Законность списания средств клиента газовой компанией, после проверки показаний счетчика.
rubachok1
r
Гость
2
25 ноября 2017
25 ноя 2017 16:25
В НОЯБРЕ,17 ЧИСЛА, РГК Хмельницкгаз сбыт провел проверку показаний счетчика. Зафиксировал новые показатели в карточке пользователя ( данные отобразились в личном кабинете) и РГК произвела списание средств с личного счета клиента. При этом, показатели счетчика по состоянию на 1 ноября были поданы, с личного счета РГК были списаны деньги за потребленный газ и на счету осталась значительная сумма предоплаты. На мою жалобу о не законном списании средств как в личном кабинете, ТАК и в центре РГК не ответили.При этом оператор в центре заявила, что они работают не по законодательству Украины,а..... по чем, она , бедняга, сказать не смогла. О Кодексе РГС ( ст.4 раздела XI, разъяснения !!!! на сайте 104.ua в разделе " газ и деньги"), который определяет расчетным периодом прошедший месяц, при обязанности подать данные счетчика клиента РГК, она и не догадывалась, как, очевидно, не знают и те, кто должен отвечать на жалобы и вопросы клиентов личных кабинетов, зарегистрированных на сайте газовой компании.
Вопрос.
Кто прав? Я, утверждающий, что списание средств должно происходить ТОЛЬКО за отчетный период прошедшего месяца ( на счету средств значительно больше), или РГК, которая считает, что после каждой поверки показаний счетчика за прошедший период, она вправе, САМОСТОЯТЕЛЬНО, списывать средства клиента. Или это только желание РГК немедленно списать себе деньги клиента?
Спасибо.
Вопрос.
Кто прав? Я, утверждающий, что списание средств должно происходить ТОЛЬКО за отчетный период прошедшего месяца ( на счету средств значительно больше), или РГК, которая считает, что после каждой поверки показаний счетчика за прошедший период, она вправе, САМОСТОЯТЕЛЬНО, списывать средства клиента. Или это только желание РГК немедленно списать себе деньги клиента?
Спасибо.
Yevgeniy2017
Y
Гость
2
03 декабря 2017
04 дек 2017 14:00
Шановний, rubachok1 В Постанові НКРЕКП №2496 від 30.09.15, закріплено
У разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу.
Тобто факт правопорушення Хмельницькгаз є, бо Споживач має право залишити переплату аванс та сплачувати не авансовими коштами за газ а іншими.
Враховуючи монопольне положення "газ збутів" вирішувати буде складно, на даний час тільки офіційне звернення до НКРЕКП як єдиного контролюючого органу може вирішити Ваше питання, раніше до 2015 року таким питанням займався Антимонопольний комітет.
У разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу.
Тобто факт правопорушення Хмельницькгаз є, бо Споживач має право залишити переплату аванс та сплачувати не авансовими коштами за газ а іншими.
Враховуючи монопольне положення "газ збутів" вирішувати буде складно, на даний час тільки офіційне звернення до НКРЕКП як єдиного контролюючого органу може вирішити Ваше питання, раніше до 2015 року таким питанням займався Антимонопольний комітет.
rubachok1
r
Гость
2
25 ноября 2017
04 дек 2017 15:57
Дякую за надану відповідь. Можливо допоможе.
Гарного дня!
Гарного дня!


Авторський канал ріелтора в Іспанії
Знайомтесь з Бенідормом, нерухомістю та стилем життя. Новобудови регіону, аналітика, інвестиції
Подробнее
- ЖК Синергія Київ | вул. Івана Кочерги, 17а12.0741
- ЖК Brother | РІЕЛ | Київ, вул. Ревуцького12.073
- ЖК А12 | УСК | Бровари, вул. Олімпійська, 12а12.073 089
- ЖК Святобор Park Resort | City One Development, Інвест-Будресурс | Київ, вул. Львівська, 1512.071 492
- ЖК Новопечерські Липки | City One Development, UDP | Київ, вул. Андрія Верхогляда (Драгомирова)12.07260
- ЖК The Light | City One Development | Київ, вул. Джона Маккейна, 512.0711
- ЖК Creator City | Креатор-Буд | Київ, вул. Дегтярівська, 17-1912.07523
- ЖК Kub29 | Куб | Ковальська | Київ, вул. Березняковська, 2911.0712
- ЖК Вудсторія | буд 1,5,6 | ДБК-4, Perfect Group | Київ, вул. Поліська, 411.07576
- ЖК Navigator 2 | Навігатор 2 | ДБК-Житлобуд | Київ, вул. Коноплянська, 2211.07800
- Стоит ли сейчас покупать недвижимость?11.074 563
- Про агентство Атлант-А25.0620
- Допоможіть розібратись з податками08.053
- Планую оренду квартири в районі Подолу01.052
- Дно рынка недвижимости и влияющие факторы31.0315 244
- Лучший район Киева29.031 685
- Проверяются ли на сделке доллары на плесень?10.034
- Помогите! Вопрос раздела имущества18.0120
- Альтернативне живлення для орендарів, хто кому винен?20.1212
- Декоративные элементы в интерьере. Советы и отзывы о их сочетании12.0716
- Декор окна без штор, варианты и советы12.0746
- Идеи для декора пола в квартире, ваши отзывы и мнение экспертов12.0712
- Как выбрать подходящую раковину. Отзывы о мойках и раковинах09.0746
- Болит спина03.0771
- Выбор гранитной мойки24.0631
- Отзывы об ортопедических матрацах. Матрасы для комфортного сна04.0689
- Лифт в частном доме28.057
- Занимательный Хэллоуин. Поделки и идеи для праздника22.0429
- ЖК "Sakura", Свалява, пров. Достоєвського, 409.074
- ЖК Father | РіЕЛ | Львів, вул. Промислова, 50/5208.071
- ЖК Ріел Сіті | РІЕЛ | Львів, вул. Рудненська, 807.0750
- ЖК Велика Британія | РІЕЛ | Львів, вул. Шевченка, 1707.0750
- ЖК Manhattan | Blago developer | Івано-Франківськ, вул. Романа Левицького, вул. Ленкавського02.0514
- Котеджне містечко КМ SEVEN | Елітний котеджний комплекс в Солонці11.023
- Блимає світло коли вмикається LED від 100w 12v блоку живлення в поєднанні з zigbee switch модулем10.072
- Капітальний ремонт +-40кв.м09.075
- Крыша дома. Отзывы о кровельных материалах06.0725
- Какой потолок лучше? Натяжной или из гипсокартона?03.077
- Какие лаки лучше всего использовать для деревянных полов?24.069
- Шумоизоляция. Отзывы о материалах для звукоизоляции19.06168
- Пластиковые окна, какие лучше - поделитесь отзывами22.05240
- Під час встановлення плати, пошкодив її шурупом. Чи можна якось її відновити?18.051
- Допоможіть вибрати бочковий перфоратор13.052
- Духи, которые будут звучать дорого!13.071
- Продам видовую квартиру, г.Вышгород, ЖК "Зіркова Вежа"07.061
- Переуступлю квартиру ЖК Эврика07.061
- Детектор радона для дома, квартиры, офиса, гаража13.051
- Встановлення сонячних панелей "під ключ". Якісно, швидко, з гарантією11.051
- Своя машина или такси?29.04537
- Юридические услуги любой сложности24.043
- Продам строительный инструмент16.041
- 21.12.201224.0332

Авторський канал ріелтора в Іспанії
Знайомтесь з Бенідормом, нерухомістю та стилем життя. Новобудови регіону, аналітика, інвестиції
Подробнее