Законность списания средств клиента газовой компанией, после проверки показаний счетчика.

Правовая сторона вопросов, связанных с недвижимостью. Юридическая помощь.
Наследство, страхование, узаконивание, бытовые и иные правовые вопросы.

Ответить
щойно зареєструвався
Ответов: 2
Профиль
Репутация:    0
В НОЯБРЕ,17 ЧИСЛА, РГК Хмельницкгаз сбыт провел проверку показаний счетчика. Зафиксировал новые показатели в карточке пользователя ( данные отобразились в личном кабинете) и РГК произвела списание средств с личного счета клиента. При этом, показатели счетчика по состоянию на 1 ноября были поданы, с личного счета РГК были списаны деньги за потребленный газ и на счету осталась значительная сумма предоплаты. На мою жалобу о не законном списании средств как в личном кабинете, ТАК и в центре РГК не ответили.При этом оператор в центре заявила, что они работают не по законодательству Украины,а..... по чем, она , бедняга, сказать не смогла. О Кодексе РГС ( ст.4 раздела XI, разъяснения !!!! на сайте 104.ua в разделе " газ и деньги"), который определяет расчетным периодом прошедший месяц, при обязанности подать данные счетчика клиента РГК, она и не догадывалась, как, очевидно, не знают и те, кто должен отвечать на жалобы и вопросы клиентов личных кабинетов, зарегистрированных на сайте газовой компании.
Вопрос.
Кто прав? Я, утверждающий, что списание средств должно происходить ТОЛЬКО за отчетный период прошедшего месяца ( на счету средств значительно больше), или РГК, которая считает, что после каждой поверки показаний счетчика за прошедший период, она вправе, САМОСТОЯТЕЛЬНО, списывать средства клиента. Или это только желание РГК немедленно списать себе деньги клиента?
Спасибо.
Вернуться к началу
щойно зареєструвався
Ответов: 2
Профиль
Репутация:    0
Шановний, rubachok1 В Постанові НКРЕКП №2496 від 30.09.15, закріплено
У разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу.
Тобто факт правопорушення Хмельницькгаз є, бо Споживач має право залишити переплату аванс та сплачувати не авансовими коштами за газ а іншими.
Враховуючи монопольне положення "газ збутів" вирішувати буде складно, на даний час тільки офіційне звернення до НКРЕКП як єдиного контролюючого органу може вирішити Ваше питання, раніше до 2015 року таким питанням займався Антимонопольний комітет.
Вернуться к началу
щойно зареєструвався
Ответов: 2
Профиль
Репутация:    0
Дякую за надану відповідь. Можливо допоможе.
Гарного дня! :hi:
Вернуться к началу
Ответить

Вернуться в Юридическая консультация



dsf

 
цена: от 18 715 грн./м2
тел: (044) 364 48 49
 
цена: 21 515 грн./м2
тел: (044) 498 55 50
 
цена: 15 720 грн./м2
тел: (044) 390 10 68
 
цена: 42 540 грн./м2
тел: (044) 290 73 13
 
цена: 18 560 грн./м2
тел: (044) 393 15 51
 
цена: 26 565 грн./м2
тел: (044) 499 35 89
 
цена: от 14 991 грн./м2
тел: (044) 254 22 22
 
цена: от 19 110 грн./м2
тел: (044) 355 55 53