечорами і у вихідні вдень ​​інтернет ледве працює. Ваші перші висновки зазвичай такі: ну у провайдера годину «пік», ось і не справляється його інтернет, провайдер поганий. Тепер звернемося до технічної сторони причини, яка справедлива в 90% випадків. Зауважте, що якщо комп'ютер або ноутбук підключений по кабелю до роутера, то навіть увечері коли ви згадуєте про години «пік» все працює нормально. З чого б це? Вся справа в тому, що кількість роутерів з кожним днем ​​наближається до кількості квартир в будинку - чи не в кожній квартирі вони стоять. Для настройки роутера ви або настроювач задає не тільки параметри для з'єднання з інтернетом, а й налаштовує вашу бездротову мережу, а саме: дає назву мережі, ставить пароль і задає номер каналу (частоту) на якій буде відбуватися радіозв'язок. Варіантів номерів каналів трохи - всього 13. Номери каналів у сусідських роутерів можуть збігатися або бути близькими. Якщо більшість роутерів будуть по сусідству працювати на одному і тому ж каналі або сусідньому, то всі вони будуть один одному створювати перешкоди. Проведемо аналогію: якщо ви будете сидіти в одній кімнаті, але на великій відстані і спілкуватися зі співрозмовником, то ви один одного почуєте і навіть розберете мову, а якщо в кімнаті крім вас почнуть спілкуватися ще людей 10-20, то ви вже навряд чи зрозумієте один одного. Одна кімната - це як одна частота.
А чому ж увечері і у вихідні таке частіше трапляється? Все дуже просто - більшість сусідів будинку, включили все, що було в квартирах, в т.ч. і роутери, і понеслось - абоненти самі собі влаштовують годину «пік» в радіоефірі.Якщо розбираєтеся в настройках роутера самі, спробуйте змінити для бездротової мережі номер каналу. Якщо в налаштуваннях стоїть АВТО, виберіть номер з 1 по 13 і досвідченим шляхом знайдіть найкомфортніший варіант. Цілком можливо, що через кілька місяців все доведеться повторити знову.
Причина низької швидкості інтернету може бути процесор комп'ютера або ноутбук бути перевантажений. Перегрівається ноутбук чи компютер. А як давно ви заглядали в корпус вашого комп'ютера або ноутбука? Ви бачили скільки там пилу? А нам доводилося бачити такі шари, що з них валянки можна зваляти. Уявляєте - це сидіти в тілогрійці коли навколо ходять в футболках, ось також відчуває себе і комп'ютер! Любителі грати в ігри найчастіше могли стикатися з таким, коли гра зависала намертво в самий розпал стрілялок. Існують спеціальні невеликі програми які показують стан температурних датчиків вашого комп'ютера. Цим зазвичай користуються майстри з комп'ютерної допомоги і в самих сервісах.
Ось вам самий типовий випадок коли гальмує комп'ютер через перегрів. Будинки маленька дитина, все закупорені, вариться щось на плиті, дихаєш як в лазні і в таких ось тепличних умовах де відкриття кватирки смерті подібно і відбувається перегрів. Та ще й ноутбук лежить не на підставці, а на одіялі - припливу повітря до вентілляційним отворів в його корпусі взагалі нуль!
Причина низької швидкості інтернету: віруси, який пропустив ваш хвалений антивірус
Випадок, який, ніколи не вийде з моди - зараження комп'ютера вірусами. Причому не обов'язково цілком всього комп'ютера, а тільки браузерів. І не завжди рятує навіть самий хвалений антивірус. Самі користувачі, особливо новачки, клацають по віконцю різноманітного змісту: «ваш аккаунт намагалися зламати, натисніть тут щоб розблокувати», повідомлення, замасковані на повідомлення соцмереж, «перед скачуванням очистіть свій комп'ютер», «скачати за прямим посиланням, вже качають ххх людей зі швидкістю ххххх » і т.п.

На цьому поки, що все, далі вам розкажу як підключені будинки Паркленду і як ви підключені до нашої мережі, прикріплю фото якщо потрібно, я думаю мене за це з роботи не виженуть =))) Якщо у вас будуть питання задавайте максимально відповім, а якщо треба то і зайдемо до квартири і покажемо розкажемо що і як =) Всім приємного дня.

Проголосовать не могу - только посмотреть результаты голосования. Поэтому оставлю свой выбор здесь.

kolo.tv
lanet.ua

то же самое - вижу только результаты
lanet

19

lanet.ua

Коло, lanet

Цитата "BEST_internet":

Всім привіт =) Мене звати Олександр, я працюю в компанії "БЕСТ" інтернет, монтажником кабельних мереж, у багатьох з вас я вже побував в квартирі і підключав вам інтернет. Зареєструвався на форумі по власній ініціативі, наштовхнув мене Андрій який працює в ZIM, зі словами -"Ви читаєте форум, що про вас пишуть?" Почитав трішки форум, зрозумів, що в деяких абонентів погано прцює інтернет, так давайте розберемось і я зможу вам допомогти у вирішенні проблем з інтернетом. Але для початку потрібно вияснити на якій стороні проблема, в абонента в квартирі чи за межами, чи можливо там і там. Як правило 90% проблема є на строні абонента і вже 10% за виною провайдера, Ви скажете 10% це дуже багато - я розповім чому. Є дуже багато факторів які впливають на роботу інтернету. Ну що поїхали Ви звикли користуватись одним браузером і в якийсь прекрасний момент все починає "глючить" "плющить" "лагать" не грузитись і так далі, Браузер як і інша програма може дати збій, здається, що відкривається все але не так як потрібно. Спробуйте відкрити ці ж самі сторінки з іншого браузера і зрівняти. Також причиною може бути інтренет гра яка почала качати обнову, запущений торент. Якщо в квартирі компютерів декілька, спробуйте відключити всю техніку яка звязана з інтернетом, та перевірте швидкість.Причина низької швидкості інтернету: періодично зависає або глючить вай-фай роутер
Зараз всі повально ставлять вай-фай роутери. Більше половини всіх звернень по швидкості доводиться саме через проблеми з роутером. Відразу хочеться сказати, що «новий» і «дорогий» - це не властивість роутера. Ламатися, зависати і вередувати може будь-який роутер, хоч новий, хоч старий, куплений за будь-які гроші і налаштований хоч найавторитетнішим комп'ютерним фахівцем в ваших колах спілкування. На жаль, це практика.
Спробуйте вимкнути роутер і включити назад. Якщо це допомагає, але ненадовго, перевірте роботу інтернету безпосередньо без роутера. Якщо по кабелю все в порядку, подумайте про заміну роутера.Причина низької швидкості інтернету: перешкоди від сусідських вай-фай роутерів
Ви в'їхали в новобудову або вже давно заселений будинок, поставили роутер, все налаштували самі або з чиєюсь допомогою. Все прекрасно працювало місяць, два чи півроку, а потім почалося: вечорами і у вихідні вдень ​​інтернет ледве працює. Ваші перші висновки зазвичай такі: ну у провайдера годину «пік», ось і не справляється його інтернет, провайдер поганий. Тепер звернемося до технічної сторони причини, яка справедлива в 90% випадків. Зауважте, що якщо комп'ютер або ноутбук підключений по кабелю до роутера, то навіть увечері коли ви згадуєте про години «пік» все працює нормально. З чого б це? Вся справа в тому, що кількість роутерів з кожним днем ​​наближається до кількості квартир в будинку - чи не в кожній квартирі вони стоять. Для настройки роутера ви або настроювач задає не тільки параметри для з'єднання з інтернетом, а й налаштовує вашу бездротову мережу, а саме: дає назву мережі, ставить пароль і задає номер каналу (частоту) на якій буде відбуватися радіозв'язок. Варіантів номерів каналів трохи - всього 13. Номери каналів у сусідських роутерів можуть збігатися або бути близькими. Якщо більшість роутерів будуть по сусідству працювати на одному і тому ж каналі або сусідньому, то всі вони будуть один одному створювати перешкоди. Проведемо аналогію: якщо ви будете сидіти в одній кімнаті, але на великій відстані і спілкуватися зі співрозмовником, то ви один одного почуєте і навіть розберете мову, а якщо в кімнаті крім вас почнуть спілкуватися ще людей 10-20, то ви вже навряд чи зрозумієте один одного. Одна кімната - це як одна частота.
А чому ж увечері і у вихідні таке частіше трапляється? Все дуже просто - більшість сусідів будинку, включили все, що було в квартирах, в т.ч. і роутери, і понеслось - абоненти самі собі влаштовують годину «пік» в радіоефірі.Якщо розбираєтеся в настройках роутера самі, спробуйте змінити для бездротової мережі номер каналу. Якщо в налаштуваннях стоїть АВТО, виберіть номер з 1 по 13 і досвідченим шляхом знайдіть найкомфортніший варіант. Цілком можливо, що через кілька місяців все доведеться повторити знову.
Причина низької швидкості інтернету може бути процесор комп'ютера або ноутбук бути перевантажений. Перегрівається ноутбук чи компютер. А як давно ви заглядали в корпус вашого комп'ютера або ноутбука? Ви бачили скільки там пилу? А нам доводилося бачити такі шари, що з них валянки можна зваляти. Уявляєте - це сидіти в тілогрійці коли навколо ходять в футболках, ось також відчуває себе і комп'ютер! Любителі грати в ігри найчастіше могли стикатися з таким, коли гра зависала намертво в самий розпал стрілялок. Існують спеціальні невеликі програми які показують стан температурних датчиків вашого комп'ютера. Цим зазвичай користуються майстри з комп'ютерної допомоги і в самих сервісах.
Ось вам самий типовий випадок коли гальмує комп'ютер через перегрів. Будинки маленька дитина, все закупорені, вариться щось на плиті, дихаєш як в лазні і в таких ось тепличних умовах де відкриття кватирки смерті подібно і відбувається перегрів. Та ще й ноутбук лежить не на підставці, а на одіялі - припливу повітря до вентілляційним отворів в його корпусі взагалі нуль!
Причина низької швидкості інтернету: віруси, який пропустив ваш хвалений антивірус
Випадок, який, ніколи не вийде з моди - зараження комп'ютера вірусами. Причому не обов'язково цілком всього комп'ютера, а тільки браузерів. І не завжди рятує навіть самий хвалений антивірус. Самі користувачі, особливо новачки, клацають по віконцю різноманітного змісту: «ваш аккаунт намагалися зламати, натисніть тут щоб розблокувати», повідомлення, замасковані на повідомлення соцмереж, «перед скачуванням очистіть свій комп'ютер», «скачати за прямим посиланням, вже качають ххх людей зі швидкістю ххххх » і т.п.

На цьому поки, що все, далі вам розкажу як підключені будинки Паркленду і як ви підключені до нашої мережі, прикріплю фото якщо потрібно, я думаю мене за це з роботи не виженуть =))) Якщо у вас будуть питання задавайте максимально відповім, а якщо треба то і зайдемо до квартири і покажемо розкажемо що і як =) Всім приємного дня.

Спасибо огромное за информацию...
Мы подключились всего месяц к бест, до вчерашнего дня, было всё хорошо, но вчера интернет пропал, а сегодня появился уже после обеда, а теперь вопрос:
Неужели у Вашей компании нет денег, чтобы была круглосуточная поддержка, Ваши сотрудники ехали почти сутки к нам?

Нажаль теж не можу голосувати.
domonet.ua, lanet.ua

Цитата "инвестор паркленд":

Спасибо огромное за информацию...
Мы подключились всего месяц к бест, до вчерашнего дня, было всё хорошо, но вчера интернет пропал, а сегодня появился уже после обеда, а теперь вопрос:
Неужели у Вашей компании нет денег, чтобы была круглосуточная поддержка, Ваши сотрудники ехали почти сутки к нам?

Скажіть будь-ласка Ви проживаєте за адресою Практична 8? Якщо так, то справді вчора була аварія близбко 19-20 годині вечора. Пуслугу відновили. Причину з'ясували, інвертор, що стоїть в комунікаційному ящику, спрацював захист який відключився від мережі, причиною може бути скачок напруги. Обладнная яке там є, коштує великі кошти, тому в кожному підїзді стоїть інвертор, для захисту обладнання. Таке обладння вже раз згоріло на Практичній, можливо пам'ятаєте коли по будинку електрики перепутали фази.

Тепер давайте розберемось, як все таки у ваш будинок потрапляє інтернет від "БЕСТ"
Це власні сервери компанії "Бест" знаходяться вони в м.Ірпінь
,











звідти магістральний кабель по каналізації прокладений до м.Київ вул.Гайдара 50 тут знаходится мережа обміном трафіка Giganet сюди входять і інші інтернет оператори Воля,Ланет, Дата Груп, Укртелеком,Undernet їх дуже багато туму всіх пречисляти не буду, кому цікаво лишаю лінк //giganet.ua/ru/members. Простими словами це велика родина яка живе в одному будинку .
Від нашого сервера також ідуть магістральні кабеля вже до інших населених пунктів, окремих районів, і підключені вони до обладнання, ми його називаємо простими словами -"Кор свіч" - core switch, вузол агрегації - на схемі виглядає так.













Такий Кор свіч стоїть на Практичній - сказати де саме він стоїть, на жаль не можу. Далі з Кор свіча включені всі будинки на Практичній, окремим оптичним кабелем. В кожному будинку та підїзді стоїть ящик в якому стоїть керований світч. звідси включені абоненти, в кожного окремий кабель та порт, в кожного різна швидкість відповідно до тарифного плану.
З повагою монтажник Олександр компанії "Бест"


P.S далі буде =)

Цитата "BEST_internet":

Всім привіт =) Мене звати Олександр, я працюю в компанії "БЕСТ" інтернет, монтажником кабельних мереж.
Якщо у вас будуть питання задавайте максимально відповім, а якщо треба то і зайдемо до квартири і покажемо розкажемо що і як =) Всім приємного дня.

Есть вопрос:
когда опустятся до конкурентной цены услуги вашей компании?

Цитата "инвестор из 8":

Есть вопрос:
когда опустятся до конкурентной цены услуги вашей компании?

Це мінімальні ціни на тарифні плани (тільки інтернет), Деякі пропонують акційні тарифні плани які діють 2-6-12 місців, і потім ціна стає більшою. В нас також є акційні тарифні плани та акції можете переглянути //best.net.ua/uslugi-dlya-fizicheskih-li c/pidklyuchennya-internet-v-kvartiri/akc zii.html. Також, якщо вас не влаштовує тарифний план Ви можете в будь-який момент його змінити, з особистого кабінету або за допомогою нашої тех.підтримки, скажете адресу та номер договру, номер телефону Київстар +380 67 011 73 77 Lifecell +380 93 170 03 77 МТС +380 99 368 37 77 Київ +380 44 377 7 377 Якщо, погано видно зображення зможу написати в текстовому вигляді.

Проголосовать не могу . Я за Киевстар +1

Хотя бы по 5 комментов на форуме оставьте - должен открыться доступ.

Цитата "BEST_internet":

Це мінімальні ціни на тарифні плани (тільки інтернет), Деякі пропонують акційні тарифні плани які діють 2-6-12 місців, і потім ціна стає більшою. В нас також є акційні тарифні плани та акції можете переглянути //best.net.ua/uslugi-dlya-fizicheskih-li c/pidklyuchennya-internet-v-kvartiri/akc zii.html. Також, якщо вас не влаштовує тарифний план Ви можете в будь-який момент його змінити, з особистого кабінету або за допомогою нашої тех.підтримки, скажете адресу та номер договру, номер телефону Київстар +380 67 011 73 77 Lifecell +380 93 170 03 77 МТС +380 99 368 37 77 Київ +380 44 377 7 377 Якщо, погано видно зображення зможу написати в текстовому вигляді.

Приветствую, коллега!
Я тоже когда-то работал на местных телеком-провайдеров и на сопутствующие организации. У меня тоже на старой работе была устная установка от начальника сидеть на профильных форумах и отставлять нужные отзывы. Это работает, поэтому я вас и вашего босса понимаю.

Являюсь вашим абонентом в Вишневом (подключил БЕСТ параллельно с другим провайдером, да-да, плачу одновременно две абонплаты потому что мне интернет нужен для работы). В общем, субъективно, качество услуг у вас хуже на порядок по сравнению с конкурентами при прочих равных. Беру шнурок от провайдера "Х", тестирую скорость, торренты и все такое, потом беру шнурок от провайдера "БЕСТ", делаю то же самое на том же компьютере с тем же браузером и антивирусом, и получаю показатели намного хуже.

Основной момент в нашем разговоре - это то, что у собственника "БЕСТа" интернет и ТВ - это не основной бизнес, а ширма. Поэтому качество на соответствующем уровне. Посему смиритесь с тем, что скоро придется работать в режиме рыночной конкуренции.

Удачи в делах и карьерного роста!

Цитата "BEST_internet":

Це мінімальні ціни на тарифні плани (тільки інтернет), Деякі пропонують акційні тарифні плани які діють 2-6-12 місців, і потім ціна стає більшою. В нас також є акційні тарифні плани та акції можете переглянути //best.net.ua/uslugi-dlya-fizicheskih-li c/pidklyuchennya-internet-v-kvartiri/akc zii.html. Також, якщо вас не влаштовує тарифний план Ви можете в будь-який момент його змінити, з особистого кабінету або за допомогою нашої тех.підтримки, скажете адресу та номер договру, номер телефону Київстар +380 67 011 73 77 Lifecell +380 93 170 03 77 МТС +380 99 368 37 77 Київ +380 44 377 7 377 Якщо, погано видно зображення зможу написати в текстовому вигляді.

Шановний, в наш час нікого майже не цікавить швидкість UA, зробіть таку ж табличку для доступу "Світ" і все стане на свої місця.

Цитата "DVadym":

Шановний, в наш час нікого майже не цікавить швидкість UA, зробіть таку ж табличку для доступу "Світ" і все стане на свої місця.

Я думаю, що конкурентів теж мало цікавить табличка "Світ", всі приховують яка швидкість на Світ, в нас навпаки ми показуємо реально, що в мінімальному тарифному плані швидкість 10Мбіт. Буду дуже вдячний якщо покажете скрін з перечислених провайдерів які пишуть на своєму сайті, що в мінімальному тарифному плані швидкість на світ "хх" число. Дякую =)

Цитата "Nirvash":

Поддерживаю. За 85 грн/месц предлагать в 2017 году тариф со скоростью на "мир" в 10 Мб/сек - издевательство. Вот пример моего тарифа в г. Васильков, под Киевом, даже не в столице - 99 грн/месяц, 100 украина и 60 мир. Причем 60 на мир провайдер обеспечивает 24/7/31/365.

Не всі чудово зараз живуть, мінімальний тарифний план був зроблений для людей в кого з грошима все печально, але і інтернет їм потрібний. Уявіть собі живе собі дід з бабусею, діти та внуки не часто приїзжають, але їм так хочеться побачитись з рідними. Їх не цікавить швидкість світ і щоб дешевше було.

Скрін скиньте будь- ласка швидкості вашого інтернет провайдера в Василькові, дуже цікаво подивитись. Дякую =)

Цитата "BEST_internet":

Спасибо конечно,что вы сюда прибежали как только шум начался,но ваши усилия тщетны. Такое ужасное качество интернета у меня было в году эдак 2005. Я даже уже и не помнил,что такое некачественный интернет. Можно написать тысячу и один технический факт как вы замечательно работаете,но действительность такова,что посмотреть футбольную трансляцию моего клуба на ютубе я нормально не могу.Отношение к вашему оператору четко показано в голосовалке в соседней теме- за вас аж 0 голосов,почти рекорд.К тому же нужно добавить нечестную конкуренцию и картина будет полной. Если у жильцов все же получится добиться вариативности выбора провайдера,то останетесь вы со своими колодцами наедине,без потребителей