Покупатель недвижимости не должен платить комиссионные

Комментарии к статья старого сайта и форума
Anonymous
Профиль
На украинский рынок жилой недвижимости приходит новая логика: услуги профессионального посредника должен оплачивать не покупатель, как это было принято ранее, а продавец объекта.



Читать дальше >>
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
Кроме того, мы практикуем так называемое возмещение – то есть возврат части комиссионных продавца покупателю», –что-то эта "новая"модель до боли в суставах напоминает "старые"добрые откаты.Купите у нас!Мы готовы Вам даже за это заплатить!Как нужно не уважать свою профессию,чтобы таким образом переманивать клиента-за взятки.Господа,профессионально предоставляйте Ваши услуги,вникайте в проблемы Ваших клиентов,будьте готовы тратить деньги на подготовку документов,консультации со специалистами,учитесь каждый день,работайте над собой-и,поверьте,Вам не надо будет платить клиенту за то,чтобы он что-либо купил у Вас!
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
Браво, Элен! Полностью поддерживаю Вас!
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
какая вообще разница кто платит??? есть вопрос цены продажи и % комисии, все остальное сложившаяся традиция указания стоимости. "Ноу хау" агенства обычная рекламная шумиха с целью обратить на себя... внимание
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
Для Элен.
Что-то я не встречал среди риэлтеров господ,"профессионально предоставляющих Свои услуги,вникающих в проблемы Своих клиентов и тратящих время(не говоря уже о деньгах)на реальный сбор информации и подготовку документов по объектам.Все хотят получить 5% за экскурсионные услуги,не владея ни информацией ,ни ситуацией в целом.Пытаемся купить кв. в Киеве и имеется приличный опыт общения с различными крупными мелкими агентствами.
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
Для Riza
К сожалению,на рынке услуг на самом деле мало профи,но не следует всех нас под одну копирку.Наведите справки,попросите рекомендации,в конце концов поройтесь в гугле.Поверьте,не все тупо хотят получить 5%.Репутация-вот что должно стоять на кону!
А насчет покупок "с улицы"-Вы ведь не идете на консультацию к первому попавшемуся врачу,если у Вас серьезная проблема?Вы ищете ПРОФЕССИОНАЛА.
Удачи! Если будете искать недвижимость в Донецке,милости прошу к нам-АН"Парк-Авеню".Будем рады помочь
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
to Элен.
Возмещение не похоже на откат тем, что откат – это воровство тайно за спиной, а о возврате комиссионных ARPA говорит открыто: всё прозрачно.
И на самом деле возмещение – это не главное, это скорее вишенка на пироге, дополнительный сервис. Самое главное, как вы правильно заметили, профессионализм услуги. Количество и качество риелторских сервисов, складывающихся в решение – вот на что делает ставку компания.
Вернуться к началу
щойно зареєструвався
Ответов: 1
Профиль
Репутация:    0
Ольга,вы(компания) только выходите на рынок,когда мы в нем уже варимся с 1993 года.Поверьте,испробовали все:и закладки,и комиссию с 2х сторон,и многоие другие хитрости.Но наступает момент,когда понимаешь,что главное,чтобы клиент к тебе вернулся или хотя бы не отворачивался при встрече.А посему надо не только работать честно и прозрачно,но и постоянно работать над собой,учиться и учиться,господа.Чтобы не краснеть,не "плавать" на переговорах и не заманивать клиента с помощью"вишенки на торте".Клиент у нас образован и умен (лично я не работаю с другими)и он сам сделает вывод о вашем прфессионализме, без бонусов и допсервисов.
Все-таки вы лукавите,Ольга))[i]
Вернуться к началу
довгожитель форуму
Ответов: 3758
Профиль
Репутация:    59
Поддерживаю Элен!

Такой подход полностью противоречит сути риэлторской услуги. Риэлтор - специалист, оказывающий комплекс услуг клиенту, представляющий и отстаивающий интересы, нанявшей его стороны.

Меня удивляет бездействие и попустительство АСНУ, где Руководитель будущей АПРЫ, является руководителем направления по международным связям. То, что за деньги членов АСНУ, этот управленец решает вопросы привлечения инвесторов в свой бизнес - это одно, но то, что, являясь членом АСНУ, он пытается конкурировать с риэлторами не качеством, а демпингом и околориэлторскими финансовыми схемами надувательства - это, имхо, недопустимо.

Мы уже наблюдали "Паркера и оболенского", которое своим "новаторством", вбило очередной кол в восприятие профессии риэлтори расплодило кучу продавцов информации. Это не риэлторы - это продавцы информации за проценты от сделки. Благодаря таким компаниям, клиенты и недоумевают за что платить!
Вернуться к началу
новий користувач
Ответов: 13
Профиль
Репутация:    0
Цитата:
Ольга,вы(компания) только выходите на рынок,когда мы в нем уже варимся с 1993 года.Поверьте,испробовали все:и закладки,и комиссию с 2х сторон,и многоие другие хитрости.Но наступает момент,когда понимаешь,что главное,чтобы клиент к тебе вернулся или хотя бы не отворачивался при встрече.А посему надо не только работать честно и прозрачно,но и постоянно работать над собой,учиться и учиться,господа.Чтобы не краснеть,не "плавать" на переговорах и не заманивать клиента с помощью"вишенки на торте".Клиент у нас образован и умен (лично я не работаю с другими)и он сам сделает вывод о вашем прфессионализме, без бонусов и допсервисов.
Все-таки вы лукавите,Ольга))[i]


ARPA полностью разделяет тезис о том, что риелторам необходимо работать честно, прозрачно и постоянно учиться.

Хотя ARPA, как бренд, только выходит на рынок, опыт руковдства составляет порядка 15 лет работы на рынке.
Вернуться к началу
довгожитель форуму
Ответов: 3758
Профиль
Репутация:    59
Ну и ладно. Но кто будет оплачивать ваши услуги, когда недвижимость будет дорожать? Опять покупатели? Ведь продавец вам в той ситуации денег не даст...

Вот вам и все новаторство. И заявление о том что "Продавец не должен" - лишь ситуативный рекламный ход, не имеющий ничего общего с риэлторской услугой.

Короче, Было Домино за 1 %, будете и вы, за 0% . Вот только клиентов жаль - им бы понять суть услуги риэлтора, а не играть в ваши ситуативные демпинговые схемы.

Не сердитесь, но имхо, вы очередной продавец информации http://domik.ua/mod/main/news/flats/news84546.html
Вернуться к началу
новий користувач
Ответов: 13
Профиль
Репутация:    0
Цитата:
Меня удивляет бездействие и попустительство АСНУ, где Руководитель будущей АПРЫ, является руководителем направления по международным связям. То, что за деньги членов АСНУ, этот управленец решает вопросы привлечения инвесторов в свой бизнес - это одно, но то, что, являясь членом АСНУ, он пытается конкурировать с риэлторами не качеством, а демпингом и околориэлторскими финансовыми схемами надувательства - это, имхо, недопустимо.


Отвечая на ваш эмоциональный выпад, скажу, что во-первых, Артур Оганесян не является руководителем ARPA Real Estate. Он разделяет бизнес-логику ARPA, а также входит в Консультационный совет компании, но в привлечению инвесторов не имеет отношения.
Михаил Артюхов также является членом АСНУ. А Артур еще является аффилиированным членом NAR США. Прошу, пожалуйста, разъяснить, как членство в отраслевой ассоциации связано с привлечением инвесторов за деньги ее членов.
ARPA прежде всего как раз делает ставку на качество услуги, на сервисность и этику обслуживания заказчиков. Приведите, пожалуйста, примеры некачественной работы ARPA или прекратите писать откровенную неправду о конкуренте.
Что касается обвинения в "демпинге и околориэлторских финансовых схемамах надувательства" - Vitaly, вам не кажется, что вы, в том числе как представитель АН "Планета Оболонь", пытаясь нанести ущерб деловой репутации ARPA, выставляете в не лучшем свете себя? Если вы пока не поняли новую финансовую схему - давайте мы все подробно объясним. Или просто поинтересуйтесь, как работает, например Redfin.

Цитата:
Мы уже наблюдали "Паркера и оболенского", которое своим "новаторством", вбило очередной кол в восприятие профессии риэлтори расплодило кучу продавцов информации. Это не риэлторы - это продавцы информации за проценты от сделки. Благодаря таким компаниям, клиенты и недоумевают за что платить!


ARPA как раз борется с восприятием риелтора как продавца информации и экскурсовода по объектам.
Вернуться к началу
довгожитель форуму
Ответов: 3758
Профиль
Репутация:    59
Я говорю о том. что ваша схема ситуативна и демпинговая. Цель ее - привлечение покупателя на ту информацию, что вы соберете по рынку. А это и есть торговля информацией.
Как видно из вашего пиара - акцент именно на этом, но не на риэлторской услуге.

Вот собственно и причина моего неудовольствия.
Вернуться к началу
довгожитель форуму
Ответов: 3758
Профиль
Репутация:    59
Цитата:
Отвечая на ваш эмоциональный выпад, скажу, что во-первых, Артур Оганесян не является руководителем ARPA Real Estate. Он разделяет бизнес-логику ARPA, а также входит в Консультационный совет компании, но в привлечению инвесторов не имеет отношения.



Только не нужно все запутывать. Он так же разделял и схему паркера и оболенского, за что получил, как мне известно, неудовольствие АСНУ. А сегодня он разделяет иную схему. Похоже он разделяет все схемы, которые выгодны ему, но никак почему то не связаны с сутью работы риэлтора.

Благодаря таким схемам вы запутываете клиентов. Схема должна быть одна - заказ услуги у риэлтора с оплатой услуги. Не хочешь - рисуй рекламу и занимайся сам. Если вы аффилированные и соусированные - вам ли невдомек, что лишь единство породит порядок.
Тогда и будет полная прозрачность о том, кто риэлтор и за что он получает гонорар.
Вернуться к началу
новий користувач
Ответов: 13
Профиль
Репутация:    0
ARPA рассматривает данную схему как постоянную. Пусть нас рассудит время, давайте вернемся к вопросу лет через 5-7, когда синусоида экономического развития, надеюсь, вывезет Украину на высокий уровень покупательской способности. То же относится к неприятию вами схемы - пусть невидимая рука рынка поставит все на свои места.

Почему схема должна быть одна? Мы, слава богу, не при социализме работаем, маркетинговых стратегий может быть множество.

Что касается Артура Оганесяна, то вы, разумеется, имеете право на субъективное мнение, но я не считаю корректным обсуждать человека, который не может ответить, так как не присутствует на форуме.

По пиару... Да, это новое, да, это интерсно, да, это вызывает разговоры, да, в ARPA есть менеджер по связям с общественностью. Но это, мне кажется, нормальный бизнес-подход, согласитесь.

И, повторюсь, ARPA делает ставку прежде всего на качество риелторской услуги.
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
Украина - уникальна страна касаемо сложившихся отношений продавец-риелтер-покупатель.
Везде в Европе, в.ч. и в России, услугу риелтера всегда оплачивает продавец. И от конъюнктуры (рост или падение цен) это никак не зависит. Я продал квартиру в Москве в 2007 году, когда цены не просто ползли вверх - они галопировали в условиях всеобщего ажиотажа со стораны покупателей. Квартира ушла за 8 дней с момента публикации объявления в газете. Но платить риелтеру пришлось мне как владельцу квартиры.
Вернуться к началу
довгожитель форуму
Ответов: 3758
Профиль
Репутация:    59
Цитата:

И, повторюсь, ARPA делает ставку прежде всего на качество риелторской услуги.


Если можно, вот здесь поподробнее.

Вы декларируете, что вернете ЛЮБОМУ покупателю половину гонорара, полученную вами от продавца.

Скажите, как вы поступите, если клиент выберет объект продаваемый, например, агентством Планета Оболонь, на эксклюзиве с четкой комиссией от продавца агентству планета оболонь, в размере 2,5%?

1. Вы попросите продавца заплатить вам и получите отказ. Ваши действия?
2. вы попросите Планету заплатить вам 1,25% с целью поделить его с покупателем. Вы будете работать за 0,63%? Сомневаюсь! Как в этом варианте?

Отвечу за вас, если позволите. Вы не сможете купить этот объект для человека, который пришел на вашу рекламу! Если выполните - вы не риэлторы, вы благотворители :) .

Тогда о каком высоком качестве вы говорите, если не в состоянии будете выполнить ваш headline?

Вы говорите о маркетинговых стратегиях. Ошибка, это не маркетинговая стратегия, это обман покупателей :) .
Вернуться к началу
новий користувач
Ответов: 13
Профиль
Репутация:    0
Цитата:
Если можно, вот здесь поподробнее.

Вы декларируете, что вернете ЛЮБОМУ покупателю половину гонорара, полученную вами от продавца.

Скажите, как вы поступите, если клиент выберет объект продаваемый, например, агентством Планета Оболонь, на эксклюзиве с четкой комиссией от продавца агентству планета оболонь, в размере 2,5%?

1. Вы попросите продавца заплатить вам и получите отказ. Ваши действия?
2. вы попросите Планету заплатить вам 1,25% с целью поделить его с покупателем. Вы будете работать за 0,63%? Сомневаюсь! Как в этом варианте?

Отвечу за вас, если позволите. Вы не сможете купить этот объект для человека, который пришел на вашу рекламу! Если выполните - вы не риэлторы, вы благотворители :) .

Тогда о каком высоком качестве вы говорите, если не в состоянии будете выполнить ваш headline?

Вы говорите о маркетинговых стратегиях. Ошибка, это не маркетинговая стратегия, это обман покупателей :) .


Vitaly, пожалуйста, не нужно отвечать за меня, что наша маркетинговая стратегия – это обман покупателей.

В вашей задачке логика действий ARPA будет следующая (наглядно описано на нашем сайте - http://arpa.com.ua/purchase/986.htm):

- ARPA делит комиссионные продавца с покупателем в соотношении 50 на 50. Если эксклюзивный представитель продавца получает комиссию в размере 2,5%, то да, ARPA получит 1,25%. Минимальная плата, которую ARPA Real Estate берет за обслуживание сделки полного цикла, составляет $1450. Даже если мы получаем комиссию продавца в размере $2000, мы по-прежнему удержим минимальную комиссию в размере $1450, а все остальное выплатим покупателю в виде денег или дополнительной услуги. Тут срабатывает бизнес-принцип: большее число сделок за меньшую оплату одной сделки дает в долгосрочной перспективе большую прибыль компании.

- Если мы попросим продавца заплатить нам и получим отказ; или если мы получим отказ заплатить половину комиссионных от риелтора продавца, то при нынешнем состоянии дел на рынка (100 продавцов на 1 покупателя) есть множество вариантов, которые можно предложить нашему заказчику-покупателю.

- Если наш заказчик-покупатель настаивает: "Я хочу именно этот объект, это квартира моей мечты", то срабатывает принцип "клиент важнее комиссионных". В таком случае мы говорим покупателю, что не сможем оказать для него риелтерскую услугу в полном объеме и отдаем ему контакты продавца (или его представителя). Тут срабатывает бизнес-принцип рекомендации удовлетворенного заказчика, и ARPA получает новых клиентов-покупателей.

Если продавец действительно хочет продать свой объект, ему выгодно работать с ARPA.
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
Предположим, квартира продана за 40 тысяч долларов США. Такие цены будут уже в обозримом будущем. 5% от этой суммы составляет $2000. Если у продавца есть "представитель", и у покупателя есть "представитель", они поделят эту сумму пополам. Каждый получит по $1000.

Минимальная комиссия ARPA составляет $1450. Насколько я понимаю (хотя могу и ошибаться), "Планета Оболонь" тоже не будет работать за меньшую сумму, хотя явно этого не декларирует. Т.е. квартиры ниже определенной стоимости риелторам не интересны априори.

Выходит, что в скором времени агентства недвижимости будут обслуживать только сделки по дорогим объектам. В эконом-сегменте останутся риелторы-одиночки, либо сделки будут проходить вообще без посредников.
Вернуться к началу
Anonymous
Профиль
Компания ARPA столько всего намудрила и накрутила, что меня, в роли покупателя все это насторожило бы: «А в чем подвох-то? Зачем было обычную схему продажи с ценой объекта и комиссионными для риэлтора-продавца и риэлтора-покупателя превращать в денежный пинг-понг?»

Давайте посчитаем.
05.03.2010 18:29 Ольга Ваганова, ARPA писала: «…….МИНИМАЛЬНАЯ ПЛАТА, которую ARPA Real Estate берет за обслуживание сделки полного цикла СОСТАВЛЯЕТ $1450. Даже если мы получаем комиссию продавца в размере $2000, мы по-прежнему удержим минимальную комиссию в размере $1450, а все остальное выплатим покупателю в виде денег или дополнительной услуги……..»

Допустим, что комиссия для риэлтора-покупателя (ARPA) составила сумму ограничения $1450(2,5%).
При такой комиссии объект недвижимости будет стоить $58 000.
Значит, если покупатель ищет однокомнатную квартиру с ценой ниже $58 000, то «В таком случае мы (ARPA ) говорим покупателю, что не сможем оказать для него риелтерскую услугу». Другими словами «…таких бедных ARPA не обслуживает»!

Любопытный получился подсчет! :)
Выводы напрашиваются сами собой! :(
Вернуться к началу
След.

Вернуться в Новости и статьи



dsf

Обсуждение новостей