Обсуждение качества услуг от "Воля"

"Воля"
Официальный сайт: //www.volia.com


Напишу, бо теми з цим провайдером не знайшла. Я користуюся послугами саме компанії volia.com. Підключила кілька років тому телебачення та Інтернет, за порадою подруги. Сервісом задоволена повністю. А в кого ще цей провайдер? Як враження?

У меня воля, я довольна и скоростью и интернета и количеством каналов на тв

Подскажите, если вы знаете. Как можно посмотреть баланс своего счета в Воле, узнать, есть ли какая-то задолженность? Всегда стараюсь оплачивать интернет вовремя, но в последнее время сбилась со счета….

Тоже пользовался волей, остался сплошной негатив:
1.Скорость реакции на поломки оборудования и помехи в сети никакая, иногда приходилось ждать по несколько дней.
2.Требуется тюнер для декодирования сигнала.
3.Безлимитный тариф, совсем не безлимитный, оказывается есть (или были, сейчас не знаю как) ограничения, за использование торрентов в пиковые часы мне отрубали инет, и грозились штрафами, да и сама скорость не радовала, и менялась в зависимости от времени суток.

Сейчас у меня бесплатные 75 каналов в цифре, совсем бесплатные, подключено к телеку напрямую, цифру обрабатывает внутренний тюнер, поэтому к телеку теперь прилагается всего один пульт. провайдера не называю, дабы не обвинили в рекламе. Причем без дополнительных условий,типа за бесплатные каналы нужно подключиться к инету. Ремонт оборудования в день обращения, впрочем случалось это всего один раз.

Провайдер итернета тоже устраивает полностью, безлим 100 мбит/с уа и 80 мир, цена 80 грн/месяц, скорость радует, инет отсутствовал только когда падала магистраль, если забыл проплатить, можно в кабинете активировать работу в кредит на 3-е суток, если опять не оплатил, снова можно активировать на 3-е суток, но последующие активации уже стоят денег, 5грн.

ТВ - триолан, по обычному тв кабелю, там по нему идет сразу аналог и цифра, а инет Netlink, но он вроде мало распространен по городу, вроде ток частично левый берег покрывает.
сорри, с ценой ошибся, сейчас уже 100грн плачу

Вспоминаю волю-кабель как страшный сон...
Качество обслуживания хуже некуда.
Постоянно что то впаривают.
Еле отхрестился...

Перешёл на Ланет и забыл что такое провайдер вообще. Вспоминаю раз в месяц когда плачу абонплату

Цитата "Сергей Киев":

ТВ - триолан, по обычному тв кабелю, там по нему идет сразу аналог и цифра, а инет Netlink, но он вроде мало распространен по городу, вроде ток частично левый берег покрывает.
сорри, с ценой ошибся, сейчас уже 100грн плачу

Триолан у нас на работе на Лыбедской не плохо много каналов без тюнера как в цыфре так и аналог а домой на пр. Науки пока не дошло.

Був підключений до "Волі". За рік не спостерігав жодного обриву, і взагалі жодних підстав для скарг

Была Воля подключена лет пять. Средне. Дозвониться очень сложно при поломке, делали не быстро. В общем, нормально, средненько, но больше подключаться не буду.

Не знаю как сейчас, но раньше Воля проделывала махинации про которые даже по ТВ крутили.

Год пользовалась услугами, потом надо было переехать. Я пришла в сервис центр, принесла оборудование, закрыла договор.
Менеджер мило улыбался, вроде как мои отношения с Волей закончены на дружеской ноте.
Но не тут то было.
Через пол года начинает звонить мне коллекторная контора. Якобы долг от Воли.
Каким образом у меня долг если я закрыла контракт и услуг они мне не предоставляют?

А вот как: не важно какой баланс у тебя на счету на момент закрытия, они будут считать полный месяц с момента подписания договора.
То есть оформила я контракт 1-ого, закрыла 15-ого, и все равно должна подарить Воле еще 15 дней оплаты. Но предупредить меня об этом забыли.
В итоге с пеней у меня набежало около 200 гр.

После обращения к Воле, они пожали плечами и сказали что никаких данный обо мне у них нет, все передано 3-им лицам (коллекторам).

Не буду говорить сколько нервов мне стоило общение с "3ми лицами" у которых теперь копии всех моих документов.
Волю никогда и некому не советую.
Весь интернет завален подобными историями, и все равно они в бизнесе

Все комментарии на форуме настолько показательные, что и добавить нечего... Мда. А начинали ведь неплохо... Как же можно было так спаскудиться?((

Имел удовольствие месяц пользоваться интернетом от "Воли", на больше терпения не хватило. Коаксиал, который не держится в казённом роутере, при скорости в 10 Мбит/c из-за прерываний сигнала не иметь возможности даже в скaйпе позвонить, не прогружающиеся страницы... В общем, удовольствие для эстетов.

Еле отключился от этой паутины, самый геморный провайдер)) Воля была хороша когда более менее нормальный интернет в Украине только начал появляться, и на фоне Укртелекома выглядела вполне солидно. Последнее время уже неразумно и невыгодно её подключать, разве что там где вы живёте нет другого выбора.

Цитата "prosto Vlad":

Последнее время уже неразумно и невыгодно её подключать, разве что там где вы живёте нет другого выбора.

А такое бывает?)

Еще пользуюсь.. к сожалению..
Качество услуг ужасное. Даже примета уже дома есть - пошел дождь, жди проблем с сигналом.
Дорого. Служба поддержки бестолковая.
Очень всем не советую.
Сам пока пользуюсь, так как альтернативы нету...

Вчера, говорят, по всему центру Киева не было связи - с чем связано, как мог самый загруженный район города одновременно "упасть"?

Цитата "Basuk":

Вчера, говорят, по всему центру Киева не было связи - с чем связано, как мог самый загруженный район города одновременно "упасть"?

в компании это объясняли внешней атакой. Но они довольно быстро пофиксили.

Раньше пользовались Волей, но от нее отказались из-за качества предоставляемых услуг. Интернет был очень медленным, часто пропадал. Из 10 баллов поставить ее можно 4.

качеством обслуживания не доволен,отвратительно, утром подключили,вечером уже не работает ,то скорости нету ,то фризит очень