Отзывы о провайдере "Бест"

Скажите пожалуйста, если в квартире при ремонте заранее прокладывать в стенах кабель для интернет и кабельного ТВ (ведь у вас есть клиентский пакет в который входят одновременно интернет + кабельное ТВ), тогда какой именно кабель надо - витая пара (многожильний) или коаксиновый (одножильний)?

Цитата "NikoSteely":

Скажите пожалуйста, если в квартире при ремонте заранее прокладывать в стенах кабель для интернет и кабельного ТВ (ведь у вас есть клиентский пакет в который входят одновременно интернет + кабельное ТВ), тогда какой именно кабель надо - витая пара (многожильний) или коаксиновый (одножильний)?

И я присоединяюсь к данному вопросу! Очень актуально! Т.к. наш новый ЖК тоже обслуживается "Бест".

Цитата "NikoSteely":

Скажите пожалуйста, если в квартире при ремонте заранее прокладывать в стенах кабель для интернет и кабельного ТВ (ведь у вас есть клиентский пакет в который входят одновременно интернет + кабельное ТВ), тогда какой именно кабель надо - витая пара (многожильний) или коаксиновый (одножильний)?

Вита пара та коаксіальний кабель. Вита- під інтернет, коаксільний- під телебачення. Оба потрібні.

Что с провайдером? Интернета нет, сайт недоступен, телефон службы поддержки "поза зоною досяжності"

Цитата "Garas":

Что с провайдером? Интернета нет, сайт недоступен, телефон службы поддержки "поза зоною досяжності"

Та пока Саня сидит в ирпенской раде и ездит на поршике то ясен пень пояаится игрок в лице АйЛана который захочет хапнуть кусочек пирога - ах Саня саня - теряешь хватрку, помнишь я тебя еще в 90стых от тебя отказался? почему отказался ? та потому что ты был круче меня... а сейчас ты при бабле и расслабился..

Цитата "dima1988kiev":

Та пока Саня сидит в ирпенской раде и ездит на поршике то ясен пень пояаится игрок в лице АйЛана который захочет хапнуть кусочек пирога - ах Саня саня - теряешь хватрку, помнишь я тебя еще в 90стых от тебя отказался? почему отказался ? та потому что ты был круче меня... а сейчас ты при бабле и расслабился..

у него ж ренж ровер был кажется летом, и моцык БМВ
p/s/ но качество стало плохим, зажрался

Ирпеню нужно еще 3-4 провайдера, которые бы как пауки в банке перегрызлись бы, а затем установили какие-то общие правила игры. С Беста ушел при первой же возможности, вечные проблемы с качеством связи, перебои в работе и хамоватый руководитель

Пользовался Бестом в Киеве - свалил при как только появился альтернативный провайдер.

К слову - как только появился конкурент, качество услуг Беста резко улучшилось

После известных событий в Буче - отрапортовали, что берутся за восстановление. Сказали ждать от 1 до 4 недель. После 4 недель скзаали ждать от 1 до 6 недель. 9 мая пришла смс о том, что работы закончили. Но это неправда. Две недели пытался получить инфо от коллцентра, от работников офиса на месте. Никто ничего ответить не мог, кроме заученного "ждите от 1 до 6 недель". В результате 28 мая приехали подключили четыре соседних дома (частный сектор, один котеджный городок). На мой дом инет не подключили. Уже приехал разбираться по факту - как можно было быть на объекте, иметь минимум 2 заявки в системе не подключение и не подключить. Менеджеры на местах слились. Отправили к директору. Директора не нашел. Общался с каким-то замом на месте. Он открыл карту. Увидел что из 16 пользователей подключено 10 и ответа почему не подключили остальных не дал. Опять начал повторять, что где-то 2 недели и будет инет. При этом деньги стабильно списываются. Обещают пересчитать, но это так же , как обещают интернет через 4 недели. Отношение к клиентам крайне отрицательное. Считают, что ты лох и будешь платить в любом виде, так как некуда деться. 

Но что-то мне подсказывает, что после того, как треть абонентов отвалилась из-за разрушений - реально у ребят может пошатнуться ситуация на рынке. 

До этого все, кто слышал, что у меня бест - говорили "ой ой ... какие же они ...." Я думал - странно, почему такая репутация у них. А теперь понял, что на всех сайтах максимум 2.5* из 5 - и это не просто так. 

Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера - выбирайте. Бест - это типичная местечковая компания с подходом "как-то будет работать, лохи будут платить". 

Очень надеюсь, что конкуренты воспользуются возможностью и откусят часть и так сузившегося рынка.