Отзывы о качестве услуг от "Телесистемы Украины"
Ваше общее впечатление о Компании
Можно выбрать 1 вариант ответа. Можно менять ответы. Всего голосов: 11.
6/55% | ||
4/36% | ||
0/0% | ||
0/0% | ||
1/9% |
Investor-Kiev
Постоянный пользователь
449
06 марта 2013
16 апр 2016 07:51
Цитата "ТСУ":
Техническая поддержка
Без выходных - круглосуточно в дежурном режиме
Это у других провайдеров круглосуточная служба поддержки, а не у вас! Не вводите людей в заблуждение! После шести часов вечера у вас никто телефон не берет, не говоря уже о восстановлении связи.
Цитата "ТСУ":Открытые вакансии
Оператор Call-centre
Кто заинтересовался данной вакансией, то сначала почитайте отзывы о ней.
Investor-Kiev
Постоянный пользователь
449
06 марта 2013
20 апр 2016 15:42
Цитата "ТСУ":
Добрый день! Можно подробнее, когда именно звонили в службу поддержки.
Звонил каждый день, когда не было интернета, т.е. практически каждый день, пока вы пытались держать монополию по нашему дому.
Цитата "ТСУ":
И контактный номер телефона, чтобы связаться с Вами
Вы уже второй год говорите, что со мной свяжитесь и вернете мне деньги за то время, когда не было интернета по вашей вине. Всё жду!
Anonymous
21 апр 2016 08:31
Никому не советую данную компанию, цена-качество, хуже некуда. Заходят как монополисты в новостройки, ставят свое оборудование, потом их всем домом выгонять приходится из-за их качества. А в конце их "специалисты" еще мстят новым провайдерам, зашедшим в дом, портя их оборудование напоследок.
ТСУ
Пользователь
24
29 января 2016
21 апр 2016 13:54
Цитата "Bogay4ukVG":Никому не советую данную компанию, цена-качество, хуже некуда. Заходят как монополисты в новостройки, ставят свое оборудование, потом их всем домом выгонять приходится из-за их качества. А в конце их "специалисты" еще мстят новым провайдерам, зашедшим в дом, портя их оборудование напоследок.
Добрый день!
Наша Компания регулярно проводит работы по мониторингу и оптимизации сети.
Мы постоянно следим за тем, чтобы наши услуги предоставлялись на качественном уровне.
Если у Вас возникли замечания по качеству предоставления какой-либо услуги обратитесь к нам по телефону поддержки абонентов (044) 5692222 или напишите на e-mail 5692222@telesystems.ua и мы в кратчайшие сроки свяжемся с Вами для решения вопроса.
Если у Вас есть информация, доказывающая факт порчи имущества сотрудниками нашей Компании, сообщите пожалуйста её нам и мы проведём расследование по конкретному частному случаю.
Заранее благодарны за Ваше обращение!
Anonymous
22 апр 2016 07:37
Замечаний к качеству обслуживания у меня больше нет, уже больше года как нет. Потому что отказался от ваших услуг в пользу другого провайдера. И зачем вы пишите про качество обслуживания, которого нет? У меня пропал интернет, я 3 дня подряд звонил в вашу поддержку, меня кормили завтраками, рассказывали про очередность заявки (я конечно все понимаю, но очередь на 3 дня - это круто). В итоге, мне так никто и не перезванивал, а на 3 день после моего очередного звонка в поддержку, мне было сказано, что-то кто-то не понятным образом все проверил и у меня все должно работать (перезвонить уточнить работает или нет, этот кто-то не удосужился, скорее всего потому, что и не проверял), по факту интернет так и не появился, я попросил связать меня с этим специалистом и опять попал в очередь... Короче, только после того, как я отправил вам заявление об отказе от ваших услуг, мне чудным образом повезло попасть в начало очереди, т.к. мне буквально через пол часа соизволил перезвонить ваш специалист, но после такого "качества обслуживания", я его послал и больше с вашей компанией связываться никогда не буду и другим не советую.
Про порчу имущества другого провайдера, которую устроили ваши специалисты, когда жители дома стали массово отказываться от ваших услуг, правильней было бы в милицию заявить, жалко, что тогда это не сделали, т.к. ущерб был не большой.
Про порчу имущества другого провайдера, которую устроили ваши специалисты, когда жители дома стали массово отказываться от ваших услуг, правильней было бы в милицию заявить, жалко, что тогда это не сделали, т.к. ущерб был не большой.
ТСУ
Пользователь
24
29 января 2016
22 апр 2016 12:52
Благодарим за отзыв
jack1977
j
Новичок
11
23 апреля 2016
23 апр 2016 13:40
Типичная шарашкина контора.Некоторое время назад имел "счастье" подключиться к ихнему кабельному..поначалу всё было болееро-менее нормсально.Поом началось. Самовольная замена каналов-часто без предупреждения..пропадание, зависание каналов Якобы круглосуточная поддержка из 10 раз отвечает 5-6.На выходных вообще не отвечают Сейчас на сайте список каналов один в реале каналы другие. Особенно любят говорить "оставьте свой контактный телефон вам перезвонят в ближайшее время". и естественно не перезванивают
В общем задолбали со своим "сервисом" Придётся от них отказываться
Жаль, что на форуме нельзя писать матерные слова
В общем задолбали со своим "сервисом" Придётся от них отказываться
Жаль, что на форуме нельзя писать матерные слова
ТСУ
Пользователь
24
29 января 2016
25 апр 2016 07:46
Цитата "jack1977":Типичная шарашкина контора.Некоторое время назад имел "счастье" подключиться к ихнему кабельному..поначалу всё было болееро-менее нормсально.Поом началось. Самовольная замена каналов-часто без предупреждения..пропадание, зависание каналов Якобы круглосуточная поддержка из 10 раз отвечает 5-6.На выходных вообще не отвечают Сейчас на сайте список каналов один в реале каналы другие. Особенно любят говорить "оставьте свой контактный телефон вам перезвонят в ближайшее время". и естественно не перезванивают
В общем задолбали со своим "сервисом" Придётся от них отказываться
Жаль, что на форуме нельзя писать матерные слова
На сайте представлен актуальный перечень каналов: //telesystems.ua/perechen-telekanalov. Если Вы обнаружили несоответствие, сообщите нам. Сообщите нам пожалуйста адрес подключения услуги, техническая служба проверит работу услуги.
Investor-Kiev
Постоянный пользователь
449
06 марта 2013
25 апр 2016 15:36
Цитата "Bogay4ukVG":Никому не советую данную компанию, цена-качество, хуже некуда. Заходят как монополисты в новостройки, ставят свое оборудование, потом их всем домом выгонять приходится из-за их качества. А в конце их "специалисты" еще мстят новым провайдерам, зашедшим в дом, портя их оборудование напоследок.
Всё верно!
jack1977
j
Новичок
11
23 апреля 2016
10 май 2016 18:37
Цитата "ТСУ":
На сайте представлен актуальный перечень каналов: //telesystems.ua/perechen-telekanalov. Если Вы обнаружили несоответствие, сообщите нам. Сообщите нам пожалуйста адрес подключения услуги, техническая служба проверит работу услуги.
Типичная шарашкина контора, подтверждаю. Оставил заявку 6 мая из-за нерабочих каналов 100, Детский мир,наше кино. Никто ничего не выполнил, обещали сделать 9-го. В итоге сегодня 10-го позвонил и поругался В итоге техники криворукие что сегодня не могут исправят завтра 11-го. Что делали сегодня целый день непонятно.
Одним словом никогда не подключайтесь к ним
jack1977
j
Новичок
11
23 апреля 2016
10 май 2016 18:49
Цитата "ТСУ":
На сайте представлен актуальный перечень каналов: //telesystems.ua/perechen-telekanalov. Если Вы обнаружили несоответствие, сообщите нам. Сообщите нам пожалуйста адрес подключения услуги, техническая служба проверит работу услуги.
Канала History, Телекафе Время нет. Каналы наше кино ,Детский мир, 100 работают с перебоями.Вы б не позорились, выставляя лживую информацию о перечне каналов на сайте
На заявки не реагируете Адресс подключения Отдыха 12-179
ТСУ
Пользователь
24
29 января 2016
17 май 2016 09:37
На одном из участков сети при непредвиденных обстоятельствах произошла авария.
Приносим извинения за временные неудобства, в данный момент ведутся работы по устранению причин аварии, в течении дня услуга будет восстановлена.
Приносим извинения за временные неудобства, в данный момент ведутся работы по устранению причин аварии, в течении дня услуга будет восстановлена.
jack1977
j
Новичок
11
23 апреля 2016
17 май 2016 12:14
Цитата "ТСУ":На одном из участков сети при непредвиденных обстоятельствах произошла авария.
Приносим извинения за временные неудобства, в данный момент ведутся работы по устранению причин аварии, в течении дня услуга будет восстановлена.
Аварию не можете устранить с 6 мая?Ну вы блин даёте
может извините у ваших наладчиков руки из задницы растут?
Investor-Kiev
Постоянный пользователь
449
06 марта 2013
02 июнь 2016 08:47
До каких пор вы мне будете свои угрозы рассылать? Вот сегодня опять получил от вас:
============================
«Уважаемый Абонент ,
У вас есть долг . Срочно оплатите его до 14.06.2016.
Если долг не будет погашен , мы будем вынуждены передать вашу задолженность в Факторинговую компанию для дальнейшего взыскания.
Счета для оплаты во вложении.
________
С уважением.
ТОВ «Телесистемы Украины»
044 569 22 35»
===========================
Вы мне уже полтора года высылаете подобную чушь! Я вам ничего платить не будут, так как это вы мне должны вернуть долг, а не я вам!!!
Уясните себе это!
Если что-то куда-то хотите передать, то делайте это! Я вам ничего платить не буду!
Если что-то хотите от меня, то мой телефон у вас есть! Берите и звоните! Вы что боитесь!?
Сотрудники вашей компании мне страуса напоминают – вякнут какую-то чушь, а потом голову в землю прячут!
============================
«Уважаемый Абонент ,
У вас есть долг . Срочно оплатите его до 14.06.2016.
Если долг не будет погашен , мы будем вынуждены передать вашу задолженность в Факторинговую компанию для дальнейшего взыскания.
Счета для оплаты во вложении.
________
С уважением.
ТОВ «Телесистемы Украины»
044 569 22 35»
===========================
Вы мне уже полтора года высылаете подобную чушь! Я вам ничего платить не будут, так как это вы мне должны вернуть долг, а не я вам!!!
Уясните себе это!
Если что-то куда-то хотите передать, то делайте это! Я вам ничего платить не буду!
Если что-то хотите от меня, то мой телефон у вас есть! Берите и звоните! Вы что боитесь!?
Сотрудники вашей компании мне страуса напоминают – вякнут какую-то чушь, а потом голову в землю прячут!
ТСУ
Пользователь
24
29 января 2016
03 июнь 2016 14:14
Цитата "Investor-Kiev":До каких пор вы мне будете свои угрозы рассылать? Вот сегодня опять получил от вас:
============================
«Уважаемый Абонент ,
У вас есть долг . Срочно оплатите его до 14.06.2016.
Если долг не будет погашен , мы будем вынуждены передать вашу задолженность в Факторинговую компанию для дальнейшего взыскания.
Счета для оплаты во вложении.
________
С уважением.
ТОВ «Телесистемы Украины»
044 569 22 35»
===========================
Вы мне уже полтора года высылаете подобную чушь! Я вам ничего платить не будут, так как это вы мне должны вернуть долг, а не я вам!!!
Уясните себе это!
Если что-то куда-то хотите передать, то делайте это! Я вам ничего платить не буду!
Если что-то хотите от меня, то мой телефон у вас есть! Берите и звоните! Вы что боитесь!?
Сотрудники вашей компании мне страуса напоминают – вякнут какую-то чушь, а потом голову в землю прячут!
Добрый день! Напишите пожалуйста, как с вами можно связаться?
Investor-Kiev
Постоянный пользователь
449
06 марта 2013
04 июнь 2016 07:54
Цитата "ТСУ":
Добрый день! Напишите пожалуйста, как с вами можно связаться?
Ну если вы сегодня первый день на сайте, то напишите мне в личку.
Так как у вас заминусованная репутация на сайте, то предположу, что данная возможность для вас закрыта.
Вчера целый день переписывался с вашей службой поддержки, которая высылает угрозы с э-мейла telesystems@telesystems.ua. Обратитесь к этому человеку и он вам даст мой e-mail, телефон и домашний адрес.
Жду!
Investor-Kiev
Постоянный пользователь
449
06 марта 2013
07 июнь 2016 13:00
После рассылки смс и угроз на e-mail и на почту, компания Телесистемы принялась за телефонные звонки с номера 044-569-22-35.
Вашего представителя вежливо послал Теперь до конца жизни будет бояться телефона
Чего дальше от вас ожидать?
Вашего представителя вежливо послал Теперь до конца жизни будет бояться телефона
Чего дальше от вас ожидать?
ТСУ
Пользователь
24
29 января 2016
10 июнь 2016 19:27
Уважаемые абоненты!
Предлагаем вам провести время за просмотром интересного фильма или увлекательного шоу!
Ищете что посмотреть сегодня вечером?
Заходите на сайт divan.tv в раздел «Видео» и смотрите популярные комедии, захватывающие боевики, душещипательные мелодрамы и красочные мультфильмы в онлайн-кинотеатре в HQ и HD качестве.
Предлагаем вам провести время за просмотром интересного фильма или увлекательного шоу!
Ищете что посмотреть сегодня вечером?
Заходите на сайт divan.tv в раздел «Видео» и смотрите популярные комедии, захватывающие боевики, душещипательные мелодрамы и красочные мультфильмы в онлайн-кинотеатре в HQ и HD качестве.
Investor-Kiev
Постоянный пользователь
449
06 марта 2013
10 июнь 2016 20:37
Цитата "ТСУ":
Предлагаем вам провести время за просмотром интересного фильма или увлекательного шоу!
Забыли дописать!
«До конца жизни будем вымогать деньги с вас и ваших родственников за те услуги, которые НЕ предоставляли!»
jack1977
j
Новичок
11
23 апреля 2016
12 июнь 2016 06:49
Цитата "ТСУ":Уважаемые абоненты!
Предлагаем вам провести время за просмотром интересного фильма или увлекательного шоу!
Ищете что посмотреть сегодня вечером?
Заходите на сайт divan.tv в раздел «Видео» и смотрите популярные комедии, захватывающие боевики, душещипательные мелодрамы и красочные мультфильмы в онлайн-кинотеатре в HQ и HD качестве.
Эй ,неуважаеиые ТСУ. Вы когда наладите все 72 канала?
С 6 мая прошёл месяц
Поменяли на 68 из которых работают порядка 62
Реестр инвесторов на форуме Домика
Кнопка добавления в реестр расположена вверху каждой темы ЖК на форуме. Следите за продажами сами!
Подробнее
- ЖК Poetica, 1-я коллекция | Поэтика | ENSO | ул. Дегтяревская, 25а28.032 988
- ЖК На Озерной | Атлант | Новоселки, ул. Озерная28.03725
- ЖК Урловский-2 | Киевгорстрой | ул. Сортировочная, Канальная, Клеманская28.032 028
- Дом №27, ЖК "Эврика"28.03341
- ЖК Абрикосовый | Киевгорстрой | ул. Абрикосовая, ул. Жулянская28.032 028
- ЖК FreeDOM | Фридом | Киевгорстрой, Укрбуд | пр-т Броварской, пр-т Освободителей28.031 339
- ЖК Оболонский бриз | ИнжПромБудСервис | Оболонский проспект, 30а26.032 927
- ЖК Шулявский | пер. Машиностроительный, 2625.03432
- ЖК Автограф | DIM Group | ул. Генерала Жмаченко, 2825.037 523
- ЖК Синергия Киев | ул. Ивана Кочерги, 17а25.0327
- Стоит ли сейчас покупать недвижимость?28.033 329
- Дядечко Євгеній Вікторович (0675072477) втік з орендованої квартири19.036
- Походження грошей на купівлю квартири при її продажу17.035
- Двухэтажные квартиры в новостройках17.0311
- Продаж кімнати сусіду17.032
- Управляющая компания угрожает отключить электричество - это законно?27.023
- Перепланировка - вопросы юридического характера11.02177
- Квартира в Черкасах, вторинне житло13.011
- Погорельцев Эдуард Валентинович - недобросовестный арендатор11.124
- Отзывы о кондиционерах. Какой кондиционер лучше28.03273
- Как подобрать кухонную мебель25.032
- Як вибрати правильний бойлер: Посібник від сантехніка з 20-річним досвідом13.031
- Де ви замовляли послугу 3-д дизайну інтер'єру?11.021
- Болит спина27.0169
- Какая ткань подойдёт для пуфиков и мягких сидений для табуретов12.1218
- Шукаю фільтр та мішок багаторазовий для пилу.03.111
- Нужен ли измельчитель мусора? Отзывы о необходимости в наших условиях18.1085
- Как выбрать фильтр для воды. Отзывы о фильтрах для воды13.10403
- ЖК "Імперіал Парк Авеню", Чернівці, вул. Рівненська, 7 - "Імперіал Буд"13.024
- ЖК "Дом у моря", Одесса, Южный, ул. Иванова28.1216
- ЖК Kandinsky Odessa Residence | Кандинский | Одесса, Французский бульвар, 63/6505.12181
- ЖК Європейський Двір 1 | 2 | Эко Комфорт Груп | Чернігів27.114
- ЖК Приморские Сады | Graf development | Одесса, ул. Марсельская31.104
- Одесса, микрорайон на Лузановке - "Консоль"24.095
- Помогите выбрать хороший шуруповерт26.0338
- Входные двери. Отзывы о бронедверях и советы15.03297
- Посоветуйте систему инсталляции для сантехники25.0226
- Проектування електрощита у Візіо07.021
- Помогите, пожалуйста, собрать перекрестный выключатель.23.011
- Монтаж телевізора09.012
- Гідробокс.допоможіть.зібрти gm418sv06.011
- Пластиковые окна, какие лучше - поделитесь отзывами22.12239
- Напруга на контактах заземлення в подовжувачі11.122
- Своя машина или такси?17.03533
- Продам Электроды Сварочну проволоку Баллоны Сварчные материалы оборудование12.032
- Отдам гипсокартон по символической цене03.031
- Строительные материалы, продажа оптом и в розницу03.0370
- Рекомендую всім своїм знайомим Андроцентр!24.023
- Куди краще звернутися за імплантацією зуба в Києві?24.024
- Спасение от комаров, советы11.0237
- Установка и обслуживание бойлеров, ремонт, чистка16.0110
- Строительные работы25.121
Каталог відгуків про будинки Києва
Знайдіть свій будинок та розкажіть про нього. Що подобається, а що ні? Допоможіть тим хто шукає житло
Подробнее